지난 주, 러시아 휴대전화 가입자인 MTS는 서비스를 제공하는 가입자에게 요금을 청구했습니다.
보낸 지정된 통신 사업자의 가입자SMS 기부 서비스 "Rusfond"의 도움으로 그들의 돈은 차례로 그들의 번호 균형의 악화에 대해 한꺼번에 불평했습니다. 고객의 불만과 메시지로 인해 하나의 SMS 메시지 금액 대신 여러 메시지에 대해 돈이 인출되었습니다. 더욱이 "기부"를 한 후 많은 가입자 계정이 완전히 재설정되었습니다.
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하나의 SMS를 보낸 후 필요했습니다.75 루블을 입금하십시오. 보기에, 채널 1의 뉴스 클립이 공개 된 후 목요일 저녁에 시작된 모임이 있습니다. "Rusfond"에서 알 수 있듯이이 조치의 결과로 약 2,200 만 루블이 수집되었습니다. 그러나 오류로 인해 MTS 가입자로부터 얼마나 많은 자금이 인출되었는지는 명확하지 않습니다.
Rusfond 대표 및 제공 업체이 조직에 서비스를 제공하는 "SMS-online"은 정보 확인에 느리지 않았습니다. SMS-online의 영업 부서 책임자 인 A. Pasynkova는“9 천 건 이상의 불만이 접수되었습니다. 이것은 대규모의 계획되지 않은 실패입니다.
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Pasynkova는 서비스 이후“SMS-online”은 가입자의 계정에 액세스 할 수 없습니다. 실패는 의심 할 여지없이 MTS의 잘못이었습니다. "Rusfond"는 또한 수백 개의 불만에 대해 이야기합니다. 결국 적어도 700,000 루블이 "삭제"될 수 있다는 것이 밝혀졌습니다. 그러나 총 금액으로 판단하면이 기금은 하나 이상의 자선 사업에 충분할 것입니다!
MTS, Dm의 공식 대표는 잦은 구독자 자금의 상각이 기업 소프트웨어의 잘못된 업데이트의 예라고 인정합니다. Solodovnikov.
2013 년에도 유사한 실패가 기록되었습니다.결과적으로 Megafon의 고객은 어려움을 겪었습니다. 동시에, "SMS-online"은 회사의 16,000 명 이상의 가입자가 총 250 만 루블 이상의 실수로 인출되었다고보고했습니다. 그러나 모든 자금은 소유자에게 반환되었습니다.