Naujomis epidemiologinėmis realijomis IT pramonės vaidmuo labai išaugo: saviizoliacijos patirtis parodė
Skaitmeniniai nuotolinio darbo sprendimai
Pandemijos metu įvairaus dydžio įmonės nuo„Apple“ ir „Twitter“ mažoms ir vidutinėms įmonėms visiškai ar iš dalies perkėlė savo darbuotojus į nuotolinį darbą. Ši tendencija stipriai paveikė darbo rinką: nuotolinio darbo specialistai tapo paklausesni ir labiau apmokami. Tikėtina, kad daugelis po pandemijos niekada negrįš į savo biurus. Pagal BCG apklausą, įmonės tikisi, kad ateityje 40% jų darbuotojų kažkokiu būdu dirbs nuotoliniu būdu.
Ši ilgalaikė tendencija paskatins ir toliauskaitmeninių biuro technologijų paklausa, kuri akivaizdi net tiems žaidėjams, kurie anksčiau nesiorientavo į tinkamos programinės įrangos kūrimą. Pavyzdžiui, „Samsung“ šiuo metu testuoja darbo namuose programą, kurią vėliau planuoja pateikti rinkai.
Virtualūs privatūs tinklai (VPN), „Voice“per interneto protokolą (VoIP) virtualūs susitikimai, debesų kompiuterija, bendradarbiavimo įrankiai ir veido atpažinimo technologijos leidžia nuotolines biuro operacijas. Didžiausią plėtrą pasiekė „SaaS“ sprendimai ir kibernetinis saugumas: 2020 m. Pradžioje šios sritys pateko į 6 geriausius pagal rizikos kapitalo investicijas. Verslas bus priverstas daugiau investuoti į saugius sprendimus. Taigi atliekant tyrimų agentūros „Censuswide“ apklausą 45% kompanijos atstovų teigė, kad bijo duomenų nutekėjimo dėl nepakankamai apsaugotų asmeninių nuotolinių darbuotojų prietaisų.
Internetinės paslaugos ir programos
Vartotojai pradėjo išleisti daug daugiaulaikas internete pandemijos metu. Pavyzdžiui, Italijoje 2020 m. Kovo mėn. Mobiliųjų programų naudojimas padidėjo 30%, palyginti su 2019 m. Ketvirčiu, rodo analitikos platformos „AppAnnie“ duomenys. Nauji elgesio modeliai taip pat apima reguliarų internetinių platformų naudojimą įvairiems tikslams, o tai turės ilgalaikį poveikį rinkai kuriant sprendimus šioms pramonės šakoms:
●Elektroninė komercija.Statista apskaičiavo, kad tik 29% amerikiečių to nedaropandemijos metu pradėjo apsipirkti internetu. Europoje šis skaičius šiek tiek didesnis: Didžiojoje Britanijoje – 35%, Vokietijoje – 47%. Rusijoje, remiantis „Criteo“ tyrimais, daugiau nei pusė vartotojų pandemijos metu įdiegė bent vieną apsipirkimo internetu programą.
Maisto produktai apskritai tapo vieni iš labiausiaiPaklausos kategorijos - 250% pelno augimas 2020 m. Kovo viduryje, praneša „Rakuten Intelligence“. Pasak „Statista“, maisto technologijos paslaugų paklausa JAV išaugo beveik trečdaliu, tuo tarpu Jungtinėje Karalystėje maisto prekių pristatymo iš prekybos centrų rinka parodė maždaug tą pačią dinamiką.
●Telemedicina... Draudimo sąmatos.ru, telemedicinos paslaugų paklausa Rusijoje per pirmąjį 2020 m. pusmetį padidėjo 177%, palyginti su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu. Pasaulyje, pasak „VEB Ventures“, srautas į telemedicinos paslaugas (įskaitant programas ir internetines platformas) gali išaugti 5,5 karto, palyginti su 2020 m. Pradžia (36 mln. Apsilankymų) ir 2021 m. Pradžioje pasiekti 200 mln. Tačiau Rusijoje padėtis nėra paprasta. Medicinos įstatymas, neleidžiantis gydytojams diagnozuoti, skirti gydymo ir vaistų bei išleisti nedarbingumo atostogų, smarkiai trukdo pramonės plėtrai. Valstybinio reguliavimo supaprastinimas prisidės prie aktyvesnio telemedicinos augimo šalyje.
Šis segmentas pritraukė daug rizikos kapitaloinvesticijų pirmąjį pusmetį - 9,1 mlrd. USD. Remiantis investicijų bendrovės „Startup Health“ vertinimais, tai beveik 20% daugiau nei praėjusių metų sausio – birželio laikotarpių investicijų suma. Didėjant paklausai, skaitmeninių sveikatos priežiūros konsultavimo platformų verslo rezultatai auga. Pavyzdžiui, „Lyra Health“ platforma po kito investicijų etapo viršijo milijardą dolerių, todėl projektas tapo vienu iš pasaulinių vienaragių.
●Švietimas internetu.UNESCO tyrimo duomenimis, dauguma 61Apklaustos šalys įgyvendino tam tikras nuotolinio mokymosi priemones. Pasak Tarptautinio ekonomikos forumo, skaitmeninis mokymasis greičiausiai taps populiaresnis po pandemijos. Taip yra dėl jo veiksmingumo ir prieinamumo. Greičiausiai EdTech taps neatsiejama visuomenės švietimo sistemos dalimi.
Pandemija labiausiai paveikė perspektyvasinternetinis moksleivių švietimas, kuriuo tiki daugelis investuotojų. Per pastaruosius šešis mėnesius bendros investicijos į vaikų švietimo paslaugas viršijo 4 milijardus dolerių, o tai yra beveik dvigubai daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu pernai, praneša „Crunchbase“.
Virtuali (VR) ir išplėstinė (AR) realybė
„EMarketer“ vertina tik JAV dydįauditorija, kuri bent kartą per mėnesį naudojasi VR technologija, 2020 m. pasieks 52,1 mln. žmonių, AR technologija - 83,1 mln. žmonių. Išplėstinės realybės rinka auga sparčiau, kurią lemia programinės įrangos ir standartizuotų platformų įvairinimas, siekiant sukurti naujas programas. VR paslaugų paklausą stabdo prasta aparatūros plėtra. Šiais metais dvi pramonės šakos tapo aktyviais vizualinių technologijų klientais:
●Elektroninė komercija.Kartu su maistu pandemijos metupirkėjų vis dažniau drabužius užsisako internetu. Pavyzdžiui, Vokietijoje rodiklis išaugo 25 proc., skelbia „Statistika“. Virtualios persirengimo patalpos nėra naujiena, tačiau karantino metu prekių ženklų paklausa išaugo. Pavyzdžiui, „L'Oreal“, papuošalų prekės ženklas „Kendra Scott“ ir vyriškų drabužių parduotuvė „SuitSupply“ įdiegė virtualius įrankius.
●Pramogos internete. Atsižvelgiant į tai, kad koronavirusas praktiškai „nužudė“turizmo pramonėje, muziejams, parodoms ir populiariems tarptautinio paveldo objektams virtualios realybės technologijos tapo vieninteliu būdu užsidirbti pinigų. Tai suteikė dar vieną impulsą virtualių kelionių plėtros paklausai.
Vaizdo paslaugos ir internetiniai kino teatrai - OOT paslaugos
Visame pasaulyje daugiau nei pusė apklaustųjų„Statista“ pradėjo žiūrėti daugiau filmų tokiose transliacijos paslaugose kaip „Netflix“, 35% klausėsi daugiau muzikos ir tinklalaidžių. Debesų siautėjimas, internetinės koncertų transliacijos, internetinės filmų premjeros - visa renginių ir pramogų industrija pakeitė savo formatą.
Tai paskatino OOT paslaugų rinkos pakilimą.Visai tikėtina, kad ši tendencija įsitvirtins ir vystysis nepriklausomai nuo tolesnės epidemiologinės situacijos, nes žiniasklaidos pramonė galės surinkti didelę auditoriją, realiuoju laiku transliuodama renginius internetu.
Pristatymo IT sprendimai
Bekontaktis pristatymas pavasarį tapo nauja tendencija2020 metai. Pristatymo paslaugų augimo fone buvo sukurtos GPS paslaugos ir automatinio vykdymo platformos, pagrįstos AI ir dideliais duomenimis, optimizuojančios logistikos operatyvinę veiklą.
El. Prekybos tendencijos apibrėžia ir vektoriuspristatymo paslaugų plėtra - maisto segmente auga paklausa. Taigi maršruto ir pristatymo tvarkaraščių planavimo ir optimizavimo tarnyba „OptimoRoute“ pranešė apie trigubą maisto ir maisto pristatymo apimties padidėjimą 2020 m. Vasario – gegužės mėn. Atsižvelgiant į tai, kad nišos specifika reiškia didelį greitį, žaidėjams reikės sprendimų, kaip optimizuoti maršrutus, remiantis AI.
Robotika ir dronai
Koronavirusas padidino susidomėjimą robotais ir dronaiskaip vieną iš būdų įveikti darbo jėgos trūkumą sveikatos priežiūros, gamybos ir tiekimo grandinėje. Pavyzdžiui, jie buvo aktyviai naudojami pristatant maistą į karantiną. Kinijos elektroninės prekybos gigantai taip pat delegavo pristatymą robotams. Be to, robotai dezinfekuodavo, bepiločiai orlaiviai net vedžiojo šunis.
Remiantis „PRNewswire“ vertinimais, pasaulinė paslaugų rinkarobotika (tarnybinė robotika) pernai buvo įvertinta daugiau nei 17 mlrd. Manoma, kad per ateinančius penkerius metus jis stipriai augs dėl daugelio veiksnių: didelių darbo sąnaudų, kvalifikuotų darbuotojų trūkumo, padidėjusių investicijų į mokslinius tyrimus ir plėtrą bei apskritai automatikos paklausos.
Tiekimo grandinės valdymas 4.0
Aukštas biurokratijos lygis, trūkumasduomenų skaidrumas ir lankstus tiekimo grandinės valdymas yra pagrindinis tradicinės tiekimo grandinės pažeidžiamumas pandemijos metu. Norėdamas toliau tiekti visoms šalims būtiniausias prekes, verslas turėjo greitai pereiti prie 4.0 tiekimo grandinės valdymo modelio. Jis pagrįstas pagrindinėmis ketvirtosios pramonės revoliucijos technologijomis: didieji duomenys, debesų kompiuterija, daiktų internetas ir „blockchain“. Jie sukuria atsparesnę sistemą, didindami duomenų tikslumo lygį ir skatindami keitimąsi informacija.
McKinsey skaičiavimais, 39% pramonės lyderių jau yraįgyvendino centralizuotą valdymo ar valdymo bokštą, kad padidintų tiekimo grandinės skaidrumą. Beveik ketvirtadalis naudoja automatizavimo programinę įrangą, kuri naudoja greitą metodiką darbo jėgos trūkumui dėl pandemijos stebėti. Remiantis neseniai atlikta „McKinsey“ atlikta gamybos ir tiekimo grandinės specialistų apklausa, 93% respondentų ateityje planuoja sutelkti dėmesį į tvarumą.
Technologijų priėmimo tempas iš esmės bus tokspriklauso nuo organizacijos dydžio. Taigi įmonės, turinčios jau išvystytą skaitmeninę infrastruktūrą, greičiau pereis prie 4.0 tiekimo valdymo sistemos nei tos, kurios ją turi kurti. Visų pirma tai taikoma mažam ir vidutiniam verslui.
3D spausdinimas
3D spausdinimo technologija problemą išsprendė įvairiais būdaisneveiksmingumas tiekimo grandinėse ir draudimai eksportuoti asmenines apsaugos priemones. Atsirado platformos, jungiančios gamintojus ir klientus. Pavyzdžiui, „America Makes“ kartu pradėjo Maisto ir vaistų administracija (FDA), JAV Nacionaliniai sveikatos institutai (NIH) ir JAV Veteranų reikalų departamentas (VA). Per platformą vartotojai surado tuos, kurie gali 3D spausdinti apsaugines kaukes.
Aukšto lygio pritaikymas patenkintidėl specifinių poreikių ir gamybos decentralizavimo greičiausiai atsiras 3D spausdinimo gamyklos. Greičiausiai, tobulėjant skaitmenizacijai, 3D spausdintuvai taps neatskiriama ketvirtosios pramonės revoliucijos dalimi. „Statista“ skaičiuoja, kad per ateinančius ketverius metus 3D spausdinimo pramonė turėtų augti vidutiniškai 26,4% per metus. Iki 2024 m. Jo apimtis viršys 40 mlrd. USD.
„FinTech“
Vartotojai priima bekontakčius mokėjimuskaip saugesnis atsiskaitymo parduotuvėje būdas, palyginti su grynaisiais. Remiantis „Globe News Wire“, pandemijos metu jis augo precedento neturintį augimą. Vartotojai teikia pirmenybę metodams, kurie yra mažiau jautrūs apgaulingiems išpuoliams. Tikimasi, kad dėl mokėjimų neprisijungus ir kelionių segmentų bendra mokėjimų apimtys 2020 m. Sumažės. Tačiau 2021 m. Jie toliau augs, skatinami atsiskaitymų negrynaisiais pinigais ir internetinės prekybos.
„Fintech“ projektai yra aktyvūssusiformavo JAV pandemijos metu. Pasak „Crunchbase“, verslas buvo įtrauktas į ankstyvojo etapo investicijų lyderius. „FinTech“ lyderiai toliau stiprino savo pozicijas. Pavyzdžiui, vienas brangiausių vienaragių „Stripe“, internetinė mokėjimo sistema, neseniai surinko 600 mln.
5G technologija
Visos minėtos technologijos ir nišos yra stipriospriklauso nuo stabilaus, spartaus ir prieinamo interneto. Padidėjus tinklo apkrovai, padidėja duomenų perdavimo poreikis. Būtent to siekiama 5G technologijos. Tai jau įrodė savo naudą nuotolinio stebėjimo ir medicininės konsultacijos metu.
2020 m. Sustiprėjo 5G ryšio teikėjaiPersiųsti. Pavyzdžiui, „Verizon“ gavo apdovanojimą už 5G atsisiuntimo greitį, kai realus vidutinis greitis buvo 494,7 Mbps. „Opensignal“ vertina, kad tai greičiausias ryšio greitis pasaulyje.
„PRNewswire“ tyrimai rodo, kad daugiaupusė naujų programų iki 2027 m. bus optimizuota 5G. Apskritai, remiantis sąjungininkų rinkos tyrimų ataskaita, 5G bus kitas didelis ryšių technologijų šuolis į priekį. Tikimasi, kad 2026 m. 5G technologijos investicijų grąžos rinka (5G technologijos investicijų grąža) pasieks 320,1 mlrd. USD. Manoma, kad 2020 m. Ji sieks tik 2 mlrd.
Уже сегодня понятно, что коронавирус окажет ilgalaikis poveikis vartotojų elgsenos modeliams. Savo ruožtu tai užtikrins daugelio IT nišų plėtrą, padidėsiantį specialistų poreikį ir padidins verslo išlaidas skaitmeninant veiklos procesus.