Greitosios pagalbos dispečeriai ir toliau skundžiasi „Apple“ išmaniųjų telefonų ir išmaniųjų laikrodžių „Crash Detection“ funkcija.
Ką tai reiškia
Ši funkcija buvo pristatyta pernai visiemsiPhone 14 modeliai ir naujausi Apple Watch modeliai, įskaitant Series 8, Ultra ir SE antrosios kartos. Naudodami įvairius jutiklius, įskaitant akselerometrą ir giroskopą, programėlės gali aptikti susidūrimą, tai yra, automobilio avariją. Vartotojas turi 10 sekundžių reaguoti, po to prietaisas dar 10 sekundžių pypsi ir stipriai vibruoja. Jei programėlės savininkas skambučio neatšaukė, išmanusis telefonas ar laikrodis automatiškai iškviečia gelbėtojus ir perduoda jiems koordinates.
Tačiau įrenginiai dažnai padaro klaidingąnelaimingų atsitikimų aptikimas ir gelbėtojų iškvietimas, kai savininkas slidinėja ar čiuožia snieglente. Pats vartotojas signalų dažnai negirdi, nes dėvi storus drabužius, o ant galvos – kepurę ar šalmą.
Pavyzdžiui, Kolorado Summit apygardoje, kurYra keli slidinėjimo kurortai, per savaitę nuo sausio 13 iki sausio 22 dienos greitosios pagalbos tarnybos sulaukė 185 tokių iškvietimų. Tiek dispečeriai, tiek policijos pareigūnai skundžiasi, kad eikvoja savo laiką ir energiją melagingiems skambučiams, todėl negali efektyviai atlikti savo pareigų.
„Apple“ atsakė į šiuos skundus.Pasak atstovo, įmonė žino, kad kai kuriais konkrečiais scenarijais šios funkcijos iškvietė pagalbos tarnybas, kai naudotojas nepateko į rimtą automobilio avariją ar smarkiai nekrito. Atstovas pažymėjo, kad „Apple“ praėjusiais metais optimizavo avarijų aptikimą naudodama „iOS 16.1.2“ ir „watchOS 9.2“, kad sumažintų klaidingų skambučių skaičių, ir teigė, kad ši funkcija jau padėjo išgelbėti keletą gyvybių. „Apple“ taip pat išsiuntė keturis atstovus į „Summit County“ skambučių centrą stebėti dispečerių darbo metu visą dieną.