„ChatGPT“ geriau atsako į medicininius klausimus nei konsultuojasi su gydytojais

Kalifornijos universiteto San Diege vadovaujama mokslininkų komanda ištyrė galimybę

naudojant „ChatGPT“ pokalbių robotąinternetinės vartotojų konsultacijos medicinos klausimais. Daugeliu atvejų AI atsakymai buvo išsamesni ir kokybiškesni nei sveikatos priežiūros darbuotojų, o pacientų jautrumas buvo didesnis.

Savo analizei mokslininkai naudojo„Reddit“ paskelbti medicininiai klausimai. Viena iš šio tinklo paslaugų (AskDocs) leidžia vartotojams užduoti medicininius klausimus, į kuriuos atsako profesionalūs gydytojai, turintys tarnybos patvirtintą kvalifikaciją. Tyrėjai atsitiktinai atrinko 195 įrašus iš AskDocs, kuriuose sveikatos priežiūros specialistas atsakė į klausimą. 

Tie patys klausimai buvo užduodami ChatGPT pokalbių robotui bebet kokius paaiškinimus. Tyrėjai surinko gydytojų atsakymus ir tekstus, parašytus neuroniniu tinklu. Visi klausimai ir rekomendacijos nuasmeninta forma buvo parodyti ekspertų grupei – licencijuotiems medicinos specialistams. Jie nežinojo, kuriuos atsakymus parašė gydytojai, o kuriuos – AI.

Ekspertai palygino atsakymus ir rekomendacijas suremiantis informacijos kokybe ir empatijos lygiu – jautrumu ir atjauta pacientui, taip pat turėjo atsakyti, kuris atsakymas jiems atrodo geriausias. Todėl gydytojai 79 % atvejų pirmenybę teikė ChatGPT atsakymams, o ne gydytojų atsakams. 

ChatGPT atsakymai buvo įvertinti žymiai aukščiaukokybė ir jautrumas. Neuroninio tinklo geros arba labai geros kokybės atsakymų dalis buvo 3,6 karto didesnė nei gydytojų. Ir, mokslininkų nuostabai, pokalbių robotas parodė didelę empatiją: ekspertai 45,1% AI atsakymų įvertino kaip empatiškus arba labai empatiškus ir tik 4,6% medicininių atsakymų.

Ekspertų atliktas ChatGPT ir profesionalių gydytojų atsakymų kokybės (kairėje) ir empatijos lygio (dešinėje) įvertinimas. Vaizdas: Kalifornijos universitetas, San Diegas

Tyrėjai pabrėžia, kad tyrimas yra susijęs sutik internetinės konsultacijos su specializuotų paslaugų pagalba ir nepakeičia pilno apžiūros klinikoje. Jie nemano, kad neuroninis tinklas turėtų pakeisti ar išstumti gydytojus, tačiau jis gali tapti papildomu įrankiu mažinti gydymo įstaigoms tenkančią naštą ir suteikti kokybišką pagalbą jos netekusiems žmonėms.

Skaityti daugiau:

Mokslininkai pirmą kartą pamatė, kaip žvaigždė praryja planetą: galiausiai ji laukia Žemės

Dvi superžemės, rastos gyvenamosios zonos pakraštyje: viena iš jų turi patogią temperatūrą

Mokslininkai ištyrė mirštančias smegenis ir papasakojo, ką rado