2019년 초 TNS는 우크라이나인의 모바일 애플리케이션 사용에 대한 통계를 발표했습니다. 처음
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몇 년 전에 인기를 끌었던 Skype마침내 입지를 잃어 TOP-15 목록에서 탈락했습니다. 그러나 Skype의 인기 하락은 세계적인 추세입니다. 현재까지 Viber는 12개 국가에서 선두를 차지하고 있습니다. 올해 초 국가별 인스턴트 메신저 인기에 대한 대화형 지도를 게시한 유사한 웹 사이트의 통계에 따르면 Viber는 우크라이나, 벨로루시, 남동부 유럽의 여러 국가 및 타지키스탄에서 주요 통신 방법입니다. 그리고 아르메니아.
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Viber가 우크라이나 사용자의 충성도를 얻은 이유는 무엇입니까?
Viber는 그로부터 1년 뒤인 2010년에 등장했습니다.WhatsApp은 iPhone에 처음 등장했습니다. 이것은 가입자의 휴대폰 번호에 연결되어 있지만 연결을 위해 Wi-Fi 또는 모바일 인터넷을 사용하는 온라인 통화 애플리케이션의 새로운 시대의 시작이었습니다. 10년 전, 이러한 솔루션은 통신 산업에서 획기적인 발전이었고 사용자가 이동통신사의 "횡포"에서 벗어날 수 있는 기회였습니다. 즉, 높은 로밍 속도가 아닌 해외 여행에서 해외로 전화하거나 집으로 전화하는 것입니다. 무료로.
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WhatsApp도 Viber와 동시에 개발되었지만Viber는 이전에 Android용 클라이언트 버전을 출시하여 Google이 만든 운영 체제를 갖춘 스마트폰이 시장을 지배하고 있는 우크라이나에서 경쟁사에 대한 승리의 시작을 알렸습니다. LEAD9 모바일 마케팅에 따르면 2018년 3월 기준 사용자의 70%가 안드로이드 스마트폰에서 메신저에 접속하고 있습니다. 몇 년 전인 2013년 Viber는 데스크톱 버전 출시에서 WhatsApp을 제치고 최초로 크로스 플랫폼 형식에 진입하면서 "전투"에서 승리했습니다.
처음에는 Viber의 또 다른 심각한 경쟁자스카이프가 있었어요. 처음에 Skype는 컴퓨터와 노트북에만 사용되었습니다. Android용 Skype 애플리케이션 자체는 Viber가 시장에 출시되는 것과 동시에 출시되었습니다. 그러나 후자는 편리한 고유 식별자인 전화번호에 연결된다는 장점이 있었습니다. 2011년에 이 브랜드는 Microsoft Corporation에 인수되었습니다. 회사는 한때 인기가 있었던 애플리케이션을 기업 부문에 다시 집중하기로 결정했습니다. 이는 많은 변화를 가져왔습니다. 사용자 자신에 따르면 "각 후속 버전은 이전 버전보다 나빴습니다." 데스크톱 클라이언트와 모바일 애플리케이션 모두 너무 많은 운영 리소스를 소비하고 메시지 동기화에 문제가 발생했으며 프로그램이 주기적으로 정지되고 연결이 끊어졌습니다. 결과적으로 Skype는 청중을 빠르게 잃기 시작했고 대부분의 사용자는 Viber로 떠났습니다.
당시 Viber는 빠르게 발전하고있었습니다. 2013 년에만 데스크톱 클라이언트, 스티커, Viber Out 서비스 - 이전에 Skype에서만 제공되었던 선불 결제 방식으로 모든 클라이언트에서 셀룰러 또는 유선 가입자 번호로 전화를 걸 수있는 기능이 등장했습니다.
2014 년에 Viber는 일본 회사 인 라쿠텐의 일부가되었습니다. 그리고 8 월에는 오늘날 가장 인기있는 기능 중 하나가 추가되었습니다. 스마트 폰에서 화상 통화가 가능합니다.
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지속적이고 진보 된 경쟁사 확장 기능 - Viber의 가장 큰 강점 중 하나입니다. 예를 들어, 전화를 걸 수있는 능력은 2015 년에만 WhatsApp에 나타났습니다.
같은 기간 관객수도 활발히 늘었다.인스 타 그램. 플랫폼에서 메신저를 개발한 소셜 네트워크인 Facebook과 VKontakte도 뒤처지지 않았습니다. 그리고 페이스북은 2011년 별도의 모바일 애플리케이션으로 채팅을 출시했지만 오랫동안 큰 수요를 누리지 못했습니다. 2014년에 회사가 메인 앱에서 메시지를 보내는 기능을 비활성화한 후에야 사용자들은 Facebook 메신저를 대량으로 설치하기 시작했습니다.
2015년부터 페이스북 메신저는전화번호로 등록하여 사용할 수 있는 독립형 애플리케이션입니다. 그러나 그의 청중은 주로 자신의 소셜 네트워크 사용자로 구성되었습니다. Facebook 계정이 없거나 "공식적으로"만 있는 사람들은 대체 메신저(보통 Viber 또는 WhatsApp)를 선택하거나 다른 소셜 네트워크를 통해 소통했습니다.
2017년에는 우크라이나 서비스 제공업체가 차단했습니다.러시아 소셜 네트워크를 포함한 러시아 리소스에 대한 액세스. 이는 모바일 산업의 지형에 영향을 미칠 수밖에 없습니다. TNS에 따르면 차단 후 이미 3일 만에 Facebook과 해당 메신저인 Facebook Messenger는 물론 Telegram과 Viber의 도달 범위가 크게 증가했습니다. 그것은 꽤 이해할 수 있습니다. 우크라이나 사용자는 사랑하는 사람 및 친구 (VKontakte 및 Odnoklassniki가 큰 인기를 누리고 있는 CIS 국가에 거주하는 사용자 포함)와의 의사 소통을 유지하기 위한 대체 방법을 찾기 위해 서두르고 있습니다.
이 요인은 승리에 중요한 역할을했습니다.Viber in Ukraine. Viber 프레스 서비스에 따르면 2017 년에 우크라이나 관객은 급격히 50 % 증가했습니다. 우크라이나 사용자의 오디오 및 비디오 전화 건수는 10 억 건으로 2016 년에 비해 2 배가 증가했습니다.
왜 그런 다양한 메신저로 비버가 지배하기 시작 했나요?
분명한 이유는 광범위하고 지속적이기 때문입니다.기능은 물론 개인 정보 보호까지 확장됩니다. Viber는 나중에 다른 메시징 앱을 출시하는 기술 혁신을 가장 먼저 도입하는 경우가 많습니다.
파일전송 기능, 커뮤니티,모든 종류의 채팅 추가 기능 - 메신저는 "원 버튼" 거리에서 한 곳에서 사용자에게 다양한 서비스를 제공합니다. 회사에 따르면 Viber의 즉각적인 계획에는 애플리케이션 "내부"에 제3자 회사를 위한 시장을 만드는 것이 포함됩니다. 이 옵션은 일본의 거대 인터넷 상거래 기업인 모회사인 Rakuten의 서비스를 Viber에 논리적으로 통합하는 것입니다.
Konstantin Kostadinov에 따르면,Viber는 중동부 유럽에서 Viber 판매를 성공으로 이끌었습니다. Viber는 파트너 및 고객과의 협력을 통해 수익 창출 전략을 검증해야합니다. 브랜드 스티커, 비즈니스 메시지, 브랜드 커뮤니티는 대상 고객과의 비즈니스 의사 소통의 효과적이며 인기있는 채널입니다. 비즈니스와의 협력으로 Viber는 프로젝트 개발을위한 자금을 끌어 들이고 사용자 수익 창출을 최소화합니다. Viber Out (유선 전화 및 휴대폰 번호로 전화), 지역 Viber 번호 및 일부 스틱 팩 - 지금까지 모든 메신저 서비스. 일반적으로 일반 사용자의 경우 Viber는 언제나 무료이며 (회사에서 말한 것처럼) 무료입니다.
또 다른 중요한 뉘앙스는 서신의 안전과 보안입니다. 종단 간 암호화 프로토콜은 2016년에 메신저에 도입되었습니다. 그것은 다음을 의미합니다회사는 사용자 메시지를 읽을 수없고, 대화를 듣거나 사진을 스캔 할 수 없습니다.. 왜냐하면모든 메시지가 암호화 됨, 보낸 사람과받는 사람 만 암호 해독 키를 가지고 있으며 다른 사람은 암호 키에 액세스 할 수 없습니다. 종단 간 암호화는 기본적으로 모든 개인 및 그룹 채팅 및 통화에 사용됩니다.
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종단 간 암호화 외에도 Viber에는 통신 보안을 보장하는 다른 기능이 있습니다.
- 13 세에서 16 세까지의 어린이는 기본적으로최고 수준의 보안을 사용합니다. 이러한 사용자의 데이터는 광고를 포함한 타겟 서비스에는 사용할 수 없습니다. 그들의 이름과 프로필 사진은 채팅 봇에 표시되지 않습니다.
- 숨겨진 비밀 채팅
- 수신자의 장치를 포함하여 네트워크 상태를 숨기거나 보낸 메시지를 삭제하는 기능.
2 년 전 인기 급상승 끝에 Viber는 계속 자신있게 등급을 매기고 있습니다.
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특정 임계 값에 도달하면사용자 수가 기하 급수적으로 증가하기 시작합니다. 사람들은 더 많은 친구와 지인을 사용하는 커뮤니케이션에 응용 프로그램을 사용하는 경향이 있습니다. 명백하게 부모님위원회 나 OSBB의 악명 높은 대화조차도 Viber에서 원칙적으로 "살아"있는 이유입니다. 어떤 시점에서 "당신은 비버가 있니?"라는 질문은 수사학이되었습니다. Viber는 오늘이다.