RPA란 무엇이며 사용되는 기술은 어디에 있습니까
RPA(로봇 프로세스 자동화) - 시뮬레이션하는 소프트웨어 로봇
RPA는 일상적인 작업을 수행하는 데 필수적이며,또한 이 기술은 인간의 지능 없이는 할 수 없는 보다 흥미롭고 창의적인 작업(예: 파트너 검색, 고객과의 커뮤니케이션, 신제품 개발 참여 등)에 시간을 확보할 수 있습니다. 로봇을 프로그래밍하려면 지불 주문 언로드 또는 인증서 작성과 같은 일부 작업을 수행하는 직원의 모니터에서 비디오를 녹화하는 것으로 충분합니다. 로봇은 점심 시간과 휴식 시간 없이 똑같은 방식으로 더 빠르고 정확하게 이 작업을 수행할 수 있습니다.
RPA는 모든 인터페이스에서 작동할 수 있습니다.그러나 소프트웨어는 경우에 따라 프로세스의 복잡성과 가변성으로 인해 사람의 참여 없이는 할 수 없습니다. 예를 들어, 로봇은 귀하를 위해 이메일에 답할 수 없지만 메일을 정렬하거나 메시지에서 정보를 검색하는 것은 완전히 가능합니다. 그리고 인공 지능과 결합하여 고급 로봇은 훨씬 더 복잡한 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 문서 내용을 분석하고 올바른 수신자에게 보냅니다. 이때 AI는 두뇌 역할을 하며 의사결정을 하고 RPA는 이를 구현한다.
회계 및 재무
회계,재무부서에 많이 있어요이러한 영역에는 일상적인 프로세스가 많기 때문에 RPA가 도움이 될 수 있는 작업입니다. 예를 들어, 소프트웨어 로봇은 데이터베이스의 정보를 기반으로 지불 주문을 독립적으로 작성하고 이를 은행에 보낼 수 있습니다.
RPA로 자동화할 수도 있습니다계산 조정에 대한 진술을 작성하여 불일치가 없도록 합니다. 로봇 자체는 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 계획 시스템) 및 전자 문서 관리 시스템에서 문서를 다운로드하고 문서 유형, 주요 속성을 결정하고 모순을 식별하며 회사와 공급업체의 다양한 파일을 자동으로 연결합니다. 또 다른 사용 사례는 직원을 위한 인증서(예: 2-NDFL)를 준비하는 것입니다. 두 경우 모두 자동화는 직원의 작업량을 줄이고 작업 완료 시간을 단축하며 인적 요소와 관련된 오류를 제거합니다.
더 복잡한 경우에는 조합이 사용됩니다.RPA와 AI. 예를 들어 은행 명세서를 게시하는 경우입니다. 이러한 추출의 목적은 형식화 된 필드가 아닙니다. 수행자는 다른 순서로 단어를 입력하고 약어를 사용합니다. 소프트웨어 로봇은 온라인 은행에 로그인하여 약속 정보를 추출하고 자연어 처리를 통해 AI 모델에 제공할 수 있습니다. AI는 필요한 매개변수를 선택하고 소프트웨어 로봇이 회계 시스템에서 폭발 작업을 수행할 수 있도록 RPA로 다시 전달합니다.
AI와 RPA의 결합을 통해 미국장비, 시약, 소모품 및 소프트웨어 제조업체인 Thermo Fisher Scientific은 연간 824,000건의 문서에 대한 송장 처리 시간을 70% 단축할 수 있었습니다. 이 회사는 글로벌 RPA 개발자의 Document Understanding 및 Action Center 제품을 사용했습니다. 송장, 구매 주문서 및 관련 문서와 같은 PDA 파일에서 자동으로 데이터를 추출하고 결과를 확인하고 누락된 정보를 요청할 수 있습니다.
조달, 납품 및 입찰
조달 시 RPA를 사용할 수 있습니다.예를 들어 주문을 생성하는 경우입니다. 일반적인 시나리오에서는 부서 직원이 주문 데이터(상품 수량, 자재 수량 등)를 이메일에서 ERP로 수동으로 전송합니다. 한 편지에서 정보를 전송하는 데 약 10분이 소요됩니다. 이 과정은 로봇에 의해 수행될 수 있다. RPA는 또한 외부 시스템의 거래 상대방에 대한 데이터를 ERP에 입력하는 작업을 처리하거나 이 정보를 확인하고 오류를 찾는 보조자 역할을 할 수 있습니다.
세 번째 일반적인 경우는 확인입니다.주문하다. 일반적으로 구매한 상품에 대한 정보를 받은 직원은 회계 시스템을 확인하고 최종 값을 추가해야 합니다. 로봇은 공급업체로부터 데이터를 받은 순간부터 모든 작업을 인계받을 수 있습니다. 로봇은 이를 필터링하고 회계 시스템에 입력하며 불일치가 발견되면 문서나 이메일을 생성합니다. 소프트웨어 로봇은 입찰 모니터링에도 도움을 줄 수 있습니다. RPA는 새로운 경쟁 절차에 대한 정보가 담긴 편지를 우편에서 찾아 입찰 사이트로 이동하여 세부 정보를 복사한 후 ERP 또는 CRM에 입력합니다.
이미 RPA를 사용하고 있는 회사의 예이 방향으로-Magnitogorsk Iron and Steel Works. 회사는 고철 공급 비용을 지불하는 다단계 프로세스를 로봇화했습니다. 25대의 소프트웨어 로봇을 도입하여 배달에 대한 자동 제어를 설정하고 32,000개의 비즈니스 트랜잭션과 20,000개의 파일 처리 속도를 높이고 인건비를 크게 절감했습니다.
인사
우리 경험의 사례 중에는 근로자 통제가 있습니다.직원의 시간. RPA가 없으면 HR 직원은 회사 및 액세스 제어 시스템의 데이터를 수동으로 처리합니다.  이를 Excel로 모아서 다양한 기업 시설의 직원이 소비한 계획 시간과 실제 시간을 비교하고 장비 부하에 대한 주간 보고서를 준비합니다. 로봇은 이러한 모든 작업을 자동으로 수행하며 일일, 주간 및 월간 요약 보고서를 준비할 수 있습니다. 여러 엔터프라이즈 정보 시스템에서 데이터를 수집합니다. 사람이 8시간을 소비한 작업을 단 몇 분 만에 완료하고 40% 더 많은 위반 사항을 식별합니다.
또 다른 예시 사례는 문서 준비입니다.직원의 임시 이동을 처리하고 직위를 통합할 때. 일반적으로 HR 부서 전문가는 직원의 신청서를 종이 형식으로 수락하고, 정보 시스템에 데이터를 입력하고, 시스템에서 고용 계약 변경 계약을 작성하고, 업로드하고, 임시 이전 또는 직업 결합을 위한 주문을 수동으로 작성하고 문서 패키지를 생성합니다. 그 과정에서 종이 등록부, 참고 도서, 직업 설명을 확인해야 합니다.
RPA를 사용하면 프로세스를 다르게 구축할 수 있습니다.소프트웨어 로봇은 ERP에서 데이터를 가져와 Excel의 처리된 기록 등록부와 비교한 후 이동해야 하는 직원 목록과 문서 패키지를 자동으로 생성합니다. 모든 데이터를 연관시키고 책임자에게 계약서와 명령을 보냅니다. 사람은 이러한 작업에 15시간 이상을 소비하며 로봇은 두 시간 만에 완료합니다.
러시아에서 RPA가 이미 구현되고 있는 산업
RPA 솔루션의 주요 부문은 전 세계적으로오늘날 러시아 시장은 금융 시장입니다. 직원들이 데이터 입력, 보고서 생성, 계산, 계좌 개설 등 반복적이고 유사한 작업으로 바쁜 경우가 종종 있는 곳이 바로 이 영역이며, 이러한 프로세스는 여러 지점에서 중복됩니다. VTB, Alfa Bank, Moscow Credit Bank, Rosbank 등은 이미 소프트웨어 로봇을 사용하고 있습니다.
Промышленность тоже активно использует цифровых сотрудников: холдинги внедряют RPA в общих центрах обслуживания, централизованных казначействах и других функциях, где происходит централизованная обработка данных. В производственной отрасли RPA можно применять для автоматизации процессов, связанных со сборкой, упаковкой и доставкой товаров, слежением за технологией производства, управления качеством. Кроме группы ПАО «ММК», RPA внедряют, например, «Норникель», «ТМК», «ОМК», «Роснефть», «Татнефть», «Уралхим», «УГМК», «Уральская сталь» и многие другие.
기술의 혜택을 받을 수 있는 사람
Корпорациям с большими объемами данных и повторяющимися операциями RPA позволит снизить затраты и значительно ускорить работу, повысив ее качество. Малому и среднему бизнесу вложения в роботизацию не настолько необходимы, хотя внедрение программных роботов может помочь формализовать бизнес-процессы и освободиться от рутины.
Ключевое преимущество RPA — в том, что при масштабировании бизнеса, увеличении числа клиентов и росте заказов программный робот будет так же эффективно выполнять свои задачи. Количество операций для него совсем неважно. Так что если у компании есть понимание, что объемы рутины будут только расти или не будут уменьшаться, придется вкладываться в наем персонала, — стоит рассмотреть возможность инвестиций в RPA. Перед этим важно провести анализ своих потребностей и возможностей, а также оценить потенциальные выгоды и риски.
해외 벤더 이탈 후 러시아 RPA 시장
2022년 러시아 시장 떠난 후외국 기업, 기업은 RPA 플랫폼의 국내 제공업체로 시급히 전환해야 했습니다. Next에서는 각 플랫폼의 기능과 특정 고객의 요구 사항에 중점을 두어 고객을 위한 대체품을 적극적으로 찾기 시작했습니다.
러시아 RPA 솔루션의 선두주자는Primo RPA 플랫폼을 고려하십시오. 고객 요청을 고려하고 제품을 신속하게 개선합니다. 또한 PIX Robotix 및 Sherpa RPA에 주목하고 싶습니다. 이러한 플랫폼은 시장 변화에 신속하게 대응하고 실행 가능한 제품을 제공할 수 있었습니다.
В целом, локальный рынок RPA сейчас находится в стадии развития. Отечественные вендоры продолжат активно конкурировать и совершенствовать функционал платформ. По прогнозам «ИБА», к 2024 году более 90% российских компаний, использующих программных роботов, перейдут на отечественный софт. Это может привести к росту объема рынка до 60 млрд рублей.
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