북부 캘리포니아 지방 법원은 Apple이 매트릭스 케이블에 결함이 있는 MacBook Pro 2016 및 2017을 판매했다고 판결했습니다.
문제는 무엇입니까
문제는 Flexgate라고 불리며 영향을 받았습니다.2016~17년형 13인치 및 15인치 화면을 갖춘 MacBook Pro 노트북. 이 모델에서 Apple은 훨씬 더 얇은 케이블로 전환했습니다. iFixit 전문가가 알아낸 바에 따르면, 빨리 닳아 소위 "무대 조명"이 화면에 나타나고 백라이트가 완전히 작동하지 않습니다.
“악마는 디테일에 있습니다.Apple은 이전 모델의 케이블과 달리 얇고 깨지기 쉬운 케이블을 선택했습니다. 감싸는 대신 힌지를 통해 라우팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 노트북을 반복적으로 열고 닫는 데 따른 부하가 줄어듭니다.”라고 iFixit은 말했습니다.
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그리고 케이블 자체 비용은 6달러에 불과하지만 디스플레이 전체를 교체하지 않고는 변경할 수 없으며 이는 6달러가 아니라 600달러입니다.
처음에 Apple은 이러한 수리를 거부했습니다.노트북에는 보증이 적용되었지만 13인치 모델의 문제를 해결하기 위해 디스플레이 백라이트 서비스 프로그램을 시작했습니다. 이미 아시다시피 15인치 모델은 단종되었습니다.
판사는 Apple이 MacBook Pro를 판매하기 전에 철저하게 테스트했으며 문제를 인지했다는 원고의 주장에 동의했습니다. 또한 사용자 자신도 문제에 대해 반복적으로 불만을 토로했습니다.
“법원은 예비 혐의에 대해 판단합니다.상당한 고객 불만 주장과 결합된 테스트는 Apple이 주장된 결함에 대해 독점적인 지식을 갖고 있었음을 입증하기에 충분합니다.”라고 판사는 결론지었습니다.
그는 또한 자신이 삭제했는지 확인하겠다고 약속했습니다.제조업체는 이 문제에 대해 불평하는 메시지를 포럼에 게시했습니다. 이에 원고측은 15인치 모델에 대한 수리비 상환과 보증 연장을 요구하고 있다. 재판이 진행 중입니다.
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