Pasitenkinimo išmaniaisiais telefonais reitingas 2021–2022 m.: nelygūs lyderiai

Gavę naują išmanųjį telefoną, ne visi savininkai yra patenkinti tuo, ką gavo. Kaip seka iš

nauja indeksą tyrinėjančių ekspertų ataskaitaAmerikos klientų pasitenkinimo (ACSI) bendras tyrimo laikotarpio (nuo 2021 m. balandžio mėn. iki 2022 m. kovo mėn.) rodiklis sumažėjo 1,4% iki 73 taškų iš 100. Kalbant apie konkrečius išmaniųjų telefonų modelius, labiausiai patenkinti buvo Samsung Galaxy S20 savininkai ( 86 taškai) su jų pasirinkimu Ultra nėra pats sėkmingiausias prekės ženklo flagmanas pastaraisiais metais.

Ne mažiau stebina ir sidabro medalininkas (84 taškai):tai LG Aristo 3, Snapdragon 425 varomas nebrangus telefonas, išleistas dar 2019 m. Ir tik trečioje vietoje yra „Apple“ programėlė, ir net tai toli gražu nėra naujiena – „iPhone 11 Pro Max“ su 82 taškais. Beje, bronza jis dalijasi su tiek pat 82 taškus surinkusiais „Galaxy S10“ ir „S20“. Ir nors teigiama, kad per pastaruosius metus tyrime dalyvavo 23 411 atsitiktinių respondentų iš Jungtinių Amerikos Valstijų, klausimų negali nekelti tai, kad 2021-aisiais, o juo labiau 2022-aisiais dvidešimtuke neturėjo bent vieno išmaniojo telefono. Beje, „Galaxy Note 9“ užėmė aukščiausią vietą 2020 m.

„Samsung Galaxy S20 Ultra“

© Vladimiras Kovaliovas.

Pagal theacsi.org