최근 사건을 고려할 때 기업의 디지털 성숙도를 평가하는 것은 이전보다 훨씬 더 큰 역할을 합니다.
디지털 성숙도 평가란 무엇이며 왜 필요한가요?
디지털 성숙도를 평가하는 것은 포괄적입니다.잠재력을 평가하고 성장 영역을 식별하며 디지털 혁신 전략을 개발할 수 있는 회사 연구입니다. 이는 기업의 디지털화를 준비하는 데 있어 가장 중요한 단계이며, 이 단계 없이는 IT 관리 시스템이 혁신을 위한 준비가 되었는지 이해하는 것이 불가능합니다.
디지털 성숙도를 평가하면 눈에 띄지 않는 사실이 드러날 수 있습니다.언뜻보기에는 어렵다. 예를 들어 대규모 생산 시설에는 상당한 수준의 디지털 문화가 있습니다. IT 관리 규정이 개발되고 모든 보고 프로세스가 구축되었으며 정보 보안에 관한 모든 것이 정상입니다. 그러나 보고 및 모니터링 작업을 위한 전문 소프트웨어 대신 회사는 수백 메가바이트 크기의 거대한 Excel 파일을 사용합니다. 이는 끊임없는 결함이 있는 서투른 시스템으로 결합됩니다. 정보가 정기적으로 손실되고, 시스템 업데이트가 느리고, 매크로에 결함이 있으며, 일반적으로 원하는 파일을 열려면 몇 분 정도 기다려야 합니다.
아마도 처음에는 Excel이목표를 달성했지만 규모가 커지면서 지속적인 개선과 새로운 매크로 추가가 필요한 작업에 더 잘 대처하기 시작했습니다. 그리고 회사에 새로운 생산 라인이 생기거나 전반적으로 무언가가 바뀌면 이 서투른 시스템 전체를 분해하고 다시 조립해야 합니다. 그것은 어렵고 비용이 많이 들고 돌이킬 수 없는 데이터 손실로 가득 차 있습니다.
디지털 성숙도 평가를 통해전략을 수립하고, 성장 포인트를 찾고, 필요한 IT 인프라를 구축하고, 직원에게 필요한 역량을 식별합니다. 그러나 시간, 투자 및 전문가가 필요합니다. 사내 팀을 고용하는 것은 쉽지 않습니다. 비용이 많이 들고 시장에 전문가가 충분하지 않습니다. 이 분야에서 일하려면 전문 지식과 광범위한 경험이 필요합니다.
디지털 성숙도를 평가할 때 고려해야 할 중요한 사항
여기에서는 내부 통제와 외부 통제라는 두 가지 측면을 다루어야 합니다.
첫 번째는 기준에 관한 것입니다.이를 위해서는 다음과 같은 IT 관리 프로세스를 점검하기 위한 수만 개의 기준을 자동으로 생성합니다. 그 결과, 회사에서는 무엇이 바뀌어야 하는지, 무엇이 개선되어야 하는지, 무엇이 개편되어야 하는지에 대한 명확한 아이디어를 얻게 됩니다.
외부 제어를 통해 다음에서 이동할 수 있습니다.시행을 계획하고 있습니다. 디지털 성숙도에 대한 주기적인 평가를 수행하고 수정해야 할 프로세스와 지표가 어떻게 조정되는지 모니터링해야 합니다.
평가가 대기업 내에서 수행되는 경우분산된 지점과 다양한 법인이 있는 경우에도 여러 조직의 다양한 IT 관리 시스템을 비교하고 모범 사례와 가장 효과적인 방법을 선택할 수 있습니다.
예를 들어, 2020년 IT Expert는Alfa-Bank 카자흐스탄의 디지털 성숙도 평가. 사업이 급속히 성장하고 있었고, 사내 소프트웨어 개발 규모를 확대할 필요가 있었습니다. 목표는 성숙도 평가에서 IT 프로세스의 기능 평가로 이동하고 새로운 관행과 국제 모범 사례를 도입하는 것입니다. 평가는 은행 자체 감사관과 공동으로 수행되었습니다.
은행의 IT 관리 시스템은 영역별로 그룹화된 20개 이상의 IT 프로세스로 구성됩니다.
• IT 개발(프로젝트 및 비즈니스 전략 준수, 기업 아키텍처 규칙 준수, IT 솔루션 개발 및 테스트);
• IT 지원(사용자 만족도);
• IT 신뢰성(정보 보안 요구 사항 준수, IT 연속성 및 가용성 보장);
• IT 효율성(예산 규율, 계약 작업 구성, 계약업체 작업 제어).
결과는 다음과 같은 세부 개선 계획입니다.특정 IT 프로세스, 필요한 활동 및 원하는 결과의 효율성을 개선하기 위한 명확한 권장 사항. 또한, 최단기간에 달성할 수 있는 최우선 성장영역과 최대의 비즈니스 가치를 갖추고 있습니다.
디지털 성숙도 평가 결과직원 및 자원 부족, 프로젝트 관리 및 IT 개발 문제. 또한 회사는 자본 및 운영 비용의 효율성을 편견 없이 평가하고 이를 기반으로 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
디지털 혁신이 IT의 수입 대체에 도움이 되는 방법
디지털 성숙도 평가 메커니즘은 다음을 허용합니다.러시아 기업의 IT 관리 개발 계획을 수립하면 디지털 개발부는 러시아 유사 제품으로 교체해야 하는 전체 소프트웨어 목록을 받게 됩니다.
소프트웨어의 응용 분야엄청난 다양성이 있습니다. IT 분야의 수입 대체 프로세스는 2014년에 시작되었으며 현재 시장에는 수년 동안 성공적으로 운영되어 온 수천 개의 경쟁력 있는 러시아 솔루션이 있습니다.
우리는 우리 자신의 사무용 소프트웨어, CRM 시스템,그래픽 편집기, 인스턴트 메신저, 클라우드 서비스, 데이터 저장 시스템 등. 그러나 공백도 있습니다. 일부 성장 지점은 즉시 볼 수 있습니다. 예를 들어 물류, 에너지, 생산에서 외국 소프트웨어가 주로 사용됩니다. 디지털 성숙도에 대한 포괄적인 평가만으로도 현재 누락된 솔루션, 솔루션이 얼마나 중요한지, 자체 교체 프로젝트를 시작하기 위해 전문가가 갖추어야 할 역량을 가장 효과적으로 식별할 수 있습니다.
인사 문제도 심각합니다.충분하지 않으며, 국가로부터의 유출로 인해 적자는 증가할 뿐입니다. 러시아 전자 통신 협회에 따르면 50,000~70,000명의 IT 직원이 러시아를 떠났습니다.
따라서 이미 알려진 지원 조치 외에IT 기업, 교육부는 22~23년 동안 IT 전문 분야에 160,000개 이상의 자리를 할당했으며, 이는 지역 할당량의 71%입니다. 직원의 기술을 향상하고 인증하기 위해 약 50개 과정의 포괄적인 교육 프로그램인 "Digital Path"도 시작하고 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 새로운 기술에는 특정 자격이 필요하기 때문에 이는 필요합니다.
현재 프로세스에 대한 철저한 연구국내 IT에서 필요한 소프트웨어의 부족을 식별하고 통합된 접근 방식은 누락된 서비스를 러시아 대응으로 효과적으로 대체할 것입니다. 그리고 디지털 성숙도를 평가하면 이 접근 방식을 포괄적이고 포괄적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
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