Google과 Huawei는 고장난 Nexus 6P에 400 달러를 지불 할 것을 약속합니다.

2017년 4월 사용자들은 오작동으로 인해 구글과 화웨이를 상대로 집단소송을 제기했다.

넥서스 6P 스마트폰. 이후 소송은 계속됐지만 이제 구글과 화웨이는 분쟁을 해결하고 기기 소유자에게 보상금을 지급할 준비가 되었다고 밝혔습니다.

무슨 일이 있었는지

Nexus 6P는 2015년에 출시되었으며 Google과 Huawei의 협력의 결실이었습니다. 좀 더 정확히 말하면 고객은 구글이었고, 화웨이는 스마트폰 개발 및 생산 계약을 체결했다.

하지만 얼마 지나지 않아 유저들의 불만이 터지기 시작했다.가젯 작동 시 오작동 시: 배터리 충전 수준에 관계없이 자체적으로 꺼지거나 재부팅되었습니다. 이 문제는 Nexus 6P를 실행하는 Qualcomm Snapdragon 810 프로세서의 과열로 인해 발생했습니다.

소송에 따르면 회사는 알고 있었습니다.이 문제에 대해 이야기했지만 어떤 식으로든 반응하지 않고 계속해서 결함이 있는 스마트폰을 출시했습니다. 사실, 얼마 후 반응이 있었습니다. 먼저 사용자에게 결함이 있는 기기에 대해 새로운 Nexus 6P가 제공되었고 그런 다음 Pixel XL로 교체되었습니다.

결정한 것

분쟁을 해결하기 위해 Google과 Huawei는 합의했습니다.Nexus 6P 소유자에게 보상: 2015년 9월 25일 이후 구매한 결함이 있는 기기당 $400. 사용자가 필수 문서를 제공할 수 없는 경우 $75를 받게 됩니다. Nexus 6P를 Pixel XL로 교환한 사람은 10달러만 받게 됩니다. 총 보상금액은 975만 달러에 이른다.

하지만 이를 위해서는 합의가 법원의 승인을 받아야 합니다. 다음 회의는 5월 9일에 열릴 예정이다.

그런데 스마트폰 제조업체가 결함이 있는 장치에 대해 고객에게 비용을 지불한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 예를 들어 LG는 작년에 결함이 있는 Nexus 5X 한 대당 425달러를 기부했습니다.