언론인들은 Microsoft가 Skype에서 사용자의 대화를 듣기 위해 중국에서 계약자를 고용했다는 사실을 알게 되었습니다.
직원들은 마이크로소프트로부터 받은 것으로 알려졌습니다Skype 및 Cortana 응답의 자동 번역 품질을 평가하도록 요청받은 녹음 클립. 동시에 공연자들은 Chrome 브라우저를 사용하여 액세스한 애플리케이션을 통해 개인용 컴퓨터에서 집에서 작업했습니다. Microsoft는 직원이 응용 프로그램에 대한 액세스 권한을 다른 사람에게 양도했는지 여부를 어떤 식으로든 모니터링하지 않았으며 직원의 행동을 전혀 통제하지 않았습니다.
공연자 중 한 사람은 기자들에게 사용자의 개인적인 대화를 들어야한다고 말했다. 일부는 가정 폭력과 관련이있었습니다.