컨시어지 서비스 책임자 Albina Khusnutdinova
나는 평생 동안 내가 할 수 있는 분야에서 일자리를 찾고 있었습니다.
그때 그 도시에는 상점도 없었고,두 채의 임대 주택. 우리는 일상적인 간단한 질문과 더 복잡한 질문을 받았습니다. 상황을 벗어나는 방법을 찾고 질문에 답해야 했습니다. 빵을 사는 곳이나 배관공을 부르는 방법부터 시작하여 문서나 신청서를 작성하는 방법으로 끝납니다.
주로 텔레그램을 통해 문제를 해결합니다.거주자에게 인터폰이나 콘센트가 없으면 전문가를 직접 찾을 필요가 없습니다. 그는 컨시어지 서비스에 편지를 쓰고 모든 것을 고칠 사람을 찾습니다. 예를 들어 컨시어지 서비스를 기반으로 인증서를 받거나 여권을 만들 수 있습니다. 우리의 책임 중 하나는 모든 도시 채팅을 읽고 관리하는 것입니다. 우리는 도시에서 일어나는 모든 일을 알고 있어야 합니다.
초기에 컨시어지 서비스는 4가지우리는 교대로 일했고 지금은 팀에 6명이 있고 내가 서비스를 관리합니다. 내 책임에는 팀 개발이 포함됩니다. 직원은 주민을 돕고 나는 직원을 돕습니다.
이 직업이 가장 중요한 직업 중 하나인 것 같습니다.도시의 주요 인물. 결국 우리는 걸려오는 전화를 처리할 뿐만 아니라 여행 중에 주민들과 소통하고 손님을 만납니다. 우리 여행 후 많은 주민들이 도시로 이사했습니다. 그러한 결과를 보는 것은 매우 즐겁습니다.
미래의 도시에는 컨시어지가 필요하다고 확신합니다.현실과의 소통과 생생한 소통이 끊기지 않도록 모든 프로세스가 자동화될 수 있는지 확신할 수 없습니다. 완벽하지 않습니다. 때로는 사람이 그를 도울 수있는 사람을 전혀 이해하지 못하는 경우가 있습니다. 그는 어떤 범주에도 속하지 않는 문제에 직면합니다. 예를 들어, 우리는 두 자녀를 입양하기로 결정한 Innopolis의 한 가족을 도왔습니다. 우리는 정부 기관 간의 커뮤니케이션을 구축하고 모든 사람과 커뮤니케이션하며 프로세스를 가속화했습니다. 그들의 요청은 2주 이상 안에 해결되었을 것이고 우리는 4일 만에 상황을 해결했습니다. 우리 덕분에 아이들은 고아원에서 보낸 시간보다 더 많은 시간을 보내지 않았습니다.
도시에 새로운 것이 나타나면 그것은이노폴리스 주민들을 잠시나마 행복하게 해주어서 드론이나 로버를 기뻐했다. 그러나 이것은 장기 거주자가 도시 생활에 참여하는 것에 만족하기 때문에 단기적인 효과를 제공합니다.
이노폴리스에서는 주민들이 스스로 도시의 이름을 선택했습니다.개선 계획에 참여하도록 초대합니다. 이를 위해 Telegram에 채팅이 있습니다. 매주 목요일, 우리 도시인들은 제안에 대해 토론하고 피드백을 제공하는 회의를 개최합니다. 이것이 도시에 산책하는 개 또는 낙서를 위한 놀이터가 나타난 방법입니다.
이노폴리스 시의 아트 디렉터 사빗 카디로프(Sabit Kadyrov)
특히 디자인을 주문할 때상태 구조, 처음부터 끝까지 제어하기가 어렵습니다. 언제든지 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 전문 교육을 받지 않은 사람이라도 누구나 입찰에 지원할 수 있습니다. 그리고 이것은 작업이 완료되었다는 사실로 이어질 것입니다. 따라서 디자인의 실행을 통제하고 도시의 외관을 결정할 아트 디렉터가 필요합니다.
나의 주요 임무는 도시가디자인과 환경 면에서 그는 인구의 가치를 전달했고, 평범한 지방 도시에 속하지 않고 크고 품위있는 도시 수준에 있었다. 내 책임은 표지판 승인뿐만 아니라 작은 건축 형태, 공공 공간, 소셜 네트워크 및 커뮤니케이션 디자인, 외관 및 실행에 대한 제어입니다.
때때로 나는 스스로를 디자인합니다(예: 전망대).이노폴리스의 마당에는 사람들이 시간을 보낼 수 있는 공간이 없었고, 색색의 놀이터와 벤치만 있었다. 안뜰은 감정적으로 사람들과 가깝고 슬리퍼로도 갈 수 있으므로 다양화하고 신선한 공기 속에서 만남과 레크리에이션을 위한 장소로 만들어야 했습니다. 우리는 전망대에 도서 교차 보관함을 장착하고 그네를 만들었습니다. 이것은 매우 좋은 솔루션으로 판명되었습니다. 사람들은 그네를 너무 자주 타서 줄은 끊임없이 닳고, 교차로 보관함은 새 책으로 끊임없이 업데이트됩니다.
특구는 사람이 많이 오는 도시지만그들은 언제든지 떠날 수 있음을 명심하십시오. 주민을 특구에 감정적으로 묶기 위해 약 1년의 시간이 있습니다. 이 시간 동안 그 사람이 머물고 생각하고 싶게 만드는 것이 필요합니다. 다른 곳에서 그의 의견을 고려하고 특히 그를 위해 일을 할 것입니까?
Innopolis에서 문화는 사람들에 의해 형성됩니다.일하러 와서 무엇을, 어떻게 보았는지 확인한 다음, 아마도 머무를 것입니다. 한편으로는 이곳에서 미래가 보이지 않는 사람들의 의견에 의지할 수 없다는 느낌도 있지만, 한편으로는 그들을 지키기 위해 무엇을 해야 하는지 이해할 수 있는 기회이기도 하다. Innopolis는 Great Silk Road와 같습니다. 다른 곳에서는 만나지 않았을 많은 문화입니다. 이것은 매우 고무적입니다.
Alexey Osov, 무인 항공기 운영자
내 직업 이름이 가장 많이 들린다.논란의 여지가 있는 내용: 저는 드론 조종사입니다. 그러나 본질을 보면 모든 것이 제자리에 들어갑니다. 비행기 안에 조종사가 없이 비행하더라도 누군가는 조종해야 합니다. 그리고 몇 가지 옵션이 있습니다: 리모컨을 가진 사람, 미리 결정된 자율 비행 임무 또는 인공 지능. 완전 자율 AI는 멀지 않지만 오늘날의 문제는 아닙니다. 그래서 비행 임무를 설정하고 필요한 경우 드론을 수동으로 조종합니다. 그건 그렇고, 미국의 "UAV 조종사"직업은 이미 공식화되고 라이센스가 부여되었으므로 우리보다 앞서 모든 것이 있습니다.
Innopolis에서 나는 회사의 파일럿 기술자로 일하고 있습니다.Hive: 드론으로 자동화 스테이션을 유지하고 비행 경로를 작성하고 당국과 비행 임무를 조정합니다. 먼저 어떤 사물, 사진, 비디오, 파노라마를 촬영하거나 여행을 하기 위한 신청서를 받습니다. 안전하고 정확하게 진행되도록 미션을 작성하고 있습니다. 이렇게 하려면 기상 조건, 고도 및 비행 거리를 고려하여 드론의 비행 작업을 올바르게 작성해야 합니다.
웹 인터페이스를 통해 드론을 모니터링하고 있습니다.고도, 속도, 위성 수, 배터리 충전량, FPV 및 기본 카메라의 사진과 같은 많은 매개변수가 표시됩니다. 문제가 발생하면 드론을 제어하고 임무를 일시 중지하거나 취소하고 장치를 기지로 되돌릴 수 있습니다.
특구에서는 특별한 허가 없이최대 100m 고도에서 비행해야 하는 작업이 있는 경우 행정부 및 법 집행 기관과 시간 및 비행 계획을 조정합니다.
드론은 주택 건설, 기술 단지,도로, 잔디 및 보도의 상태. 우리는 신속 대응팀의 요청에 따라 비행하며, 그 후 그들은 높은 곳에서 카메라의 사진을 볼 수 있습니다. 일반적인 작업은 사진 측량 및 포인트 클라우드 형성을 기반으로 디지털 트윈을 구축하는 것입니다. 그러나 더 간단한 경우도 있습니다. 예를 들어, 도시 환경을 높은 곳에서 모니터링할 때 잔디밭에서 말라가는 부분을 식별했습니다. 이를 통해 행정부는 적절한 장소에서 급수를 늘릴 수 있었습니다.
탑재량에 따라 드론은많은 기능을 수행할 수 있습니다. 열화상 카메라는 사람과 동물을 찾거나 큰 물체를 보호하는 데 도움이 됩니다. 최근에는 수색구조대와 함께 드론항구의 운용을 테스트했다.
우리 프로젝트는 모든 것을 자동화하는 것을 목표로 합니다.따라서 미래에는 드론포트가 조종사의 안전 없이 운영될 수 있을 것입니다. 필요한 것은 적시에 유지 관리하는 것뿐입니다.
곧 도구가 있을 수 있습니다.공중에서 드론을 제어하고 사람들은 전화를 걸거나 협상을 하거나 비행 계획을 제시할 필요가 전혀 없습니다. 임무를 시작하면 무인 항공기 자체가 정보를 순서대로 보냅니다. "나는 그런 고도에서 비행하고 끝낼 것입니다." 이는 스마트 시티의 발전을 가속화할 것입니다. 이상적으로는 모든 것이 모든 자동화를 통합하는 단일 생태계가 되어야 합니다. 드론, 드론 및 로버는 자신이 어디에 있고 무엇을 하고 있는지 알 수 있습니다.
Marat Mannanov, 무인 차량 테스트 그룹 책임자
저는 자율주행차에 종사하고 있으며,이노폴리스의 도로에서 볼 수 있는 배달 로봇. 나는 우리 서비스가 마을 사람들에게 제공되는지 확인합니다. 사무실에서 집까지 무인 택시로 이동하고 로봇을 사용하여 저녁 식사를 주문합니다. 일부 프로세스는 이미 자동화되어 있음에도 불구하고 무인 기술은 완전히 새로운 산업입니다. 우리는 기술과 서비스 측면에서 가설을 지속적으로 개선, 변경, 테스트합니다. 이 작업을 사용자에게 거의 보이지 않게 하는 것이 중요합니다. 글쎄, 최대는 저녁 식사가 이전 것과 완전히 같지 않은 로봇에 의해 가져온다는 것입니다. 그러나 그것은 똑같이 빨리 가져오고 이제 뚜껑이 저절로 열립니다!
Yandex의 무인 기술 팀은 더 많은다양한 전문 분야의 엔지니어 400명. 물론 모든 사람이 이노폴리스에 신속하게 와서 이 또는 그 구현이 특히 전염병 동안 어떻게 작동하는지 볼 기회가 있는 것은 아닙니다. 나는 매일 이노폴리스를 방문하고, 드론과 로봇이 현실 세계에서 어떻게 작동하는지 관찰하고, 사용자와 소통하고, 의견을 수렴합니다.
때때로 당신이 원하는 새로운 솔루션이 있습니다Innopolis에서 테스트하십시오. 그런 다음 다른 도시의 동료들이 원격으로 이것이 어떻게 구현되는지 설명합니다. 예를 들어 작년에 눈 덮인 겨울이 모스크바보다 먼저 Innopolis에 왔습니다. 그래서 우리는 여기서 많은 고무, 서스펜션 및 속도 플래너 테스트를 수행할 수 있었습니다. 수도에 눈이 내렸을 때 로봇은 이에 대한 준비가 되어 있었습니다.
그들이 도시에 처음 등장했을 때배달 로봇, 그들은 아이들 사이에서 관심의 바다를 불러 일으켰습니다. 그들은 장치 주위에 모여서 오랫동안 쳐다보는 것을 좋아하여 테스트를 어렵게 했습니다. 나는 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지 아이들에게 알려야 했습니다. 그들은 이제 친구입니다. 아이들은 로봇이 지나갈 때 뚜껑을 부드럽게 두드리거나 연석을 오르도록 도와줍니다. 제 강의가 헛되지 않은 것 같아 다행입니다.
Innopolis에는 매우 반응이 빠른 주민들이 있습니다. 그들은 새로운 기술에 개방적이며 매우 관심이 있습니다. 이것은 아마도 기술 프로젝트의 파일럿 출시를 위한 최고의 도시 중 하나일 것입니다.
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