러시아인의 74 %가 은행 응용 프로그램을 사용합니다
Mail.ru Group과 ResearchMe는 연구를 수행하여 어느 은행이 어떤 은행인지 알아냈습니다.
연구원은 5100 명의 사용자를 조사했습니다.은행 서비스를 사용하는 16 세 이상의 인터넷의 러시아 세그먼트. 모든 2 차 응답자는 1 개의 은행에서, 1/3은 2 개의 은행에서, 15 %는 3-5 개의 은행에서 서비스를받는 것으로 나타났습니다.
회사의 보도 자료에 따르면 가장 인기 있는 은행 상품은 물론 카드입니다. 그중 가장 흔한 것은 급여 카드입니다.
연구원들은 또한 비접촉식이라는 것을 발견했습니다.결제는 25세 미만의 사람들이 가장 자주 사용합니다. 설문 조사 참가자 중 약 14%가 가상 카드를 가지고 있습니다. 젊은층도 영업점 방문보다 은행과의 전화통화, 온라인 커뮤니케이션을 더 선호한다. 이 방법은 설문조사 참가자의 73%가 선택했습니다.
러시아인의 91 %가 온라인 뱅킹 서비스를 사용합니다. 81 %는 모바일 애플리케이션을, 54 %는 웹 버전을 사용합니다. 일반적으로 인터넷을 사용하는 러시아인의 74 %는 은행 신청서를 가지고 있습니다.
모바일 서비스에서 사용자는 대부분 송금 (76 %), 서비스 비용 (65 %) 및 비용 관리 (48 %)를합니다.