„Samsung“ po bandymo Australijoje sutiko sumokėti gana didelę baudą
Kas negerai?
Gamintojas buvo apkaltintas tuo, ką padarėklaidingi teiginiai apie septynių „Galaxy“ telefonų atsparumą vandeniui devyniose reklamose 2016–2018 m. Kalbame apie S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus ir Note 8 modelius.
Skelbime buvo rašoma, kad šios programėlės gali būtinaudoti baseinuose ir jūros vandenyje, nors po to iš tikrųjų gali kilti problemų su įkrovimu. Dėl to buvo gauta šimtai nepatenkintų vartotojų skundų, o kai kuriems po vandens procedūrų telefonai išvis nustojo veikti. Nežinomas paveiktų klientų skaičius susisiekė su „Samsung“ dėl remonto. Kai kurie tai padarė nemokamai, bet daugelis turėjo sumokėti nuo 180 iki 245 USD (125–170 USD).
Pradinis tyrimas apėmė 15 modeliųišmaniųjų telefonų ir daugiau nei 600 skelbimų. Tačiau „Samsung“ teigė, kad problema paveikė tik 7 modelius, išleistus 2016–2017 m., ir neturi įtakos dabartiniams telefonams.
Dėl to gamintojas turės sumokėti 14milijono Australijos dolerių (9,8 mln. USD) per 30 dienų ir papildomus 200 000 Australijos dolerių (140 000 USD) išlaidų, kurias Australijos konkurencijos ir vartotojų komisija patyrė per 4 metus trukusį tyrimą, kompensacija. Paskirta bauda viršijo „Samsung“ pelną per skelbimo rodymo laiką.
</ p>