ASD를 가진 사람들을 데려가는 방향
자폐 스펙트럼 장애가 있는 사람들의 경우,
University의 부교수인 Temple Grandin에 따르면Fort Collins State of Colorado에서는 ASD를 가진 많은 사람들이 시각적 사고 및 장기 기억과 관련된 직업에 적합합니다. 이러한 영역에는 드로잉에 중점을 둔 프로그래밍, 디자인, 웹 디자인, 엔지니어링이 포함됩니다. 또한 ASD를 사용하면 시스템 관리자, 비디오 게임 디자이너, 컴퓨터 애니메이션 제작자가 될 수 있습니다.
포함 실험의 일환으로 우리는직원이 데이터 마크업 - 사진 및 비디오: 이것은 단조로운 육체 노동으로, 지속적으로 높은 수준의 집중력을 유지해야 합니다. 마커는 또한 직업 진입에 대한 문턱이 상당히 낮으며 기본 기능을 수행하기 위해 오랫동안 공부할 필요가 없습니다. 가장 중요한 것은 컴퓨터를 소유하고 사무실 응용 프로그램을 사용할 수 있다는 것입니다. 마크업의 작업은 간단합니다. 인공 지능이 학습할 데이터를 보고 관심 있는 조각이나 이벤트를 다양한 방법으로 표시하는 것입니다. 작업은 사진, 비디오, 텍스트, 오디오 녹음뿐만 아니라 복잡한 데이터(예: MRI 이미지)와 같이 친숙한 작업이 될 수 있습니다.
ASD를 가진 사람들은 작업을 표시하는 데 탁월합니다.그러한 진단을받지 못한 많은 직원들은 금방 지루해지기 시작했고 그들의 주의력은 점차 떨어졌고 하루가 끝날 때까지 실수를 할 수있었습니다. 자폐증의 경우 초점이 훨씬 오래 지속되고 작업의 단조 로움은 마이너스보다 플러스에 가깝습니다. 모든 것이 간단하고 명확하며 행동의 가변성, 다양한 창의적 방향에 내재 된 불확실성이 없습니다.
우리의 의견으로는 기능성이 뛰어나고ASD를 갖고 의욕이 넘치는 전문가는 IT의 다른 영역도 마스터할 수 있습니다. 예를 들어 테스터라는 직업은 상대적으로 진입 기준이 낮습니다.
일반적으로 ASD 전문가는동일한 유형의 작업이 가정되는 사소한 일, 인내, 노력이 필요한 영역. 직업이 지속적으로 다른 직업으로 전환해야 하는 경우 자폐증이 있는 사람에게는 매우 어려울 것입니다.
자폐 스펙트럼 장애가 있는 직원을 찾는 방법과 장소
러시아에서 MVS Group은 IT 부문에서 ASD 직원을 고용하는 선구자 중 하나가 되었습니다. 2020년부터 20명 이상의 직원을 채용했으며 포괄적인 채용 가이드를 발표했습니다.
고용주와 고용주 모두에게 매우 큰 문제ASD를 가진 전문가는 그러한 사람들이 일자리를 찾도록 돕는 사람이 거의 없다는 것입니다. 기업이 프로젝트 작업을 위해 전문가를 유치할 수 있는 상트페테르부르크의 Rabota-i 소셜 센터를 찾은 것은 행운이었습니다. 센터 직원이 시험 기간 동안 두 사람을 데리러 왔습니다. 모스크바에서는 Naked Heart Foundation을 통해 ASD 전문가를 찾을 수 있습니다.
우리는 직무 기술서(Job Description)를 준비했습니다.필요한 기술, 수행할 작업 등을 직원에게 "Job-i"로 보냅니다. 그들은 그것을 살펴보고 더 자세한 설명을 요청했습니다. 이것은 채용의 핵심 조건 중 하나입니다. 처음에는 더 자세한 내용이 어디에 있습니까? 그런 다음 MVS 그룹의 동료들이 그러한 설명을 준비하는 데 필요한 자료를 제공했습니다.
훨씬 더 많이 쓸 수 있다는 것이 밝혀졌습니다.전문 분야(마크업)에 대해 자세히 설명하고, 작업의 예, 작업 범위를 보여줍니다. 신청자에 대한 요구 사항은 "컴퓨터 기술"뿐만 아니라 이것이 의미하는 것 : 어떤 프로그램, 어떤 조치를 자세히 설명해야합니다.
동료들의 피드백 덕분에 우리는당사자들은 그들의 작업을 보고 우리의 작업 프로세스를 더 잘 이해할 수 있었습니다. 그리고 문자 그대로 일주일 후 우리는 마커 위치에 대한 후보자의 이력서를 받았습니다.
인터뷰 진행 방법
ASD는 전 세계적으로 심각한 진단이 아닙니다.사람과의 의사 소통을 변경합니다. 따라서 면접이나 시험 항목을 크게 변경할 필요가 없습니다. 우리는 발달 장애인에게 부과하는 것과 동일한 기준에 따라 후보를 선정하고 팀에 합류하기로 결정했습니다. 미안하다는 사실에 매우 민감하기 때문에 속이지 않도록 양보하지 않는 것이 중요합니다. 경험에서 알 수 있듯이 ASD가없는 후보자와 동일한 선택 단계를 거치면 심리적으로 더 쉽습니다.
후보자를 만난 후 인터뷰에서먼저 짧은 대화가 있고 테스트 작업이 있습니다. ASD가없는 지원자와 동일합니다. 그러나 인터뷰 중에 두 번째 하단 인 하위 텍스트를 숨기지 않는 방식으로 모든 질문을 작성하는 것이 매우 중요합니다. ASD를 가진 많은 사람들은 모든 것을 문자 그대로 받아들이므로 단순한 구조와 단어를 찾으십시오. 그리고 평온함과 인내심을 비축하십시오. 그러한 지원자는 질문에 조금 더 오래 답변 할 수 있습니다. 이것은 정상입니다.
가능한 한 테스트 작업을 작성하십시오.모든 단락에서 주관적인 해석에 대한 옵션이 없도록 자세하게 설명합니다. 기회가 있습니다. 스크린 샷, 그래픽을 추가하여 학생도 모든 것을 명확하고 이해할 수 있습니다. 또한 이 자습서의 마크업을 보여주는 온라인 회의를 갖고 질문할 기회를 제공한 다음 후보에게 회의 비디오를 보내 비디오 자습서로 돌아갈 수 있도록 하는 것도 좋은 생각입니다. 여기에는 모든 방법이 좋습니다. 가장 중요한 것은 접근성과 이해 가능성입니다.
ASD를 가진 사람들을 교육하는 방법
ASD를 가진 사람들은 배울 수 있지만 그들 중 다수는 그렇지 않습니다학교를 마칠 뿐만 아니라 고등 교육도 받습니다. 그리고 직장에서 교육 프로그램이 잘 진행될 수 있습니다. 그러나 그들에게는 조금 더 어렵 기 때문에 프로세스가 지연됩니다. 그리고 비즈니스의 경우 장기간의 교육이 항상 경제적으로 실현 가능한 것은 아닙니다. 따라서 ASD 전문가에게 직원 자리를 제공하는 것에 대해 생각하는 순간에도 그러한 건강 특성으로 인해 특수 교육과 지식이 필요하지 않은 영역에 먼저 소개하는 것이 더 낫다는 것을 즉시 깨달았습니다.
그러나 우리는 신규 이민자가그들의 손을 시도하고, 그들의 기술을 향상시키고, 점차적으로 그들의 일에 몰두하십시오. 우리는 자폐증이 있는 직원뿐만 아니라 모든 직원을 2개월의 시험 기간 동안 받아들인 다음 팀에 합류할지 여부를 결정합니다.
수습 기간이 시작될 때 사람들은 수행합니다.테스트. 작업 첫 달에해야 할 일과 비슷합니다. 전화로 우리는 작업을 제공하고 모든 것을 단계별로 수행하는 방법에 대한 지침을 보여주고 사람들은 질문을합니다. 이 통화는 녹음되고 비디오는 일반 작업 채팅으로 전송됩니다. 테스트 작업에는 일주일이 주어지며 그 과정에서 질문을 할 수 있습니다. 일주일 후 결과를 보고 모든 것이 정상이면 주요 작업 풀을 제공합니다.
우리의 실험에서 훈련ASD를 가진 초보자는 자폐 스펙트럼에 있는 사람들을 포함하여 다른 발달 특성을 가진 사람들과 함께 일하는 초대된 전문가에 의해 수행되었습니다. 같은 직책에 자폐증이 없는 사람을 고용하는 것보다 시간이 조금 더 걸리지만, 이 교육은 업무의 질에 긍정적인 영향을 미칩니다. 따라서 결국 자원 비용이 지불됩니다.
신입 사원을 업무에 적응시키는 방법
ASD를 가진 전문가들은 처음에는 큐레이터가 필요하지만,모든 질문에 답하기 위해 장소, 작업에 적응하는 데 도움이 될 것입니다. 이 역할을 맡을 사람(내부 또는 외부 사람)은 각 회사에서 개별적으로 결정합니다. 그러나 준비되지 않은 고용주가 그러한 부하에 대처하는 것은 어려울 수 있으며 그러한 직원과 의사 소통하는 순간은 이해할 수 없을 수 있습니다. 그리고 큐레이터의 역할만을 위해 사람을 뽑을 수 있는 자원이 항상 있는 것은 아닙니다. 두 역할을 결합하는 것은 어렵습니다. 큐레이터는 지속적으로 연락하고 와드 작업에 참여합니다.
워크아이센터에서 큐레이터를 모시고,모든 업무 과정을 신입사원들과 함께 겪은 아나스타샤. 예를 들어, 아이들이 테스트 과제를 받았을 때 큐레이터는 아이들과 함께 탐구하여 첫 단계에서 어떻게 그리고 무엇을 해야 하는지 제안했습니다. 그녀는 대부분의 질문에 답했고 그녀가 대처할 수 없을 때만 남자들은 우리에게로 향했습니다. 첫 번째 단계에서 큐레이터는 작업 채팅에서 팀의 일부 호출에 참석했으며 신입생과 함께 모든 것을 올바르게 이해했는지 확인하기 위해 작업을 수행했습니다.
또한 직원의 업무 적응에 있어ASD 아동과의 상호 작용에 대한 개인적인 경험. 그리고 센터의 방법론적 자료와 다른 회사의 동료들이 유용했습니다. 우리는 새로 온 사람들과 상호 작용할 준비를 하기 위해 그것들을 연구했습니다.
발생할 수 있는 어려움
ASD를 가진 사람들은 사회 및감성 지능. 예를 들어 전화 통화로 현재 작업에 대해 논의할 때 ASD가 있는 신입 직원이 급여 질문을 할 수 있습니다. 그에게 이것은 직업에 관한 질문이지 그와 다를 바가 없습니다. 그런 순간은 주기적으로 발생했고 때로는 놀라움을 숨길 수 없었습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 직원은 개인과 업무를 분리하기 시작하여 예를 들어 Telegram에서 개인이 나에게 별도로 쓸 수 있고 일반 채팅에서는 묻지 않을 수 있음을 이해했습니다.
마킹팀 사람들은 처음에느린 말, 특이한 말 구조를 듣는 것은 드문 일입니다. 그러나 이제 모두가 전화에 익숙해지고 침착하게 의사 소통하고 농담을 교환합니다. 즉, ASD를 가진 직원은 일반적으로 사회에 적응합니다. 가장 중요한 것은 인내심을 갖고 때로는 일부 사항을 부드럽게 부드럽게 설명하는 것입니다. 시간이 지나면 의사소통이 쉬워집니다.
ASD가 있는 직원을 사무실에 배치하면특별한 조건을 만들어야 합니다. 종종 그러한 사람들은 다른 사람들이 감지할 수 없는 많은 것을 강한 자극제로 인식합니다. 예를 들어, 램프의 깜박임이나 컴퓨터의 삐걱 거리는 소리. 우리는 실험 초기에 사무실을 감사했고 자폐인은 배경 소음에 추가되는 성가신 세부 사항을 많이 발견했습니다. 이것이 빛이 떨어지는 방식이며, 어떤 소리가 나는 곳입니다. 우리의 ASD 신규 이민자들은 원격으로 일하기 때문에 아무것도 변경할 필요가 없었습니다. 그러나 일반적으로 이것은 고용에서 중요한 문제입니다. 나중에 밝혀 졌 듯이 다른 직원들도 이러한 자극에주의를 기울 였지만 단순히 괴롭히는 것이 무엇인지 말하지 않았습니다.
ASD 직원을 고용하기로 결정한 고용주를 위한 팁
팁 #1: 성급히 결론을 내리지 마십시오.시험 기간 동안 우리는 두 명의 전문가를 데려갔습니다. 첫 번째는 책임감과 근면함을 보여 주었지만 우리는 그에게 더 많은 시간을 할애하고 더 많이 설명하고 끊임없이 질문에 답했습니다. 그럼에도 불구하고 두 달 동안 이 전문가는 자신을 아주 잘 보여주었다. 그리고 우리는 다른 후보자에게 더 적은 시간과 노력을 들였습니다. 그는 많은 것을 설명할 필요가 없었고, 더 적은 질문을 했으며 모든 것에 더 쉽게 대처하는 것 같았습니다. 그러나 그는 더 적은 양의 일을 했습니다. 때때로 그는 빈둥거리거나 일이 아닌 활동을 했습니다.
수습 기간이 끝나면 첫 번째 전문가두 번째보다 세 배 더 많은 작업을 수행했습니다. 그리고 둘 다 가져갈 수 있었지만 결과적으로 첫 번째 것만 준비했습니다. 그 사람만이 작업에 대한 진정한 동기와 준비로 간주 되었기 때문입니다. 두 번째로 프로젝트 고용에 동의했습니다.
팁 #2: 최대한 상세하게 작성하세요.그러한 직원에 대한 지침. 이것은 인터뷰에서 주요 작업과 테스트 작업 모두에 적용됩니다. ASD를 가진 사람들은 한 단계 또는 다른 단계의 많은 변형을 포함하지 않는 단계별 행동 계획이 필요합니다. 각 작업에는 명확하게 정의된 목표 또는 끝점이 있어야 합니다. 그러면 직원은 스트레스 없이 제 시간에 효율적으로 작업을 수행합니다.
일반적으로 ASD 전문가는 팀에 통합됩니다.다른 사람들처럼. 그들은 더 긴 적응을 가지고 있으며 올바른 의사 소통 형식을 찾아야하며 작업을 더 자세히 설명해야합니다. 그러나 유능한 접근 방식을 통해 팀에 통합 할 수 있으며 효율성 측면에서이 진단 없이는 사람들보다 열등하지 않으며 어떤 순간에는 능가하기도합니다. 따라서 기업은 직원과 프로젝트 작업 모두에서 그러한 전문가를 고용하는 것을 두려워해서는 안됩니다.
더 읽어보기 :
음속으로 이동하는 '발사체'를 견디는 최초의 소재
태양의 충격파가 지구 자기장에 균열을 열었습니다.
17세 엔지니어가 자기 없는 모터를 발명했습니다. 전기 자동차에 사용할 수 있습니다.