„Monobank“ įkūrėjas Olegas Gorokhovskis papasakojo įdomią istoriją, kuri nutiko su technine pagalba
Kas atsitiko
Į tarnybą kreipėsi vienas iš banko klientųįmonės paramą su prašymu pervesti jam 2 grivinas. Operatorius nebuvo nusivylęs ir tai padarė neįtardamas, kad klientas visą procesą įrašys vaizdo įraše ir paskelbs „TikTok“. Vaizdo įrašas iš karto tapo „virusiniu“, o po to įmonės techninė pagalba gavo daugybę pranešimų su panašiu prašymu. Natūralu, kad buvo ir tokių, kurie prašė daugiau. Vos apie tai sužinoję banko vadovai paprašė operatorių visiems pervesti po 2 grivinas. Dėl to techninė pagalba tokiam „veiksmui“ per dieną išleido apie 30 000 grivinų nuosavų lėšų.
Monobank pokalbis yra audringas. 20 dialogų vienam operatoriui. Tai yra daug daugiau nei įprastai. Priežastis ta, kad vienas klientas parašė…
Paskelbė Olegas Gorokhovskis Ketvirtadienį, 2020 m. rugsėjo 17 d
Žinoma, visa tai buvo dėl pokšto ir niekamrealiai pinigų nereikėjo, todėl klientai pradėjo smarkiai grąžinti mokėjimus. Kartais suma viršydavo 2 grivinas. Taigi darbuotojai gavo daugiau nei 50 000 grivinų abipusių išmokų.
Ar žinote, kas labiausiai stebina vakarykštėje istorijoje, kai mūsų pagalbos darbuotojas pervedė 2 grivinas?! Po…
Paskelbė Olegas Gorokhovskis Penktadienį, 2020 m. rugsėjo 18 d
Beje, jei staiga nežinojote, šiandien Monobank rengia įdomią akciją. Bendrovė ketina pasiekti du rekordus:
- Ukrainos banko pritrauktų naujų klientų skaičius per vieną dieną
- Naujų klientų, kuriuos per vieną dieną pritraukė Ukrainos bankas, skaičius pagal draugų ir pažįstamų rekomendacijas.
Įrašas bus registruojamas Nacionaliniame registreUkrainos įrašai. Daugiausiai klientų per nukreipimo programą pritraukiantys vartotojai gaus prizus. Visas „flash mob“ sąlygas rasite čia. Ten galite stebėti rezultatus. Statistika atnaujinama kas 10 minučių.
Šaltinis: „Facebook“