Robotizacija
Žmogiškųjų išteklių robotizavimas yra neišvengiamas ir nuostabus, nes pašalina kai kuriuos įprastus darbus.KAM
Robotizacija žymiai sumažina darbo vietų skaičiųpertvarkant darbo rinką. Išnyks tokios profesijos kaip draudimo agentai, bankų operatoriai, vairuotojai, bet atsiras kitos, nes kažkas turi aptarnauti robotus. Kvalifikuotas personalas, išlaisvintas iš rutinos, turės daugiau laiko mokymams.Karjeros augimas iš esmės taps horizontalus. Sėkmingiausias darbuotojas laimėskompetencijų derinys: finansininkas + IT, inžinierius + medicina, vadovas + blokų grandinė ir pan. Tarp „asmeninių specialistų“ sėkmingiausi bus specialistai, turintys visą spektrą skaitmeninių įrankių.
Dirbtinis intelektas
AI sprendimų rinkos dydis iki 2020 m. sieks 47 USDmlrd.. Iki 2025 m. šis skaičius padidės dešimt kartų. Apie 30 % įmonių jau naudoja dirbtinį intelektą, o dar 30 % DI savo darbe įdiegs ateinančiais metais. AI pagalba bus sumažintas kandidatų vertinimo subjektyvumas.Įdarbinimas „aklai“ - ateinančių metų tendencija, kai AI atliks pirmuosius atrankos etapus,atsižvelgiant į patirtį, metaprogramas, psichotipą, neverbalinį elgesį, kandidatų sąžiningumą, palyginti su įmonės duomenimis ir klientui pateikti „trumpąjį sąrašą“. Tokios sistemos jau egzistuoja: amerikiečių kompanija „Hire Vue“ siūlo personalo vertinimo ir atrankos sprendimą. AI analizuoja vaizdo įrašus pagal tūkstančius skirtingų kriterijų. Jei pretendentas įveikia šį etapą, jis kviečiamas į susitikimą su įmonės įdarbintoju.
AI dalyvauja apklausose, vertinimedarbuotojų pasitenkinimo, įsitraukimo ir nuotaikų analizė. Jam patikėti pirmieji darbuotojų adaptacijos etapai ir atsakymai į DUK naujokams. Dirbtinis intelektas leis personalo vadovams daugiau laiko skirti bendravimui su darbuotojais, strateginių problemų sprendimui, įmonės kultūros formavimui.
Rusijos kūrėjai sukūrė produktą, pagrįstąAI ir mašininis mokymasis. Procesas yra automatizuotas, pradedant laisvų darbo vietų paskelbimu, CV paieška ir vertinimu, baigiant pasiūlymu pretendentui įrašyti vaizdo atsakymus į klausimus. AI analizuoja vaizdo įrašą ir pateikia rezultatus HR. Kūrėjų teigimu, sistema sutaupo iki 50% verbuotojo darbo laiko, kurį jis gali skirti globalesnių problemų sprendimui.
VR & AR
Virtuali ir papildyta realybė jau yraŠiandien jie naudojami HR. Ateityje technologijos taps nepakeičiamos darbuotojų mokymui. Pirmiausia dėl taupymo. Mokymas VR pašalina mokytojų atlyginimus, verslo keliones, brangios įrangos susidėvėjimą, kai ji naudojama edukaciniu režimu, ir mokymo centrų išlaikymui.Kitas svarbus veiksnys yra darbuotojų gyvybei ir sveikatai kylančios rizikos šalinimas.VR galimybės yra neribotos imituojant darbą prie potencialiai pavojingų objektų ir ekstremaliose situacijose.
VR darbuotojų mokymui naudokite pasaulįgigantai „NASA“ - mokydama astronautus ieškant atviros erdvės, „Boeing“ - mokymui pilotavimo srityje, BMW ir „Jaguar“ - rengia aptarnavimo inžinierius. Didžiosios Britanijos, Jungtinių Amerikos Valstijų ir Australijos kariuomenė naudoja VR, kad galėtų samdyti pagal sutartį ir mokyti karinį personalą.
"Negalima pasakyti ir parodyti, kad žinote, kaip."Šis principas pasirenkamas renkantis personaląšiuolaikiniai personalo specialistai. VR pagalba kandidatas savo įgūdžius gali pademonstruoti jau per pirmąjį susitikimą. Rusijoje pasitaiko virtualios realybės panaudojimo masinio įdarbinimo atveju: kandidato prašoma pademonstruoti savo įgūdžius surinkti mechanizmus ir valdyti mašinas naudojant VR. Technologijos taip pat padės objektyviai įvertinti atliktą pratimą. Kompiuteris ims dešimtis rodiklių – nuo tikslumo ir greičio iki širdies ritmo, kurie parodys, kiek pareiškėjas pasitiki savo veiksmais ir yra emociškai stabilus.
Neurotechnologija
Kad patikrintų pažintinius gebėjimus, HR turibe individualaus interviu, dar bent dvi priemonės: vaizdo ir garso interviu, taip pat testų programos. Akivaizdus pranašumas yra jų atokumas: galite įrašyti vaizdo įrašą arba atlikti IQ testą patogiai savo namuose, o ne nepažįstamame biure. Bet tą patį testą galima „suklaidinti“psichometrinių ir neurofiziologinių duomenų vertinimo sistema. Tokios sistemos jau egzistuoja, o jų kūrėjai teigia, kad metodas pasižymi precedento neturinčiu objektyvumu, tikslumu ir analizės gyliu.
Vienas iš Skolkovo startuolių pasiūlymųkreipiantis dėl darbo atlikti neurologinį įvertinimą. Naudodami elektroencefalografijos metodiką, ištirkite smegenų veiklą atliekant užduotį ir pagal gautus duomenis padarykite išvadas apie potencialą, pažintinį lankstumą, tinkamumą pareigoms, prognozuokite būsimo darbuotojo produktyvumą.
Nuo automatizavimo iki našumo
Automatizuotos programos ir debesų sprendimai, skirti apskaitai, kaupimui, įdarbinimui, mokymui ir veiklos vertinimui, tampa įprastu dalyku. 2019 metais dėmesys bus nukreiptas įrealaus laiko našumo stebėjimas.
Agile metodikos pereina iš IT į kitas sritis:Atsiranda skaitmeniniai produktai, kurie matuoja našumą ir suteikia tiesioginį grįžtamąjį ryšį, automatizuoja peržiūrų, įvertinimų procesą, padeda vadovams ir darbuotojams aktyviai dalytis duomenimis ir aptarti darbo KPI.
Johnson & Johnsonas nusprendė atsisakytiiš įprastos personalo vertinimo sistemos ir paleista grįžtamojo ryšio aplikacija, su kuria realiu laiku galite gauti komentarus iš partnerių, vadovų ir pavaldinių. Per tris eksperimento mėnesius buvo gauta daugiau nei 3 tūkstančiai pranešimų, kurie leido atpažinti komandos „pokyčių lyderius“, greitai, nelaukiant krizės, reaguoti į negatyvą ir gauti nuodugnesnį apibūdinimą. darbuotojas.
Norėdami perkelti įmonę į Agile, galiteeksperimentuokite atskirose komandose su virtualiomis planavimo lentomis, tokiomis kaip „Trello“. Labiau patyrusios įmonės, turinčios daug darbuotojų, diegia pritaikytas ERM sistemas.
Mikrovaldymas
Laikas tampa vis vertingesniu ištekliu, todėl 23 dienas iš eilės skirti įmonės mokymams yra neįperkama prabanga. Patogesnis formatas -trumpą pamoką bet kuriuo metu. Taip atsižvelgiama į Z kartos klipinio mąstymo ypatumus, kurių susikaupimas ties užduotimi trunka vos kelias minutes, o mikropamokose maksimaliai išnaudojamas mokinių dėmesys.
Šio formato prieinamumas ir mobilumas suteikiagalimybė mokytis biure, viešajame transporte pakeliui į darbą, namuose ar atostogų metu. Buvimas auditorijoje nebūtinas, viskas pasiekiama iš kompiuterio ar mobiliojo telefono. Šviečiamojo turinio formatų yra šimtai tipų: „YouTube“ vaizdo įrašai, kompiuterių ekrano užsklandos, naujienlaiškiai el. paštu, pokalbiai su momentiniais pranešimais ir pan.
Vakaruose yra programų, kurios leidžiaužduokite klausimą įmonės ekspertui per mokymo sistemą. Kompetentingas darbuotojas palieka atsakymą, o sistema, remdamasi kolegų balsavimu, surenka įmonės ekspertų reitingus, identifikuoja plačios perspektyvos darbuotojus ir pagrindinius informacijos savininkus.
Skolinimas iš kitų sričių
Šiuolaikiniai personalo vadovai daug skolinasi iš rinkodaros ir klientų aptarnavimo. jauišrado naujos profesijos pavadinimą - marchar (rinkodara + HR). Šis požiūris leidžia įmonėms aiškiausuprasti tikslinę auditoriją (potencialius ir esamus darbuotojus), pritraukti ir išlaikyti darbuotojus, tinkamus ne tik profesiniais įgūdžiais, bet ir vertybėmis.
Marchar - kolektyvinis būsimo žmogiškųjų išteklių vaizdasnes ji apima pirmiau minėtas skaitmenines technologijas, naudojamas versle. Dėl naujų žmogiškųjų išteklių plėtros paslaugų, ji bus palaikoma visą parą per automatizavimą ir robotizaciją, o patys specialistai daugiau laiko praleidžia analizei.
HR analitikas
Stebėkite procesus laikui bėgant ir imkitėspriimant sprendimus remiantis duomenimis, o ne intuicija. Šiuo tikslu kai kurios didelės organizacijos kuria HR analitikos skyrius. Komandos yra labiau orientuotos į verslo rezultatus ir vertės teikimą darbuotojui. Ir taip pat ateina į pagalbąorganizacinio tinklo analizė (ONA) - kaip žmonės ir skyriai yra prijungti įmonėje. Galime analizuoti ir vizualizuotiformalūs ir neformalūs ryšiai komandoje, organizacijoje, tarp įmonės ir klientų, nustatyti pagrindinius įtakos veiksnius, suprasti, kaip keičiamasi informacija ir kur yra „butelio kaklelis“, kaip padidinti veiklos produktyvumą ir efektyviai panaudoti talentus įmonėje, laiku. nustatyti darbuotojus, kuriems gresia perdegimas.
ONA šiuo metu auga – o 2019 metais tiekėjų rinka augs, kaip ir įmonių, naudojančių šį įrankį, skaičius.
Sveikatingumas
Be to, ketvirtoji pramonės revoliucija neišvengiamastreso. „Patirti stresą darbe“ per terminus tapo įprasta. Todėl įmonės, kurios rūpinasi savo darbuotojais, jau į savo praktiką įveda darbo su jais įrankius – gerovę arba sveikatinimą (iš anglų kalbos „well-being“, „well-being“ – „High-Tech“). Tyrimai parodė, kad rūpinimasis darbuotojų sveikata yra naudingas ir įmonei. Tiek finansine, tiek reputacija. Net ir išėję į pensiją darbuotojai bus lojalūs jų sveikata besirūpinančiai įmonei.
Sveikatingumo ir psichologinės programosbalanso tarp darbo ir asmeninio gyvenimo radimas, investicijos į sveiką mitybą ir patogias darbo vietas, įvairių konsultacijų organizavimas, galimybė į darbą atsivežti augintinį – tai nepilnas sąrašas tų praktikų, kurios jau egzistuoja Vakaruose ir didelėse šalies įmonėse.
Atsiliepimai
Labai svarbus, o svarbiausia – nemokamas įrankisdarbas su personalu – grįžtamasis ryšys. Anksčiau apie grįžtamąjį ryšį daugiau kalbėta personalo atrankos etape: būtinai pateikite atsiliepimus kandidatams, nepamirškite apie tai informuoti po visų pokalbio etapų.Dabar tapo būtina bendrauti su esamais darbuotojais.Personalo vadovai ir vadovai turi matyti žmones už skaičių: padėti, nukreipti, pasiūlyti.
Nuostabus ateities pasaulis jau yra viena pėdames esame ant slenksčio, ir jis iš tikrųjų peržengia didelį greitį. Todėl, kad nebūtų kometos uodegoje, jums reikia nuolat mokytis sau ir padėti mokyti savo kolegas. Tada ateitis nebus bauginanti, bet įdomi ir viliojanti.