아마존에서 직원은 업무에 불만이 없더라도 알고리즘에 의해 해고됩니다.

회사의 전략에 정통한 간행물 소식통에 따르면 Amazon CEO Jeff Bezos는 자동차가

사람보다 더 빠르고 정확하게 의사결정을 내립니다. 이는 비용을 절감하고 회사에 경쟁 우위를 제공합니다.

매년 수천 명의 근로자가 인공 지능에 의해 해고되는 것으로 보고되었으며, 총 125,000명 이상이 Amazon 창고 단지에서 일하고 있습니다. 

Amazon의 경험은 더 일찍 알려졌습니다.계약 운전자의 성과를 모니터링하는 AI 시스템을 통해 회사는 Flex라는 애플리케이션을 사용하여 자동차 소유자에게 상품 배송 대가로 시간당 25달러를 지불합니다. 그러나 그들이 등록하면 알고리즘이 그들의 행동을 추적하기 시작합니다.

운전자가 역에 도착했는지 모니터링지정된 시간에 하역, 그가 소포를 떠난 곳 및 주문이 제 시간에 완료되었는지 여부. AI에 의해 작업이 비효율적이라고 판단되는 사람은 상사의 개입없이 계약 종료에 대한 이메일 알림을받을 수 있습니다.

알고리즘이 실수를 할 수도 있다는 점에 유의하세요.예를 들어, 결함이 있는 소포 보관함에 상품을 배송하는 작업을 구축하는 것입니다. 간행물에서 인터뷰한 프로그램에 대해 잘 알고 있는 Amazon 작업자에 따르면 95%의 운전자가 주문을 정시에 완료하고 단 5%만이 문제에 직면합니다.

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