20% „Tinkoff“ klientų pagalvojo apie banko pakeitimą žinant apie jo pardavimą „Yandex“
Kitą dieną tai tapo žinoma
20 proc. apklaustų klientų teigė, kad galvoja apie perėjimą.73 proc. respondentų teigė, kad pritariasusidoroti su "Yandex".14% klientų teigė, kad noriišplėsti bendradarbiavimą su Tinkoff.
Tie žmonės, kurie vis dėlto galvojo apie perėjimą,jie baiminasi dėl galimo kortelių sąlygų ir tarifų pablogėjimo, pinigų grąžinimo sumažėjimo, komisinių įvedimo, klientų aptarnavimo lygio kritimo, darbo sutrikimo ir „Tinkoff“ mobiliojo ryšio operatoriaus kainų padidėjimo.