이동통신사인 요타(Yota)가 파일럿 모드로 '요타 구루(Yota Guru)' 프로젝트를 시작했다. 고급 사용자를 허용합니다
프로젝트에 참여하려면 다음 사이트에 등록해야 합니다.웹사이트 yota.guru. 그 후에는 교육 과정을 이수해야 합니다. 회사는 귀하에게 자사 제품에 대해 설명하고 의사소통 규칙을 가르칠 것입니다. 테스트를 성공적으로 통과한 후 사용자는 "Guru" 상태를 받습니다. 이러한 클라이언트는 채팅을 통해 다른 사람에게 조언을 줄 수 있습니다.
Yota 연락 센터의 교육 및 품질 관리 전문가가 대화의 어조와 성격을 관리한다는 점에 주목하세요.
Yota는 "카드에 일반 루블"로 지불 할 것이라고 약속합니다. 첫 번째 돈은 사용자가 30 개의 질문을 성공적으로 풀면받을 수 있습니다.