삼성전자가 공식입장을 냈다. Galaxy S8, S8 Plus 및 Galaxy Note 8 스마트폰은 업데이트 대상이 아닙니다.
2019 년 11 월 독일어 지원삼성 고객은 Galaxy S8 및 S8 Plus에서 Android 10의 임박한 모습을 발표했습니다. 몇 주 후, 삼성 서비스 센터 담당자는이 업데이트가 2020 년 동안 갤럭시 노트 8에도 릴리스 될 것이라고 확신했습니다. SamMobile의 동료에 따르면 브랜드의 고객 서비스가 잘못된 정보를 퍼뜨린 것으로 나타났습니다.
미디어는 담당자를 인터뷰 할 수있었습니다Unpacked Galaxy S20 컨퍼런스의 측면에서 삼성. 담당자는 고객 서비스 클레임을 범주 적으로 거부했습니다. 아니요, Android 10 업데이트를 기반으로하는 하나의 UI 2.0은 2017 년에 출시 된 두 개의 스마트 폰에 제공되지 않습니다.
이것은 놀라운 일이 아닙니다. 삼성은 안드로이드 10의 공식 업데이트 일정에이 3 개의 스마트 폰을 포함시키지 않았습니다. 또한 3 대의 기기 사용자는 이미 Android Oreo 및 Android Pie를 설치할 수있었습니다. 약속대로 브랜드는 여전히 고급 장치에서 두 가지 주요 Android 업데이트를 제공합니다. 세 번째 주요 업그레이드를 제공하는 것은 제조업체에서 일반적이지 않습니다. 삼성 서비스 부서에서 실수로 특정 업데이트 수신을 발표 한 것은 이번이 처음이 아닙니다.
반면 갤럭시 S8과 갤럭시 노트 8.최소한 잠시 동안 보안 수정 사항을 계속 수신해야합니다. 그럼에도 불구하고 Galaxy S8은 이미 거의 3 살이므로 가까운 시일 내에 업데이트 수신을 중단 할 수 있습니다. 기술적으로 말하자면, 삼성은 더 이상 장치에 보안 패치를 제공 할 의무가 없지만 2020 년 2 월 수정은 S8과 Note 8 모두에서 이미 사용 가능합니다. 심각한 문제를 해결하도록 설계된 향후 패치는 더 느리게 도착할 수 있습니다.