“우리 연사는 정보 집시나 멘토가 아닙니다.”
— 교육용 제품에 입문한 이유는 무엇입니까?
— 2017년
회의는 Barnaul, Stavropol,하바롭스크, 페트로자보드스크, 칼리닌그라드, 퍄티고르스크. 평균적으로 수천 명의 기업가가 마스터 클래스에 왔습니다. 그런 다음 참가자들에게 그것이 무엇인지 물었습니다. 그들은 비즈니스를 성장시킨 실제 기업가를 통해 지식을 얻고 개발을위한 현대적인 도구에 익숙해 졌다고 대답했습니다. 낮에는 비즈니스 커뮤니티에 통합되어 새로운 고객과 파트너를 찾는 데 도움이 되었습니다.
Sergey Tabolin — 마케팅 이사Rostelecom Business의 사업 부문. 통신 마케팅 분야에서 18년 이상의 경험을 보유하고 있으며 기업 고객과의 협력을 전문으로 합니다.
이 프로젝트를 더 발전시키기로 결정한 방법은 무엇입니까?
— 2020년, 우리는 아카데미가 두 가지개발 방향. 거의 매주 이런 이벤트를 할 수 있었는데 '텐더 5월'이 되지는 못했다. 이것은 우리가 상트페테르부르크에서 Yubileiny를 모을 때 형식으로 큰 도시로 가도록 했습니다. 이것은 온라인 방송으로 5,000명의 참가자입니다.
따라서 우리는 다음을 통해 프로젝트를 확장하기로 결정했습니다.코스가 아니라 도구를 제공할 수 있는 온라인 교육입니다. 이는 사업가들이 생활 꿀팁을 공유하는 기업가적 디지털 환경을 만드는 데 기여했습니다. 산업용 부품은 고유한 특성이 있으며 다른 지역에 적용되는 노하우를 아는 것이 중요합니다.
세르게이 타볼린
그리고 이 모든 것은 지식과 경험에 관한 것입니다. 우리는 기업가들이 끊임없이 변화하는 세상에서 자신감을 갖는 데 도움이 되는 고도로 전문화된 과정과 콘텐츠를 만들어야 했습니다. 따라서 인포집시가 아닌 사람, 소위 말하는 전문 멘토를 연사로 초대하는 것이 중요했습니다. 기업가는 구조적이고 간결하며 간단한 언어로 자신의 경험을 공유할 수 있는 동료로부터 정보를 받기를 원합니다.
'블루오션'이 있다는 사실이 밝혀졌다.국가나 주요 시스템 플레이어 모두 여기에 도달하지 못합니다. 그리고 소규모 플레이어는 돈과 유통 모델로 인해 디지털 기술, 지식 및 경험에 대한 정보를 전달할 수 없습니다.
근데 왜 교육에 들어갔어? 그것 없이는 비즈니스 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
- 이것은 하나가 다른 하나를 당기는 통합된 접근 방식입니다.비즈니스의 문제는 매우 분명합니다. 기업가는 기술이 비즈니스를 수행하는 데 어떻게 도움이 될지 모릅니다. 따라서 기업가에게 교육 콘텐츠를 제공할 수 있으며 그는 시도 및 구매 형식 또는 과정에서 이를 "조사"할 것입니다. 정보 전송의 관점에서 더 나은 것은 아직 발명되지 않았습니다.
“중소도시 창업가들을 위한 콘텐츠 문제 있다”
사업가들은 어떤 문제가 있습니까? 그리고 그들에 대해 어떻게 알 수 있습니까?
— 기업가 자신이 어려움에 대해 이야기합니다.그들은 세 가지 주요 문제가 있습니다. 첫 번째는 기본 및 기술 지식의 부족입니다. 둘째, 성공적인 경험에 대한 구조화된 지식이 없습니다. 더욱이, 이들은 아웃백에서 만들어지고 그 지역의 영토로 퍼져 국가의 여러 주제, 그리고 아마도 전체 러시아어권을 다루는 비즈니스의 예여야 합니다. 세 번째 문제는 추가 시간이 없다는 것입니다. 이것이 "비즈니스 드라이브 아카데미"가 만들어진 세 가지 기둥입니다.
프로젝트 과정
우리는 우리 회사들 사이에서 심층적인 연구를 수행합니다.현재 및 잠재 고객 기반에서 비즈니스 수행과 관련된 직접적인 질문을 합니다. 예를 들어, 4~5년 된 프로젝트의 문제 중 하나는 소규모 기업에서 팀을 유지하는 방법입니다. 또는 가장 어린 경우: 임무를 선택하고 효과적으로 자신을 홍보하고 판매 시스템을 선택하는 방법입니다.
다른 작업도 있습니다.자금 조달 방법, 올바르게 투자하는 방법, 세무 당국과 협력하는 방법, 새로운 지불 기술 도입 방법. 러시아의 중소 도시가 직면한 문제와 도전에 대한 콘텐츠를 만듭니다.
— 하지만 코스 B보다 코스 A가 더 중요하다는 것을 어떻게 이해했습니까? 또한 관객의 요구?
— 그들은 그들에게 "지금 무엇을 걱정합니까? "라고 질문했습니다." 그들은 콘텐츠를 받을 수 있는 25가지 주제 중 하나를 선택할 수 있었습니다. 그리고 당연히 가장 큰 요청은 러시아의 관련 홍보 도구입니다. 이는 Meta* 서비스가 차단되고 자영업자들이 이를 사용한 후에 중요해졌습니다. (*Meta 회사는 러시아에서 극단주의자로 선언되어 서비스가 차단되었습니다 - ed.)
두 번째 질문은 팀과 어떻게 협력할 것인가이다.위기. 이는 또한 이해할 수 있습니다. 어려운 순간에 직원은 위기를 기다리는 것이 더 쉬운 중소 기업으로 마이그레이션하기 시작합니다. 재정 작업 방법에 대한 요청이 있었는데, 이는 변경 중에도 다시 배워야 합니다. 따라서 그들은 즉시 4개의 위기방지 강좌를 시작했고 이는 큰 인기를 끌었습니다. 오늘 강좌에 오는 거의 모든 기업가는 주로 이 네 가지 주제를 공부합니다.
프로젝트의 위기 대응 과정
— 분명히 온라인 프로젝트는 전국적으로 확장될 수 있습니다. 특히 인구가 백만이 넘는 도시를 피합니까?
우리는 피하지 않습니다.교육 프로젝트와 정보 집시와 관련된 체계적인 플레이어는 주로 모스크바와 상트 페테르부르크에서 일합니다. 백만장자에서. 그러나 이미 기업인을 위한 전문 교육 기관이 있습니다.
그리고 중소 도시에는 다음과 같은 문제가 있습니다.기업가를 위한 콘텐츠. 따라서 우리의 주요 임무는 디지털 경제를 발전시키고 지역의 기업가를 돕는 것입니다. SPARK에 따르면 700만 명의 사업가 중 약 50%가 중소 도시에서 활동하고 있습니다. 그리고 이것은 그러한 프로젝트의 "블루 오션"입니다.
— 전문가와 강좌 작성자를 어떻게 선택하나요?
— 기존 사업자에게만 전화를 드리며,운영상 또는 전략적 형식으로 사업에 종사하는 사람. 이들은 지역 및 연방 차원에서 문제를 해결한 경험이 있는 전문가이자 처음부터 회사를 설립한 사람들입니다. 우리 연사 중 80%가 바로 그렇습니다. 우리는 또한 Skolkovo에서 Plekhanov Academy에 이르기까지 대기업에서 일한 경험이 있는 직업 교육 기관의 직원을 보유하고 있으며 그곳에서 기업가 정신을 가르칩니다.
"당신은 항상 공부할 수 있습니다 - 심지어 지하철에서도, 심지어 교통 체증에서도"
- 코스 외에도 기업가를 위한 팟캐스트, 책 및 기타 자료 모음을 만듭니다. 무엇을 위해?
- 우리는 교육 플랫폼을 만들지 않았습니다.우리는 그러한 활동에 예리한 다른 플레이어와 정면으로 싸우고 싶습니다. "아카데미"는 디지털 기술에 대한 무료 지식을 제공하지만 사용자가 생성하는 콘텐츠도 있습니다. 예를 들어, 우리 웹사이트에는 기업가들이 경험을 공유하는 디지털 커뮤니티를 만들 수 있는 기업 메신저가 있습니다.
우리의 과정은 청중의 요구를 다룹니다순차적으로 이들은 기본적인 요구 사항과 디지털 기술이 필요한 계절입니다. 사업이 중소 규모로 성장하는 신축 영역에 진입하는 계절이 있습니다. 우리는 이러한 과정을 수강하는 것이 얼마나 가치가 있는지에 대해 고정되어 있지 않으며 교육 시작 시점의 디지털 점검을 기반으로 만 제안할 수 있습니다. 이를 거부하고 편리한 시간에 코스를 수강할 수 있습니다.
가장 큰 출판사는 도서관에서 대표됩니다.Alpina Digital에서 시작하여 Mann, Ivanov 및 Ferber로 끝납니다. 우리는 경험을 공유하고 도서관을 구성하는 러시아 작가-기업가를 그곳으로 데려갑니다.
— 대부분의 교육 프로젝트에서 사용자는 시작하지만 그만둡니다. 무료 강의는 더욱 그렇습니다. 당신은 이것을 경험 했습니까?
— 우리는 사용자들이과정을 완전히 완료하세요. 그러나 동시에 그들은 "비즈니스 드라이브" 마스터 클래스에 온 전체 사람들의 80%가 끝까지 남아 있다는 것을 알고 있었습니다. 모든 사람이 오전 9시부터 오후 6시까지 행사에 참석할 수 있는 것은 아닙니다.
우리는 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 끊임없이 연구합니다교육. 그래서 우리는 콘텐츠로 많은 실험을 하기로 즉시 결정했습니다. 우리 과정은 몇 가지 아이디어를 기반으로 합니다. 짧고 간결한 콘텐츠를 제공하며 지하철이나 교통 체증에서도 언제든지 배울 수 있습니다. 그것은 간단한 언어로 작성되었으며 다른 교육 프로젝트에서 죄를 짓는 과학 또는 문구 스타일을 Google 용어로 검색할 필요가 없습니다.
우리는 가장 중요한 것에 대한 콘텐츠를 만들고 선택합니다.현재 상태와 그가 있고 싶은 장소가 주어진 특정 사람. 또한 모든 정보는 매우 짧은 블록으로 구성됩니다. 텍스트를 읽는 데 5-10분, 비디오 타이밍도 5-10분을 넘지 않습니다. 각 대상 그룹은 자신에게 흥미로운 것을 찾을 수 있습니다.
청소년과 학생들은 요약을 보고인포그래픽, 구세대 - 전체 비디오, 50-60세 - 텍스트를 읽고 체크리스트를 다운로드합니다. 사용자의 교육 및 몰입도 수준은 89%이며 프로젝트 시작 이후 달성했습니다. 그리고 우리는 한 가지 문제를 제기하고 다른 문제에 대해 다른 연사들로부터 답을 찾기 시작하는 많은 기업가들이 있습니다. 즉, 평균 몰입도가 3.5코스로 많은 편이다.
비즈니스 드라이브 아카데미 강의 모습입니다.
— 간단한 서비스를 가지고 있음에도 불구하고 기술에 정통하지 않은 사용자가 있습니다. 그런 분들을 위한 지원 제도가 있나요?
— 네, 두 가지 레벨로 나누어져 있어요.첫 번째는 운영 중입니다. 여러 관리자가 앉아서 질문에 답변하거나 제안을 수락하는 기업 메신저가 있습니다. 두 번째는 초보자를 위한 비즈니스 드라이브 아카데미 이용방법 동영상 안내입니다.
— 문제를 가지고 와서 코스를 통해 해결한 특정 사용자에 대한 이야기가 있습니까?
— 사용자의 관점에서 분기별로 플랫폼을 평가합니다. 우리는 그들에게 응용 프로그램을 사용하는 것이 얼마나 편리한지, 스스로 얻은 것, 지식을 적용하는 방법 등을 묻습니다.
이를 통해 우리는 유용한 피드백을 많이 받았습니다.오늘날 유난히 어려움을 겪고 있는 소매업, 온라인 매장, 미용실, 제조회사, IT회사, 광고대행사로부터 성공사례를 받았습니다. 매우 다양한 업계에서 우리에게 존경심을 표하고 Business Drive Academy의 도움으로 문제를 어떻게 극복했는지 알려주었습니다. 평판과 소셜 네트워크에서의 작업 등 다양한 이야기 비즈니스 모델을 적용하고 업데이트하기 전에.
— 몇 년 후의 서비스를 어떻게 보십니까?
— 큰 규모부터 작은 규모까지 말하자면,기업가 디지털화 지수를 출시할 예정입니다. 사용자는 교육 외에도 전문적인 비즈니스 지원이 가능한 개인 트랙을 받게 되는 디지털 채점을 받게 됩니다.
우리는 교육부의 동료들과 상호 작용합니다.개인 훈련 트랙을 수강할 경우의 이점에 대해 논의하는 경제 개발. 세 번째 프로젝트는 다양한 형식의 관련 콘텐츠가 포함된 새로운 채널을 개발하는 것입니다. 이들은 성공적인 기업가와 초보 동료의 상호 작용인 팟캐스트입니다.
올해 말까지 40개 이상의 과정을 개설할 예정입니다.이제 15,000명의 기업가가 당사 플랫폼에 연결되고 250명의 사용자가 매일 당사에 합류합니다. 우리의 모든 콘텐츠는 디지털 기술의 개선, 개발 및 우리나라 중소기업 지원을 위한 것입니다.
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