Įmonės apgaudinėja jus internete naudodamos „tamsius raštus“”

Daugybė populiarių svetainių ir programų naudoja vadinamuosius „tamsiuosius šablonus“ arba

švelniosios prievartos taktikos, kuri, pasakkritikų, yra naudojamas manipuliuoti žmonių skaitmeniniu elgesiu, sakė Harry Brignull, vartotojų patirties specialistas ir žmogaus ir kompiuterio sąveikos tyrinėtojas.

Terminas "tamsūs raštai" įėjo Brignull.Jis suprato, kad nusivylęs ne jis vienas. 2010 m. jis sukūrė svetainę, kurioje dokumentuojami tokie atvejai – darkpatterns.org. Nuo to laiko svetainė buvo pakeista ir dabar pateikiama šimtai įvairių veiksmų, naudojamų apgauti vartotojus, pavyzdžių. Per daugiau nei dešimt metų nuo tada, kai Brignull sukūrė svetainę, skaitmeninių tamsių raštų sudėtingumas tik išaugo.

Kovo mėnesį valstybės generalinis prokuroras Carlas Racine'asVašingtonas, D. C., padavė į teismą „Grubhub“ už tariamą klientų klaidinimą dėl paslėptų mokesčių „sugrupuodamas juos su mokesčiais kasoje“, teigiama ieškinyje. Grubhub atstovas CNN sakė, kad jo veikla „visada atitiko Vašingtono valstijos įstatymus“, ir pažymėjo, kad „daugelis aptariamų praktikų buvo nutrauktos“.

Keli generaliniai prokurorai taip pat pateikė pareiškimusieškinys prieš „Google“ dėl tariamo tamsių raštų naudojimo siekiant paskatinti vartotojus pateikti daugiau duomenų apie savo vietą.

Praėjusį mėnesį dvipartinė šešių asmenų grupėJAV įstatymų leidėjai paskelbė bendrą pareiškimą, kuriuo remia teisės aktus, kuriais siekiama kovoti su tamsiais modeliais. Įstatymo projekto tekste teigiama, kad juo siekiama „uždrausti stambiems interneto operatoriams naudoti išnaudojimo ir apgaulingus veiksmus ir skatinti vartotojų gerovę, kai tokie paslaugų teikėjai naudojasi elgesio praktika“.