„SberConf-2020“: naujas biurų formatas, trys balso padėjėjai ir išmanusis garsiakalbis su ekranu

Transliacijos metu „Sberbank“ pristatė naująjį „Sber“ logotipą. Paaiškėjo, kad įmonė yra iš žodžio „bankas“.

vardas.

„Sber“ prekės ženklui mes paėmėme daugiausiaipagrindinis dalykas iš mūsų bankinio paveldo. Varnelė yra mūsų ryžto ir susitelkimo į naudą žmonėms simbolis. Mūsų ratas yra mūsų dėmesio žmonių poreikiams ir galimybių bei komforto jiems kūrimo simbolis. Išlikome ekologišku finansiniu prekės ženklu, tačiau šiek tiek paįvairavome tai, ką darome ir ką darome dėl klientų.

Germanas Grefas, „Sberbank“ vadovas

Naujas įmonės logotipas

Naujasis Sber biuras

Banko biurai pasikeis, pasak pirmojo„Sberbank“ valdybos pirmininko pavaduotojas Aleksandras Vedyachinas pavirs gyvenama, bendravimo vieta, kur žmonės ateina susitikti. Atnaujinta įstaiga praras kasas, o bankomatai bus valdomi balsu. Be to, per bankomatą bus galima išsikviesti taksi, užsisakyti maisto ar nusipirkti bilietą į kiną.

Išmaniosios kameros ir biometriniai duomenys padės atlikti operacijas be paso. Jūs netgi galite išgerti kavos su filialo vadovu, žada Vedyachinas.

Dabar tai ne tik vieta, kur ateina žmonėspadaryti indėlį, išsigryninti grynuosius pinigus arba gauti patarimų ar imti paskolą. Tai yra bendravimo vieta, kur žmonės ateina pamatyti naujų technologijų, dirbti, susitarti ar kalbėtis, pavyzdžiui, jūs ir aš.

Aleksandras Vedyakhinas, pirmasis „Sberbank“ valdybos pirmininko pavaduotojas 

Taip pat biure galite siųsti ar gautisiuntinys per patikros punktą. Mes kalbame apie „SberLogistika“ paslaugą, leidžiančią paskambinti kurjeriui ir išsiųsti siuntinį su juo arba padaryti per filialo patikros punktą. Norėdami pristatyti kurjeriu, turite išsiųsti užklausą, o darbuotojas su jumis pasirodys per 15 minučių, tačiau iki šių metų pabaigos ši paslauga bus teikiama tik Maskvoje ir Sankt Peterburge. Vėliau jis pasirodys kituose Rusijos miestuose.

„Sberbank“ pristatė naują mokėjimo sistemą „SberPay“

Kitas pokytis - nauji bankomatai su balso valdymu. Tam „Sberbank“, išduodamas korteles, renka biometrinius duomenis.

Naujos mašinos atpažįsta žmogų iš ankstoNuskaitęs biometrinius duomenis, vartotojas iš karto turi prieigą prie visų standartinių funkcijų. Pavyzdžiui, norint atsiimti pinigus ar atlikti bet kokią operaciją, tik dabar tai galima padaryti naudojant balso komandas. 

Bendrovė taip pat pristatė taupymo paslaugą programoje „Sber Online“. Tai leidžia diskretiškai atidėti kiekvieną pirkinį.

Optimalus miesto judėjimas

Taksi tarnyboje „Citymobil“ (savininkasbendra „Sberbank“ ir „Mail.ru Group“ įmonė) bus galima nubrėžti maršrutą naudojant elektrinius paspirtukus, o artimiausiu metu ši galimybė bus pradėta naudoti dviračiams ir viešajam transportui. Jei taksi darbuotojai mieste pasiskirsto netolygiai, klientui gali būti suteikta nuolaida kelionei į tokią retai dengtą zoną. 

„Citymobil“ taksi paslauga papildė motorolerio rezervavimo galimybę, artimiausiu metu programėlėje atsiras dviračiai, kad aplikacija galėtų sukurti optimaliausią maršrutą.

Asmeninis mokymasis

„SberClass“ jau veikia 65 Rusijos regionuose.

Bendrovė taip pat parodė „SberClass“, individualizuoto vaikų švietimo paslaugą. Studentai galės kartu spręsti užduotis, o mokytojai gaus naują darbo automatizavimo priemonę.

Technologijos verslininkams

„Sberbank“ sukūrė kompleksinius sprendimus verslininkams - visos paslaugos, kurias jums reikia pradėti, yra prieinamos „Sberbank Business Online“.

Klientas gaus paslaugą verslo idėjai įvertintiprognozė penkeriems metams ir investicijų grąža, įdarbinant darbuotojus, tikrinant rangovus, perkant išorės apskaitą ir nuotolinę teisinę pagalbą.

Pasiimti paskolą verslui ir atsidaryti banko sąskaitą bus galima internetu užpildžius anketą ir pridėjus pasą. 

„SberDisk“ iš „SberCloud“

„Sber“ ekosistemos narys „SberCloud“ pristato naują debesų failų saugyklą asmenims - „SberDisk“.

Po registracijos „SberDisk“ vartotojai galinemokamai įkelti į debesį 15 GB bet kokių failų ir pasiekti juos naudodamiesi „App Store“ ir „Google Play“ programomis mobiliesiems, taip pat per žiniatinklio sąsają. Vietą diske galite išplėsti iki 100 GB arba 1 TB už 83 arba 249 rublius per mėnesį, taip pat mainais į premijas iš „SberSpasibo“ lojalumo programos.

„SberDisk“ vartotojai gali:

  • automatiškai išsaugoti nuotraukas ir vaizdo įrašus iš savo išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių;
  • suteikti bet kuriam asmeniui ir organizacijai laikiną ar nuolatinę prieigą prie savo bylų ir aplankų;
  • nustatykite sinchronizavimą ir atkurkite ištrintus failus per 30 dienų.

Sukūrėme paprastą naudoti, patikimąir saugi saugykla debesyje. „SberDisk“ daro ekosistemų paslaugas patogesnes ir patogesnes privatiems vartotojams, o „Sber ID“ palaikymas leidžia Sber ekosistemos įmonėms ir jos partneriams integruoti ir papildyti savo produktus failų saugykla, išlaikant aukščiausią konfidencialumo ir saugumo lygį. Mūsų įmonė turi patikimą IT infrastruktūrą ir aukšto lygio kompetenciją informacijos saugos srityje, kurią patvirtina reguliarūs auditai ir sertifikatai. 

Jevgenijus Kolbinas, „SberCloud“ generalinis direktorius

„SberDisk“ debesies saugykla yra 15 derinysGB laisvos vietos diske, palankios kainos, aukštas saugumo ir privatumo lygis, taip pat integracija su „Sberbank“ ekosistemos paslaugomis ir programomis. Vartotojai gali jį įvesti naudodami „Sber ID“ - saugią „Sber“ ir jos partnerių paslaugų prisijungimo paskyrą. „SberDisk“ leidžia vartotojams sukurti vieną erdvę patogiam visų ekosistemos paslaugų failų ir dokumentų saugojimui.

Veikiant neprisijungus, „SberDisk“ programa leidžiaperžiūrėti išsaugotus duomenis ir turinį be interneto prieigos visuose įrenginiuose, kuriuose įdiegta programa. IOS vartotojai gali nuskaityti dokumentus iš programos. „Android“ vartotojai šią galimybę gaus 2020 m. Ketvirtąjį ketvirtį.

Virtualių padėjėjų šeima „Salute“

„Sber's Salyut“ yra pirmoji pasaulyje virtualių asistentų šeima su skirtingais charakteriais, įpročiais ir pasaulėžiūra. Jų yra trys: Sber, Athena ir Joy.

„Sber“ yra pažangus, supranta technologijas.Mėgsta gražias, sudėtingas santrumpas, bet su juo lengva bendrauti. Intravertas, jis vertina tvarką, bet nebijo kvailioti ir žaisti. Kalba dubliuojančio aktoriaus Daniilo Ščeblanovo balsu.

„Džiaugsmas“ yra linksmas, turi aukštą lygįemocinis intelektas, padeda išspręsti kasdienes problemas, atlaisvinant vartotojo laiką. Optimistiškas ir ekstravertas, tačiau gerbiantis asmenines ribas. Kalba dubliuojančios aktorės Tatjanos Ermilovos balsu.

„Athena“ - siekia padaryti savo vartotojąkuo produktyvesnis ir efektyvesnis, padeda struktūrizuoti verslą. Laikosi taisyklių ir viskuo palaiko tvarką, sistemina informaciją. Ją įgarsino televizijos laidų vedėja Anastasija Chernobrovina.

Pirmieji pasaulyje sukūrėme ne tik asistentą, bet irvisa dirbtinio intelekto simbolių šeima, kad vartotojai galėtų pasirinkti, kas jiems šiuo metu yra patogiausia. Saljutų šeimos padėjėjai išsiskiria aukštu emociniu intelektu: pažangios dialogo platformos dėka kiekvienas veikėjas sugeba palaikyti dialogą tik jam būdingu būdu.

Konstantinas Kruglovas, „SberDevices“ generalinis direktorius

Padėjėjai gali ne tik palaikyti pokalbį irraskite atsakymus į klausimus, bet taip pat užsisakykite maisto, susitarkite su gydytoju ar grožio salonu, perveskite pinigus artimiesiems ar sumokėkite už mobilųjį ryšį. Visi asistentai turi vienodą sugebėjimų rinkinį, todėl pasirinkdamas vieną iš jų arba persijungdamas tarp jų, vartotojas bet kokiu atveju gauna visas „Sberbank“ technologinės platformos ir ekosistemos galimybes.

Norėdami suaktyvinti virtualųjį asistentąsavo išmanųjį įrenginį, pakanka jį pasveikinti žodžiu „Pasveikink!“, tada bendravimo pradžioje pasirinktas personažas atsakys į patrauklumą. Arba galite pasakyti: "Pasveikinkite, Sberbank!" arba „Salute, Athena!“, jei norite iškart kreiptis į konkretų padėjėją.

Padėjėjai dirba naudodamiesi debesų technologijomis, pasitelkdami galingiausią Rusijos superkompiuterį „Christofari“.

Televizorius „SberBox“ ir „SberPortal“.

„Sberbank“ parodė „SberBox“ - priešdėlįTelevizoriai, kuriuose įmontuoti Saljutų šeimos padėjėjai, taip pat kitos „Sber“ paslaugos, įskaitant filmus, maisto užsakymą, žaidimus ir muziką. Prietaisas bet kurį televizorių paverčia pramogų centru - jis suteikia prieigą prie „Okko“ internetinio kino teatro, „SberSvuk“ muzikos transliacijos, televizijos kanalų ir žaidimų.

Virtuali padėjėjai jau integruoti įGerbkite televizorius. Vasarį „SberDevices“ pradėjo pardavinėti savo pirmąjį viešai žinomą įrenginį - „Okko Smart Box“. Tai buvo „Okko“ internetiniam kinui sukurtas priedėlis, kuris buvo prijungtas prie televizoriaus ir interneto, valdomas nuotolinio valdymo pultu ir balso komandomis, tačiau nebuvo integruotas su virtualiu asistentu.

Televizoriaus priedėlio kaina bus 3 490 rublių, vartotojai nemokamai gaus vieno mėnesio abonementą už visas paslaugas. Kitą mėnesį priedėlis kainuos 2 990 rublių.

Kas yra dėžutėje:

  • produktyvus lustų rinkinys „Amlogic S905Y2“;
  • 2 GB RAM ir 16 GB nuolatinės atminties;
  • parama šiuolaikiniams turinio atkūrimo standartams („UltraHD 4K“ ir „Dolby Digital Plus“).

Dešimtys tūkstančių „Okko“ internetinio kino filmų, televizijos serialų ir edukacinių programų (priklausomai nuo pasirinktos prenumeratos). Dovana - nemokama prenumerata „Optimum“ (50 000 filmų ir serialų) mėnesiui.

Kai kurie filmai palaiko šią funkcijąvaizdo apsipirkimas: jei jums patiko herojaus kostiumas, tokį patį ar panašų galite rasti partnerių parduotuvėse. Taip pat galite nusipirkti suvenyrų su mėgstamų filmų simboliais, neatitrūkdami nuo žiūrėjimo internetinėse parduotuvėse - projekto partneriai.

Norint įtraukti norimą filmą ar takelį, jums reikiapaspauskite mikrofono aktyvavimo mygtuką ant nuotolinio valdymo pulto ir pasakykite pavadinimą (laikant mikrofono mygtuką, kol pateikiate užklausą, pasirenkama). „SberBox“ supranta rusų ir anglų kalbas, ieško pagal darbo pavadinimą, atlikėją, aktorių, režisierių ir žanrą. Galite suformuluoti balso užklausą laisva forma, taip pat galite valdyti atkūrimą ir perjungti kanalus balsu.

Ir dar vienas išmanusis įrenginys - „SberPortal“. Išmanusis vaizdo skambučių ekranas, sutelkiantis dėmesį į asmenį skirtingose ​​kambario vietose. „SberPortal“ yra pirmasis pasaulyje išmanusis ekranas su virtualiu asistentu, galinga kamera ir „Harman / Kardon“ garsiakalbiais. Tiesą sakant, „Sberportal“ yra garsiakalbio ir planšetinio kompiuterio su veido atpažinimu ir balso padėjėjo derinys.

„SberPortal“ yra unikalus ne tikRusiškas, bet ir pasaulinės rinkos prietaisas. Galbūt nė vienas išmanusis ekranas neįdiegė tiek naujovių ir naujovių vienu metu. Pavyko ne tik prisotinti įrenginį moderniomis galimybėmis, bet ir priversti juos veikti kartu patogiais vartotojo scenarijais. Ne vienas elementas čia atsidūrė atsitiktinai, kiekviena detalė atlieka savo paskirtį keliuose scenarijuose. „SberPortal“ yra daugelio Sber ekosistemos įmonių koordinuoto darbo pavyzdys. Be integruotų vartotojų paslaugų, įrenginio kūrime dalyvavo ir mūsų tyrimų laboratorijos. 

Konstantinas Kruglovas, „SberDevices“ generalinis direktorius

„SberPortal“ kaina nebuvo paskelbta, tačiau jie taip pat pažadėjo pradėti savo pardavimus šiais metais.

„SberPortal“ įmontuotas virtualus asistentasžino, kaip atpažinti vartotojus ir, atsižvelgiant į tai, pasiūlyti tinkamą turinį. Kai vaikas yra priešais jį, įrenginys persijungia į vaiko režimą: užblokuojamas turinys suaugusiesiems, pirkiniai ir banko operacijos. Vietoj to sumanusis asistentas pakvies vaiką žaisti žaidimą, perskaityti istoriją ar atlikti namų darbus.

„SberPortal“ mikrofonus gali išjungti aparatūrair visas vaizdo srauto apdorojimas (gestų atpažinimas, automatinis fokusavimas vaizdo skambučio metu, šeimos narių veido atpažinimas) atliekamas įrenginyje, neperkeliant duomenų į debesį. Rinkinyje yra magnetinis fotoaparato dangtelis.

„SberPortal“ palaiko visus žinomus metodusbendravimas su vartotoju: jį galima valdyti lietimu, balsu ir net gestais. Unikali „SberPortal“ galimybė puikiai supranta visus pagrindinius gestus: V gestą (lot. V, sudarytas iš rodomojo ir viduriniojo piršto) suaktyvinti asistentą; nykščiu aukštyn arba žemyn, norėdami patikti arba nepatinka takelis, kai klausotės muzikos; STOP gestas (atkištas delnas) – pristabdyti atkūrimą; MUTE gestas (pirštu prie lūpų) – nutildyti garsą.

„SmartMarket“

„Sberbank“ pristatė „SmartMarket“ platformą, parduotuvęišmaniosios aplikacijos - virtualaus asistento „Salute“ įgūdžiai. Jie sako, kad nieko nereikia atsisiųsti. Viduje ne programos, o „įgūdžiai“, matyt, tai yra kažkas panašaus į mini programas, kurias kūrėjai gali pridėti prie „Sberbank“ platformos.

Sberas sukūrė šokių žaidimą. Jie sako, kad kiekvienas gali tai padaryti naudodamasis savo programų kūrėju, pridėdamas ten veido atpažinimo ir kitų įrankių. Matyt, visos programos netrukus galės atpažinti veidus. „Sberbank“ mokės naujų įgūdžių kūrėjams už virtualius padėjėjus. Kartą per ketvirtį įmonė geriausiems kūrėjams mokės iki 2,5 milijono rublių.

Bendrovė teigia, kad „SmartApps“net mažos įmonės gali atlikti balso padėjėjus, įskaitant nerašydami kodo. „Sberbank“ pristatė internetinius įrankius ir šablonus: bus galima surinkti ir išbandyti naujus įgūdžius tiesiog sistemos viduje.

„Smartmarket“ bus visiškai atvira trečiosioms šalimsįmonių, kurios orientuojasi į jaunus verslininkus, norinčius pradėti savo verslą. „Dabar jūs siūlote savo produktus ir paslaugas kaip virtualaus asistento įgūdžius. Ir mūsų padėjėjai visada yra šalia žmonių “.

„SberPrime“

Bendrovė parodė visų jos prenumeratąPaslaugos. Abonementas kainuos 199 rublius per mėnesį, pirmosios 30 dienų bus nemokamos. „Sberbank“ žada daugiau nei 20 tūkstančių rublių per metus naudą. Galite užsiprenumeruoti svetainėje, programoje ir nuo spalio bet kuriame filiale. Iki metų pabaigos metinis abonementas kainuos 999 rublius.

Kokios paslaugos yra įtrauktos į prenumeratą:

  • „Okko“ - iki 20 tūkstančių filmų nemokamai, likusiems - 15% nuolaida;
  • „SberSvuk“ - nemokama prieiga;
  • „SberMarket“ - nemokamas produktų pristatymas iš parduotuvių;
  • „SberDisk“ - 30 GB debesies saugykloje ir 20% nuolaida papildomai erdvei;
  • Pristatymo klubas - 10% už 10 užsakymų per mėnesį;
  • „Citymobil“ - 10% nuolaida užsakymams;
  • „SberMobile“ - 15% ryšio paslaugoms.

Klientai automatiškai naudojasi „SberPrime“ prenumerata kiekvienai paslaugai prisijungdami per „Sber ID“, tai yra, klientui nebereikia kiekvienoje paslaugoje turėti atskiro vartotojo vardo ir slaptažodžio.

Dėl vieno „Sber ID“ kliento patirtis tampa daug patogesnė.

„Sberbank“ prekės ženklo keitimą atliko tarptautiniai„Landor&Fitch“ agentūra. Dar visai neseniai tai buvo dvi atskiros didelės agentūros. „Landor“ yra bene garsiausia prekės ženklo agentūra pasaulyje ir viena populiariausių tarp didelių Rusijos kompanijų. Pavyzdžiui, 2000-aisiais jis pakeitė MTS prekės ženklą (logotipo „kiaušiniu“) ir sukūrė S7 prekės ženklą „Siberia Airlines“. „Fitch“ atliko ankstesnį „Sberbank“ prekės ženklo keitimą 2009 m. 2020 metų vasarį abi agentūras į vieną sujungė WPP reklamos grupė, kuriai jos priklauso.

„Sberbank“ neatskleidžia prekės ženklo kūrimo išlaidų, tačiau „papildomos išlaidos, be įprastos naujo prekės ženklo įvedimo veiklos“, per 5–6 metus yra maždaug 2,5 milijardo rublių.

Paprastai didelės tarptautinės agentūros mokestis už naujo prekės ženklo kūrimą yra 5–10 mln. USD.

Taip pat skaitykite

Doomsday ledynas pasirodė pavojingesnis, nei manė mokslininkai. Mes pasakome pagrindinį dalyką

„GitHub“ pakeitė terminą „meistras“ neutraliu atitikmeniu

Vienu metu atsirado du nežemiškos gyvybės įrodymai. Vienas yra Veneroje, kitas nežinomas