„Fitbit“ dėl EKG problemų keičia „Sense“ išmanųjį laikrodį nemokamai

Rugpjūčio pabaigoje Fitbit pristatė savo pirmąjį išmanųjį laikrodį su EKG funkcija – Fitbit Sense. Ji buvo

pareiškė oficialaus pranešimo metu, bet pridūrė prieš kelis mėnesius. Ir po to kažkas nutiko ne taip.

Kas atsitiko

Pasak „Fitbit“, kai kurie „Sense“ savininkai turi „aparatinės įrangos problemą“, kuri turi įtakos EKG funkcionalumui. Dėl to šiems vartotojams siūlomas nemokamas pakaitinis įrenginys.

„Mes radome problemą labai ribotoje vietojeMūsų pradinės „Fitbit Sense“ siuntos – keli šimtai vienetų visame pasaulyje – privertė EKG programą nuskaityti pagal numatytuosius nustatymus, kad gautų „neabejotinų“ rezultatų. Galime nustatyti paveiktus įrenginius sąrankos metu ir nedelsdami susisieksime su šiais naudotojais, kad nemokamai suteiktų jiems naują pakaitinį įrenginį. Jokie kiti „Fitbit“ įrenginiai neturi įtakos ir ši problema neturės įtakos būsimoms „Sense“ įrenginių siuntoms“, – aiškino bendrovė.

Probleminio laikrodžio vartotojai pradėjo gauti šiuos pranešimus:

„Aptikome jūsų įrangos problemą.įrenginį, o tai gali turėti įtakos jo veikimui. Siekdami užtikrinti, kad jūs gautumėte geriausią „Fitbit“ patirtį, suteiksime jums nemokamą pakaitalą. Išsaugokite visus originalius priedus, tokius kaip įkrovimo laidas ir apyrankė. Jūs gausite tik pakaitinį įrenginį"

Prisiminkime, kad „Fitbit Sense“ kainuoja nemažai – 329 USD.

</ p>