Žaidimų paslaugos „Microsoft“, „Sony“ ir „Nintendo“ pradėjo Britanijos departamento tyrimą

Europos Komisijai tiriant regioninius Steam apribojimus, Konkurencijos tarnyba

ir rinkos (Competition and Markets Authority arba CMA) Didžiojoje Britanijoje ėmėsi prenumeratos paslaugų.

Kas yra žinoma

Skyrius susidomėjo Microsoft produktais,Sony ir Nintendo. CMA nusprendė išsiaiškinti, ar įmonės nepažeidžia įstatymų ir kaip veikia pinigų grąžinimas ir abonemento atnaujinimas. Norėdami tai padaryti, skyrius paprašė „Microsoft“, „Sony“ ir „Nintendo“ informacijos apie paslaugos naudojimo sąlygas, taip pat susisiekė su klientais dėl pastabų.

„Mūsų tyrimas atskleis, arDidžiausios internetinių žaidimų įmonės su savo klientais, kada jos automatiškai pratęsia sutartis ir ar žmonės gali lengvai atšaukti ar susigrąžinti pinigus. Jei pastebėsime, kad įmonės elgiasi su žmonėmis neteisingai pagal vartotojų teisę, esame pasirengę imtis veiksmų“, – sakė CMA generalinis direktorius Andrea Coscelli.

Pernai jau Norvegijos vartotojaskomisija pastebėjo, kad EA, „Nintendo“, „Sony“ ir „Valve“ pažeidė ES teisę, neleisdamos grąžinti prekių per 14 dienų. Dėl to PlayStation savininkai neseniai gavo galimybę grąžinti pinigus už DLC ir skaitmenines žaidimo kopijas. „Microsoft“ taip pat leidžia jums grąžinti žaidimą, tačiau „Nintendo“ vis tiek neduos pinigų, jei įsigijote žaidimą per klaidą arba jis nepatiks.