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Nokia 스마트폰의 예산 범위에 대한 마지막 프레젠테이션(Nokia X10 및 Nokia X20, Nokia G10 및 Nokia G20 모델이 발표되었으며,
즉, 우리는 두 가지 모두에 의해 만들어진 전략을 봅니다.마케팅 교과서: 얇은 몸체, 큰 디스플레이 및 긴 작동 시간 형태의 진부한(따라서 성과가 낮은) 진언을 사용하여 가난한 아프리카 국가의 대상 고객에 초점을 맞췄습니다. 이 모든 것이 포함되지 않은 단일 스마트폰 광고를 본 적이 있습니까? 모든 것이 과잉생산되고 경쟁업체와 동일한 주장을 반복하여 판매할 수 있는 것보다 더 많은 상품이 생산되는 세상에서 어떻게 제품을 차별화할 수 있습니까? 예, 글로벌 기업의 경우 잘 알려진 이름이 적어도 제품 선택에 대한 일종의 가이드가 되는 가난한 제3세계 국가에 초점을 맞춘 전략이 타당해 보입니다. 그러나 장기적으로(그리고 글로벌 경쟁업체의 경우에도) 이는 과거로 돌아가는 길입니다. HMD 글로벌이 스마트폰용으로 구매한 노키아 브랜드에 새롭고 현대적인 의미를 채우는 대신, 제조업체는 돌이킬 수 없이 지나간 과거에 대한 향수를 바탕으로 판매 전략을 구축하고 있습니다.
결과적으로 전체적인 그림은 다음과 같습니다.우울하고 결코 유쾌하지 않습니다. 그리고 새로운 스마트폰 모델 전용 페이지의 우크라이나어 버전에 있는 아프리카 캐릭터(인종차별은 없고, 신은 금지하지만 우리에게는 작동하지 않습니다)는 아무리 말해도 이상해 보입니다. 기껏해야 반발적입니다. 동일한 가격대에서 운영되는 다른 중국 브랜드와 비교해 보세요. Realme이 얼마나 빠르게 시장에 진입했는지 기억하세요. 또한 소득은 낮지만 신기술에 대한 수요가 충족되지 않는 개발도상국에서 인기 있는 브랜드입니다. 하지만 그의 이미지는 그다지 우울하지 않고 밝은 과거가 아니라 밝은 현재, 더욱 밝은 미래에 관한 것입니다. 하나의 저렴한 가격으로 경쟁하는 것이 불가능한 상황(모든 제조업체에 사용 가능, 복잡한 것은 없음), 청중이 더 이상 기술적 특성에 많은 관심을 기울이지 않는 경우(차이를 전혀 이해하지 못함, 그들은 8메가픽셀이 5보다 크고, 3기가바이트가 2보다 크다는 것만 알고 있습니다. 제조업체가 돋보일 수 있는 유일한 방법은 브랜드의 감성적인 컬러링입니다. 그것이 전달하는 가치는 무엇이며 (동일하게 중요한) 이를 시각적으로 어떻게 전달합니까? 여기에서는 시각적 이미지가 분명히 손상됩니다. 그리고 스마트폰의 핵심 가치인 Android One 및 모든 후속 결과(정기 보안 업데이트, Android 새 버전 출시)가 포함된 더욱 간단한 Android Go는 전혀 표시되지 않습니다. 그들은 사랑, 신뢰, 유지라는 새로운 전략을 선호하여 의사소통에서 버려졌습니다. 동시에, 정확히 이 버전의 "순수한" Android를 사용하는 제품 전략을 유지합니다(절약을 포함하여 자체 셸을 개발하고 기능을 유지할 필요가 없음). 그리고 이런 불균형한 전략은 우리가 한 가지 일을 하고 다른 것에 대해 이야기하면 좋은 결과를 가져오지 못할 것입니다.
예, 아마도 '순수'에 베팅하는 전략일 것입니다.Android"는 작동하지 않았습니다(그렇지 않으면 Android를 포기하지 않고 새로운 것을 발명했을 것입니다). 불행하게도(분명히 이것은 고의로 발생한 것은 아닙니다) 현대 노키아는 위대한 전임자로부터 오래된 마케팅 질병을 물려받았습니다. 회사 대표인 Olli Pekka Kalasvuo(그런데 그것을 훌륭하게 만든 사람은 바로 그 사람이었습니다)가 Nokia를 인터넷 회사라고 불렀던 방법을 기억하십니까? 그 자신도 그 말이 정확히 무슨 뜻인지 이해하지 못한 것 같습니다. 그리고 한동안 "전화"라는 단어와 동의어가 된 Nokia가 갑자기 N 시리즈 스마트 폰을 "멀티미디어 컴퓨터"라고 부르기 시작한 방법을 기억하십시오. 따라서 이러한 '의미'를 소비자에게 전달할 수 없었습니다. 전화가 갑자기 컴퓨터가 된 이유를 이해하지 못한 사람은 누구입니까? (오늘의 표준으로는 거의 아무것도 할 수 없는 Symbian에 대해 이야기하고 있음을 상기시켜 드리겠습니다.) 그리고 그것은 전혀 명확하지 않습니다. 왜 멀티미디어입니까? 그 단어가 여전히 유행하고 프레젠테이션에서 좋아 보였을뿐입니다. 나는 현재의 "사랑, 신뢰, 유지" 전략이 거의 같은 것이라는 강한 의구심을 갖고 있습니다. 실제 시장과 스마트폰 구매자의 요구와는 거리가 먼 아름다운 프레젠테이션입니다.
다시:문제는 스마트 폰 자체가 아닙니다. 이 전자 부품 세트는 경쟁 제품보다 우수하지만 우수하지는 않습니다. 이것은 전혀 이것에 관한 것이 아닙니다 (X 시리즈의 가격이 분명히 너무 비싸고 우크라이나 시장에 공급할 계획조차 없습니다). 문제는 새로운 전략이 아름다운 가치에 기반을두고 있으며 (그런데 완전히 다른 관리자와 다른 시간에 달성 한) 브랜드의 과거 장점에 호소하는 반면 스마트 폰 구매자는 과거이지만 미래에. 그가 새로운 중국 브랜드를 심각하게 불신한다고 생각하십니까? 샤오 미의 부상을 보면 우크라이나 사람들이이 브랜드에 돈을 "신뢰하지 않는"정도를 이해할 수있을 것입니다. 마지막 프레젠테이션에서 Xiaomi는 역사상 처음으로 새로운 기술 (카메라 매트릭스, 새로운 유형의 배터리, 고속 무선 충전)을 발표했습니다. 이것은 어떤 식 으로든 브랜드의 신뢰성을 떨어 뜨리지 않고 오히려 그 반대입니다. 아마도 가난한 아프리카 국가에서는 모든 것이 다를 수 있지만 아마도 새로운 제품을 세계적으로 출시 할 가치가 없었을 것입니다. 그리고 현지 시장에 집중하십시오. 예를 들어, 최신 버전의 Palm은 큰 도움이되지 않았지만 모든면에서 뛰어난 제품 이었지만 글로벌 시장에 진출하지 않은 채 하나의 국내 시장에 집중하면서 망가졌습니다.
Nokia는 이 시점까지 시장에 진출해 있었습니다.별로 자신감이 없었고 그 점유율은 동종 요법의 양을 초과하지 않았지만 이제 모든 것이 더욱 절망적으로 보이기 시작했습니다. 브랜드의 오래된 성취에 머물면서 그 소에서 한 방울이라도 더 짜내려고 노력하는 것은 성장의 기회처럼 보이지 않습니다. 이러한 아이디어는 값비싼 옷을 입고 전략적 결정을 내리는 사람들에게는 멋져 보이지만 더 이상 그런 식으로 작동하지 않습니다. 세상은 과거에 지쳤으며 새로운 청중은 일반적으로 미래에만 관심이 있습니다. 삼성 A 시리즈가 청소년들에게 너무 혼란스러워 프레젠테이션 발표자 중 30 세가 넘은 사람이 한 명도 없었던 것은 아무것도 아닙니다. . HMD Global로 대표되는 Nokia가 고객을 40세 이상의 가난한 아프리카 국가의 거주자로 본다면 나쁜 소식이 있습니다. 고객은 시간이 지남에 따라 노령화되고 있다는 것입니다. 그리고 새로운 세대의 고객에 대해 생각하지 않고 브랜드와 제품의 가치를 전달하는 매력적인 시각적 그림을 만들지 않으면 조만간 물리적으로 고객이 부족해질 것입니다.
추신 LG 다음으로 이륙 할 다음은 누구입니까?-Sony 또는 Nokia?
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