긴급 구조대원들은 Apple 스마트폰과 스마트워치의 충돌 감지 기능에 대해 계속해서 불만을 토로하고 있습니다.
그게 무슨 뜻이야?
이 기능은 작년에 모든 사람을 위해 출시되었습니다.iPhone 14 모델과 Series 8, Ultra 및 SE 2세대를 포함한 최신 Apple Watch 모델. 가속도계와 자이로스코프를 포함한 다양한 센서를 사용하여 장치는 충돌, 즉 자동차 사고를 감지할 수 있습니다. 사용자가 반응할 수 있는 시간은 10초이며, 그 후 장치는 10초 동안 경고음을 울리고 격렬하게 진동합니다. 기기 소유자가 통화를 취소하지 않은 경우 스마트폰이나 시계는 자동으로 구조대원에게 전화를 걸어 좌표를 전송합니다.
그러나 장치는 종종 거짓을 범합니다.주인이 스키나 스노보드를 탈 때 사고를 감지하고 구조대를 호출합니다. 사용자 자신은 두꺼운 옷을 입고 머리에 모자나 헬멧을 쓰고 있기 때문에 신호를 듣지 못하는 경우가 많습니다.
예를 들어, 콜로라도의 Summit 카운티에서는여러 스키장이 위치해 있으며, 1월 13일부터 1월 22일까지 일주일 동안 응급구조대에 185통의 전화가 접수됐다. 파견원과 경찰관 모두 허위 전화로 시간과 에너지를 낭비하여 업무를 효과적으로 수행할 수 없다고 불평합니다.
Apple은 이러한 불만에 응답했습니다.한 담당자에 따르면 회사에서는 일부 특정 시나리오에서 사용자가 심각한 교통 사고나 심각한 추락에 연루되지 않았을 때 이러한 기능으로 인해 응급 서비스에 전화했다는 사실을 알고 있습니다. 대변인은 Apple이 작년에 잘못된 호출 수를 줄이기 위해 iOS 16.1.2 및 watchOS 9.2에서 충돌 감지를 최적화했으며 이 기능이 이미 여러 명의 생명을 구하는 데 도움이 되었다고 말했습니다. Apple은 또한 하루 종일 직장에서 파견자를 관찰하기 위해 4명의 대표자를 Summit County 콜센터에 보냈습니다.