Šiais metais, nepaisant Amerikos sankcijų, „Huawei“ jau pardavė daugiau išmaniųjų telefonų nei iš viso
Gyvybę suteikiančios sankcijos
Kitą dieną pristatyme Ukrainos vadovas„Huawei Mobile Services“ (HMS) Anastasija Lytvyn pasakojo apie dabartinius „AppGallery“ („Google Play“ alternatyvos „Huawei / Honor“ išmaniuosiuose telefonuose) sėkmes ir milijardo dolerių investicijas į programų kūrimą, taip pat ketina plėtoti šią kryptį visame pasaulyje Ukrainoje.
Anot Lytvyn, planai dėl aptarnavimo krypties„Huawei“ turėjo ilgą laiką, o prieš 2,5 metų įmonė įžengė į Europą savo AppGallery programų parduotuvėje. Tuo metu Kinijoje jis jau buvo žinomas ir paklausus. Ten vartotojai beveik visada gyvena be „Google Play“, o vietiniai gamintojai išleidžia „Android“ įrenginius su savo parduotuvėmis. Sankcijos tiesiog pastūmėjo „Huawei“ aktyviai plėtoti kryptį. Rugsėjį įmonė paskelbė apie 1,5 milijardo dolerių investiciją į paslaugų plėtrą ir pusmetį užmezgė partnerystes tiek su pasauliniais žaidėjais, tiek su dideliais vietos kūrėjais. Vietos gruodį vykusiame renginyje Huawei buvo pakeltas uždavinys, kaip tiksliai įmonė kreipiasi į problemą ir kas su mumis buvo padaryta.
Savas būdas
Rinka jau patyrė ne vieną „populiarųalternatyvi programų parduotuvė“. „Nokia“, „Samsung“, „Blackberry –“ supylė pinigus į statinę be dugno. turtingos įmonės, turinčios rinkos patirties, tam tikrą vartotojų bazę, pardavimus ir ryšius rinkoje. Dėl to, nesugebėjus sukurti platformos ir pritraukti kūrėjų bei vartotojų, mirė Maemo, Bada, Blackberry ir, ko gero, kiti bevardžiai herojai. Kai kurios, pavyzdžiui, „Yandex.Store“ programų parduotuvė, sugeba sužlugdyti dėl vyriausybės paramos.
„Huawei“ nuėjo savo keliu. Bendrovė nepradėjo aukšto lygio pranešimų ir didelių pristatymų, hakatonų ir kt. Anot Litvin, jos atstovai asmeniškai susitiko su visais pagrindiniais pasaulio ir vietos žaidėjais ir ieškojo jiems įdomių sąlygų. Jie išsamiai atkreipė dėmesį į šį klausimą, taip pat visiškai pertvarkė vidaus išteklius ir nukreipė juos į ekosistemos plėtrą.
HMS kūrimo strategija vadinama „1 + 8 + N“, kai išmaniojo telefono vartotojas gyvena apsuptas aštuonių įrenginių ekosistemos ir neriboto skaičiaus interneto paslaugų.
</ img>
Trys „Huawei“ mobiliųjų paslaugų banginiai
Sistemingumas – tai turbūt pagrindinis dalykasišskiria Huawei iš savo nesėkmingų pirmtakų. Siekdama sukurti palankias sąlygas paslaugų plėtrai, įmonė deda pastangas trimis kryptimis: tai yra HMS branduolys, tai yra aplinka ir plėtros įrankiai, kūrėjų motyvacija ir vartotojų motyvacija.
</ img>
Šerdis
Tai susiję su techninių priemonių rinkiniu,kurią kūrėjas gali įgyvendinti (arba neįgyvendinti savo nuožiūra) programoje. Pvz., Tai yra API, autorizacijos, mokėjimo priėmimo, emocijų atpažinimo ir daug daugiau įrankių iš „Huawei“. Dabar jų yra 24, o įmonė dirba daugybe. Beje, visas vystymo personalas yra įsikūręs Kinijoje.
Litvinas tvirtina, kad iš panašių„Google“ įrankiai yra geresnės kokybės ir gilesnė techninė integracija. Pirmasis, žinoma, negali būti taip lengvai patikrintas. Pristatyme buvo pateikti du pavyzdžiai. Pirmasis – Veido atpažinimo algoritmas naudoja apie 350 taškų, o Google atitikmuo – apie 100, o kituose instrumentuose viskas panašiai. Antrasis – vietinis palaikymas kūrėjams. ir tai jau skamba įtikinamiau. „Huawei“ turi komandas, kuriose kūrėjai gali kelti klausimus, jei kas nors negerai. Pasak vieno iš dabartinių „Huawei“ partnerių „Radar“, mokėjimus susieti naudojant HMS yra daug lengviau nei naudojant „Google“ įrankius, nes su amerikiečių įmone tenka ilgai bendrauti paštu ir anglų kalba, tačiau čia – gimtoji kalba ir visa kita.
</ img>
Beje, dabar visos programos, kurias jau galima rasti „AppGallery“, net jei jos buvo įdiegtos iš „Google Play“, yra atnaujinamos per paties pardavėjo parduotuvę.
Kūrėjai
Įmonė bendradarbiauja tiek su verslo, tiek suasmenys. Be vietinio palaikymo ir techninių priemonių, kūrėjai taip pat gauna finansines paskatas iš „Huawei“. Tai rinkodara – tai yra, paslaugų reklamavimas programose ir neprisijungus. Pavyzdžiui, reklaminiai žaidimai parduotuvėse, kur vartotojai gauna išmaniuosius telefonus, kad galėtų dalyvauti, žaisti ir dalyvauti prizų loterijose ar kitose veiklose. Mažiems kūrėjams labai konkurencingose nišose – tai mana iš dangaus. Žinoma, jei galite pritraukti vartotojų. Geriausi kūrėjai gali reklamuotis naršyklėje.
Antra, tai yra komisija.Atsisiųsdamas programas kūrėjas visą komisinį mokestį pasilieka sau. Žaidimuose – 85 proc. Jei prisimenate, kiek problemų „Apple“ dabar turi dėl 30% komisinių programų parduotuvėje, o geriausi kūrėjai bando apeiti „AppStore“ ir priimti mokėjimus per „Apple“ („Android“ problema nėra tokia didelė, bet ji taip pat egzistuoja ), tada tampa aišku, kuo domisi dideli tarptautiniai prekių ženklai, kurių atsisiuntimai yra šimtai tūkstančių, milijonai. Bet vėlgi, tai veikia tik tada, kai žmonės ateina į parduotuvę. Dabar „Huawei“ kalba apie 30% augimo tempą ir 570 milijonų vartotojų, kurie bent kiek užsiėmė „AppGallery“, o pagal išmaniųjų telefonų rinkos standartus tai yra ašaros.
Vartotojai
„Huawei“ siūlo savo vartotojams savoID, mokėjimo paslauga, muzikos transliacijos paslauga (kol kas turi tik nemokamą biblioteką, bet žada dirbti šia kryptimi), debesis su 5 GB nemokamai ir kitos smulkmenos. Artimiausiu metu net Ukrainoje – „Huawei Pay“, taip pat dar daugiau vietinių paslaugų.
„Huawei“ planuoja pritraukti auditoriją į parduotuvęaplikacijos naudojant akcijas, dovanas ir kt. Dabar Europoje galima įsigyti apie 300 dovanų. Tačiau nesena Veono nesėkmė iškalbingai rodo, kad motyvuoti paprastą žmogų atsisakyti pažįstamo įrankio naujam nėra lengva užduotis. Greičiau žvilgsnis į „AppGallery“ lems programų poreikį, nesant alternatyvų, kai išmanieji telefonai su „Google Play“ dingsta iš lentynų ir paaiškėja, kad tai yra lengviausias pasirinkimas. Su sąlyga, kad jie bus pakankamai ištikimi, kad nusipirktų išmanųjį telefoną. Premijos, virtuali valiuta ir atsargos pagardins piliulę pačioje pradžioje, o jei vartotojui to užteks, laikui bėgant jie taps lojalesni.
</ img>
Efektyvus auditorijos pritraukimo variklis galėtųtapti kažkokiais išskirtiniais, o ne vietiniais ir ne „mėnesio nemokamu naudojimusi kažkokia paslauga“ lygiu, o su „Fortnite“ lygio žaidėjais ir pan. Bet nors Huawei apie tai nekalba.
Yra kažkas, kas man atrodo labai svarbu, irkuris vartotojams turėtų patikti kur kas daugiau taškų ir nuolaidų. Visos parduotuvėje esančios programos yra tikrinamos dvigubai - automatiškai ir rankiniu būdu (beje, Ukrainos „Huawei“ komanda padeda tikrinti vietines programas). Jei prisimenate, kaip dažnai skandalai kyla dėl šnipinėjimo programų ir užkrėstų programų „Google“ parduotuvėje, ir kiek vartotojų kenčia nuo šių istorijų, tada, atliekant tikrai sąžiningą „AppGallery“ patikrinimą ir kompetentingą bendravimą, saugumas gali tapti vienu iš pagrindinių „Huawei“ vartotojų simpatijų veiksnių.
Kas jau yra „Huawei / Honor“ išmaniųjų telefonų vartotojams
Anot Lytvyn, Ukrainos parduotuvėje apie 50 proc.programos, sukurtos geriausių kūrėjų („Booking“, „Kayak“ ir kt.). Bendrovė jau pritraukė visus svarbiausius mūsų šalies verslus ir, pasak jos, patenkina apie 80% turinio poreikių. Beje, Ukraina pagal pateiktų paraiškų skaičių yra 3 populiariausių regione.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
Amerikiečių socialinių tinklų nėra, sakotechniškai galite juos pridėti, tačiau yra teisinių niuansų, kurie vis dar veikia. „Huawei Pay“ įvedimas yra žmogiškųjų išteklių ir prioritetų klausimas, darbas šia linkme tęsiamas.
Be parduotuvės su programomis, temomis ir ktsmulkmenos, kurios jau yra pardavėjo išmaniuosiuose telefonuose, „Huawei“ kuria savo naršyklę ir asistentą. Jie sako, kad naršyklė – patentuota plėtra, o ne „Chrome“ priedas. Dabar jame yra naujienų kanalas, kurį renka agregatoriaus partneris.
Netrukus pasirodys asistentas. Vizualiai ekranas su juo atrodo labai panašus į „Chrome“ su „Google Assistant“. Yra kažkoks naujienų kanalas, kortelės. Čia įmanoma integracija su oro vežėjais, taksi tarnybomis, viešbučių paslaugomis ir kt. Tiesą sakant, su bet kokiu kūrėju, jei tik vartotojas gautų naudos iš kortelių. Duomenys kortelėms yra paimti iš paslaugų, kurios integruojamos su „Huawei“.
Artimiausiu metu bendrovė to neplanuojaužsidirbkite pinigų paslaugų srityje, nors iš tikrųjų HMS iš karto turi visas tam skirtas priemones. Artimos ateities prioritetai – Tai reiškia dar didesnę lokalizaciją, vietinių paslaugų skaičiaus ir vartotojų bazės bei jų lojalumo didėjimą. „Huawei“ nori naudoti HMS, kad padidintų emocinį auditorijos prisirišimą. Pasiekus šiuos tikslus, bus galima galvoti apie monetizavimą.
Kas toliau?
„Huawei“ žada nustebinti dar po šešių mėnesiųŽurnalistai su naujomis savo paslaugų ypatybėmis. Bet net iš pirmo žvilgsnio per pirmuosius šešis mėnesius buvo atliktas didžiulis darbas. Bendrovė neplanuoja nutraukti šios krypties kūrimo, net jei sankcijos bus panaikintos. Jie pasitarnavo kaip geras paslaugų plėtros katalizatorius. O sukūrę programų parduotuvę, jūs galite laimingai gyventi net naudodamiesi AOSP „Android“ versija, kaip seniai parodė Kinijos rinka. Niekas neslėps šio kanalo už ją, tuo pačiu metu, net ir turėdamas tokį „Android“, jei yra programų, ji galės tyliai pabaigti „Harmony“ OS ir ją išplėšti, jei tam iš tikrųjų reikia.
Sausoje liekanoje. Kodėl „Huawei“ gali pasisekti?
Nuo šiandien jūs tikrai negaliteteigia, kad atsiradus paslaugoms, „Huawei“ bus pasmerktas sėkmei. Programų parduotuvės plėtra priklausys nuo visų trijų pusių. Tai priklauso nuo to, kaip gerai „Huawei“ išvystys techninę dalį (nėra abejonių dėl stiprios įmonės motyvacijos), kiek kūrėjų sugebės pritraukti (ir čia, turbūt, nepakanka vien gero komisinio atlyginimo, kokį skirtumą jis padaro, kokią dalį spurgos skylės žmogus gaus, jei bus skylė) iš spurgos) ir iš vartotojų (o štai lojalumas veiks kartu su tikrai šauniu masalu). Tačiau sistemingas „Huawei“ pobūdis, didžiuliai ištekliai ir didžiulė motyvacija neabejotinai leido jam atsidurti palankesnėje padėtyje nei „Samsung“, „Nokia“ ir kiti, kaip ji turėjo vienu metu.
Ji taip pat neturi problemų su geležine dalimi –Bendrovė ilgą laiką plėtoja puslaidininkių verslą, taip pat stipri telekomunikacijų įranga. „Huawei“ turi daugybę 3G, 4G licencijų, o jos indėlį į 5G paprastai sunku pervertinti.
Jei dar pridėsite šį milijoną ištikimųjųvartotojų visame pasaulyje (kalbame apie šimtus milijonų pardavimų per metus), galite tik užjausti „Google“ ir kitas JAV kompanijas, kurios „Huawei“ prarado kaip klientą, tikriausiai amžiams.
Belieka tik prisiminti pareiškimą OPPO apieplanuoja investuoti 7 milijardus dolerių į prietaisų ekosistemos kūrimą. Panašu, kad sniego gniūžtė, kuri pernai pasirodė JAV vyriausybės pastangomis, atsisuko prieš jį, o dabar Kinijos gigantų augimas negali būti sustabdytas.