Kokiomis kryptimis nukreipti žmones, sergančius ASD
Autizmo spektro sutrikimų turintiems žmonėms, su kuriais mes
Pasak universiteto docento Temple GrandinKolorado valstijos Fort Kolinso valstijoje daugelis žmonių, sergančių ASD, tinka darbui, susijusiam su vizualiniu mąstymu ir ilgalaike atmintimi. Šios sritys apima programavimą, dizainą, interneto dizainą, inžineriją, daugiausia dėmesio skiriant brėžiniams. Taip pat su ASD galite būti sistemos administratoriumi, vaizdo žaidimų dizaineriu, kompiuterinės animacijos kūrėju.
Įtraukimo eksperimento metu mes įdarbinomedarbuotojai į duomenų žymėjimą – nuotraukos ir vaizdo įrašai: tai monotoniškas rankų darbas, kai reikia nuolat palaikyti aukštą koncentracijos lygį. Žymekliai taip pat turi gana žemą įėjimo į profesiją slenkstį, jiems nereikia ilgai mokytis, kad galėtų atlikti pagrindines funkcijas. Svarbiausia turėti kompiuterį ir mokėti naudotis biuro programomis. Žymėjimo užduotis paprasta – peržiūrėti duomenis, iš kurių mokysis dirbtinis intelektas, ir įvairiais būdais pažymėti juose dominančius fragmentus ar įvykius. Darbas gali būti tiek su kažkuo pažįstamu: nuotraukomis, vaizdo įrašais, tekstais, garso įrašais, tiek su sudėtingais duomenimis, pavyzdžiui, MRT vaizdais.
Žmonės su ASD puikiai atlieka žymėjimo užduotis,Nors daugelis darbuotojų, neturinčių tokios diagnozės, greitai pradėjo nuobodžiauti, jų dėmesingumas pamažu krito, iki dienos pabaigos galėjo padaryti klaidų žymėdami. Sergant autizmu, susikaupimas išlieka daug ilgiau, o darbo monotoniškumas labiau pliusas nei minusas – viskas paprasta ir aišku, nėra veiksmų kintamumo, įvairioms kūrybinėms kryptims būdingo netikrumo.
Mūsų nuomone, itin funkcionalus irMotyvuoti specialistai, turintys ASD, gali įvaldyti ir kitas IT sritis: pavyzdžiui, testuotojo profesiją – ši taip pat turi gana žemą įstojimo slenkstį.
Apskritai ASD turintys specialistai atlieka puikų darbątos sritys, kuriose reikalingas didelis dėmesys smulkmenoms, atkaklumas, kruopštumas, kur prisiimamos tos pačios rūšies užduotys. Jei darbas reikalauja nuolatinio persijungimo iš vieno į kitą, autistams jame bus labai sunku.
Kaip ir kur ieškoti darbuotojų, turinčių autizmo spektro sutrikimą
Rusijoje „MVS Group“ tapo viena iš IT srities darbuotojų, turinčių ASD, samdymo pionierių. Nuo 2020 m. ji pasamdė daugiau nei 20 tokių darbuotojų ir išleido įdarbinimo vadovą.
Labai didelė problema tiek darbdaviams, tiekspecialistų, sergančių ASD, yra tai, kad mažai žmonių padeda tokiems žmonėms ieškoti darbo. Mums pasisekė Sankt Peterburge rasti socialinį centrą „Rabota-i“, iš kurio įmonės gali pritraukti specialistus projektinėms užduotims atlikti. Centro darbuotojai bandomajam laikotarpiui mums pasiėmė du žmones. Maskvoje ASD sergančių specialistų galite ieškoti per „Nuogos širdies fondą“.
Parengėme darbo aprašymą, aprašome kąreikalingų įgūdžių, kokias užduotis atlikti ir pan., ir išsiųsti darbuotojams „Job-i“. Peržiūrėjo ir paprašė išsamesnio aprašymo – tai viena pagrindinių samdymo sąlygų. Iš pradžių atrodė, kur išsamiau? Tada kolegos iš „MVS Group“ mums padėjo paruošti tokius aprašymus.
Paaiškėjo, kad tikrai galima parašyti daug daugiau:smulkiai papasakoti apie specialybę (žymėjimą), parodyti užduočių pavyzdžius, užduočių spektrą. Reikalavimai pretendentui turėtų būti apibūdinti išsamiai – ne tik „kompiuteriniai įgūdžiai“, bet ir ką tai reiškia: kokios programos, kokie veiksmai.
Kolegų atsiliepimų dėka mesšalys pažvelgė į savo darbą ir galėjo geriau suprasti mūsų darbo procesus. Ir tiesiogine prasme po savaitės gavome kandidatų į žymeklio pareigas gyvenimo aprašymus.
Kaip pravesti interviu
ASD nėra sunki diagnozė visame pasaulyjekeičia bendravimą su žmogumi. Todėl jokių esminių pokalbio ar testo punkto pakeitimų daryti nereikia. Kandidatus atrinkome ir dėl jų priėmimo į komandą sprendėme remdamiesi tais pačiais kriterijais, kuriuos keliame sutrikusios raidos žmonėms. Svarbu nedaryti nuolaidų, kad neapgautumėte vaikinų, nes jie labai jautriai reaguoja į tai, kad gailisi. Kaip parodė patirtis, jiems patiems psichologiškai lengviau, kai jie pereina tuos pačius atrankos etapus kaip ir kandidatai be ASD.
Pokalbio metu po susitikimo su kandidataisiš pradžių trumpas pokalbis, paskui testinės užduotys – jos tokios pat kaip ir stojantiems be ASD. Bet pokalbio metu labai svarbu visus klausimus susidėlioti taip, kad jie nepaslėptų jokios potekstės, antrojo dugno. Daugelis ASD sergančių žmonių viską supranta pažodžiui, todėl ieškokite paprastų struktūrų ir žodžių. Ir būtinai turėkite ramybės ir kantrybės: tokie kandidatai gali atsakyti į klausimus šiek tiek ilgiau, tai normalu.
Kiek įmanoma parašykite testo užduotįdetaliai, kad jokioje pastraipoje nebūtų galimybės subjektyviai interpretuoti. Yra galimybė - pridėti ekrano kopijų, grafikos, kad viskas būtų aišku ir suprantama net moksleiviui. Taip pat gera idėja surengti internetinį susitikimą, kuriame būtų rodomas šios mokymo programos žymėjimas, suteikti galimybę užduoti bet kokius klausimus, o tada kandidatui išsiųsti susitikimo vaizdo įrašą, kad jis galėtų grįžti į vaizdo įrašo mokymo programą. Bet kokie metodai čia yra geri: svarbiausia yra prieinamumas ir suprantamumas.
Kaip šviesti žmones, sergančius ASD
Žmonės, turintys ASD, gali mokytis – daugelis jų to nemokane tik baigti mokyklą, bet ir įgyti aukštąjį išsilavinimą. O darbe gali vykti edukacinės programos. Tačiau kadangi jiems tai šiek tiek sunkiau, procesas vėluoja. Ir verslui ilgas mokymas ne visada yra ekonomiškai pagrįstas. Todėl net kai tik galvojome apie vietos štabe skyrimą ASD sergantiems specialistams, iškart supratome, kad turint tokias sveikatos ypatybes, geriau juos pirmiausia supažindinti su specialaus išsilavinimo ir žinių nereikalaujančiomis sritimis.
Tačiau mes turime įvadinį laikotarpį, kai naujokaiišbandyti savo jėgas, tobulinti įgūdžius ir palaipsniui pasinerti į savo užduotis. Priimame visus darbuotojus, ne tik ASD turinčius, bandomajam dviejų mėnesių laikotarpiui ir tik tada sprendžiame, prisijungti prie komandos ar ne.
Išbandomojo laikotarpio pradžioje vaikinai koncertuojabandymas. Tai panašu į tai, ką turite daryti pirmaisiais darbo mėnesiais. Skambučio metu duodame užduotį, parodome instrukcijas, kaip viską padaryti žingsnis po žingsnio, vaikinai užduoda klausimus. Šis skambutis įrašomas, vaizdo įrašas siunčiamas į bendrą darbo pokalbį. Testo užduočiai atlikti skiriama savaitė, o pakeliui galite užduoti klausimus. Po savaitės žiūrime į rezultatą ir jei viskas gerai, atiduodame pagrindinį darbų baseiną.
Mūsų eksperimento metu mokymas skirtaspradedantiesiems, sergantiems ASD, vedė pakviesti specialistai, dirbantys su skirtingų raidos ypatumų žmonėmis, įskaitant autizmo spektrą. Tokiems darbuotojams prireikė šiek tiek daugiau laiko, nei į tas pačias pareigas priimtume žmogų be autizmo, tačiau šie mokymai teigiamai veikia darbo kokybę. Todėl galiausiai išteklių sąnaudos atsiperka.
Kaip naujus darbuotojus pritaikyti darbui
Iš pradžių ASD sergantiems specialistams reikia kuratoriaus,kuri padės prisitaikyti prie vietos, prie užduočių, atsakyti į visus klausimus. Kam skirti šį vaidmenį – vidinį ar išorinį žmogų – kiekviena įmonė sprendžia individualiai. Tačiau nepasiruošusiam darbdaviui gali būti sunku susidoroti su tokiu krūviu, kai kurios bendravimo su tokiais darbuotojais akimirkos gali būti nesuprantamos. Ir ne visada yra resursų išskirti žmogų tik kuratoriaus vaidmeniui. Sujungti du vaidmenis sunku – kuratorė nuolat bendrauja, dalyvauja globotinių darbe.
Turėjome kuratorių iš centro „Work-i“,Anastasija, kuri su naujais darbuotojais perėjo visą darbo procesą. Pavyzdžiui, kai vaikai gavo bandomąją užduotį, kuratorė kartu su jais gilinosi į ją, kad pasiūlytų, kaip ir ką daryti pirmuosiuose etapuose. Ji atsakė į daugumą klausimų, o tik nespėjus susitvarkyti vaikinai kreipėsi į mus. Pirmaisiais etapais kuratorė dalyvavo kai kuriuose komandos skambučiuose darbiniame pokalbyje, kartu su naujokais atliko savo darbą, ar jie viską suprato teisingai.
Taip pat darbuotojų adaptacijoje darbui manoasmeninė bendravimo su ASD sergančiais vaikais patirtis. O metodinė medžiaga iš centro ir kolegų iš kitų įmonių pravertė: jas studijavome, kad būtume pasiruošę bendrauti su naujokais.
Kokių sunkumų gali kilti
Žmonės su ASD turi problemų su socialiniais iremocinis intelektas. Pavyzdžiui, kai aptardavome dabartines užduotis telefonu, naujas darbuotojas, turintis ASD, galėtų užduoti klausimą dėl atlyginimo. Jam tai darbinis klausimas, nieko panašaus. Tokių akimirkų pasitaikydavo periodiškai, kartais negalėdavau nuslėpti nuostabos. Bet laikui bėgant darbuotojas pradėjo atskirti asmeninį ir darbą, suprasti, kad asmeninį man galima rašyti atskirai, pavyzdžiui, Telegramoje, o ne klausti bendrame pokalbyje.
Iš pradžių buvo vaikinai iš žymėjimo komandosneįprasta girdėti lėtesnę kalbą, neįprastas kalbos konstrukcijas. Tačiau dabar visi jau priprato prie skambučių, ramiai bendrauja, juokauja. Tai reiškia, kad ASD turintys darbuotojai paprastai prisitaiko prie visuomenės. Svarbiausia būti kantriems ir kartais švelniai išlyginti kai kuriuos dalykus, paaiškinti. Laikui bėgant bendravimas tampa lengvesnis.
Jei biure susitarsite su ASD darbuotoju, jisreikia sukurti specialias sąlygas. Dažnai tokie žmonės daug ką kitiems nepastebimo suvokia kaip stiprius dirgiklius. Pavyzdžiui, lempų mirgėjimas ar kompiuterių girgždėjimas. Eksperimento pradžioje patikrinome biurą ir autistas pastebėjo daug erzinančių detalių, kurios padidino foninį triukšmą. Taip krenta šviesa ir kokie garsai kur sklinda. Mūsų ASD naujokai dirba nuotoliniu būdu, todėl nieko keisti nereikėjo. Tačiau apskritai tai yra svarbus užimtumo klausimas. Kaip vėliau paaiškėjo, į šiuos dirgiklius dėmesį atkreipė ir kiti darbuotojai, tačiau tiesiog nesakė, kas juos vargina.
Patarimai darbdaviui, nusprendusiam įdarbinti darbuotojus, sergančius ASD
1 patarimas: nedarykite skubotų išvadų.Bandomajam laikotarpiui paėmėme du specialistus. Pirmasis rodė atsakingumą, darbštumą, bet jam skyrėme daugiau laiko, daugiau jam aiškinomės, nuolat atsakinėjome į klausimus. Nepaisant to, du mėnesius šis specialistas rodė save labai gerai. O kitam kandidatui skyrėme mažiau laiko ir jėgų – jam nereikėjo daug aiškintis, jis mažiau klausinėjo ir atrodė, kad su viskuo susitvarkė lengviau. Tačiau jis dirbdavo mažesnį kiekį – kartais ilsėdavosi ar užsiimdavo kokia nors ne darbo veikla.
Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, pirmasis specialistasdirbo tris kartus daugiau nei kitas. Ir nors galėjome pasiimti abu, dėl to surengėme tik pirmąjį, nes tik į jį buvo žiūrima kaip į tikrąją motyvaciją ir pasirengimą darbui. Su antruoju susitarė dėl projektinio užimtumo.
2 patarimas: būkite kuo išsamesnisnurodymus tokiems darbuotojams. Tai taikoma ir pagrindinėms, ir testinėms pokalbio užduotims. Žmonėms, sergantiems ASD, reikalingas žingsnis po žingsnio veiksmų planas, kuriame nebūtų daug vieno ar kito žingsnio variantų. Kiekviena užduotis turi turėti aiškiai apibrėžtą tikslą arba galutinį tašką. Tuomet darbuotojas darbą atliks efektyviai, laiku ir be streso.
Apskritai ASD turintys specialistai yra integruoti į komandąkaip ir kiti. Jie turi ilgesnį prisitaikymą, jiems reikia rasti tinkamą bendravimo su jais formatą, jie turėtų išsamiau aprašyti užduotis. Tačiau su kompetentingu požiūriu jie sugeba integruotis į komandą ir efektyvumu nenusileidžia žmonėms, neturintiems šios diagnozės, o kai kuriais momentais juos net pranoksta. Todėl verslas neturėtų bijoti tokių specialistų įdarbinti: tiek etatams, tiek projektiniams darbams.
Skaityti daugiau:
Pirmoji tokio tipo medžiaga atlaiko „sviedinius“, kurie sklinda garso greičiu
Smūgio banga iš Saulės atvėrė plyšį Žemės magnetiniame lauke
17-metis inžinierius sugalvojo bemagnetį variklį: jį galima naudoti elektrinėse transporto priemonėse