불행하게도 거의 모든 제조업체는 자연발화를 (반복적으로) 경험했습니다.
무슨 일이 있었는지
이 이야기는 Chavkhan Ishwar가 소셜 네트워크에서 전했습니다.(Chavhan Ishwar) 인도 출신. 그는 10월 초 홍미노트7S 스마트폰(홍미노트7 글로벌 버전 카피)을 구입해 한 달간 문제 없이 사용했다.
그런데 11월 2일 직장에서 갑자기 스마트폰이불이 붙었습니다. 장치가 테이블 위에 놓여 있을 때 소유자는 타는 냄새와 연기 냄새를 맡았습니다. 동시에, 키트에 동봉된 투명 케이스도 고온으로 인해 녹아버렸습니다.
Chavkhan은 이전에 스마트폰을 충전하거나 떨어뜨린 적이 없다고 확신합니다.
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그들은 그에게 무엇을 했나요?
사용자가 불에 탄 Redmi Note 7S를 휴대했습니다.서비스 센터에 갔지만 SIM 카드도 제거할 수 없었습니다. 가제트가 너무 손상되었습니다. 며칠 후 스마트폰 수리가 불가능하다는 통보를 받았습니다.
서비스 센터장은 자연 발화의 원인이 배터리, 아니 배터리 내부에 있다고 인정했습니다.
그런 다음 사용자가 서비스에 직접 문의했습니다.샤오미 지원. 그러나 그들은 배터리가 보증 대상이 아니라고 말하면서 그곳에서도 그를 도와주지 않았습니다. 전문가들은 이번 사건이 외부 영향에 의해 발생한 것으로 판단해 해당 사건을 '고객 과실'로 분류했다.
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결과적으로 Chavkhan은 아무것도 남지 않았기 때문에 소셜 네트워크를 사용하여 구매자에게 경고하기로 결정했습니다.
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