Plačiai išplitusi mobiliojo ryšio skverbtis, dėl kurios operatoriai taip ilgai kovojo, dabar jiems atsiliepė.
Esant tokiai situacijai, telekomunikacijai logiška didinti kainasuž savo paslaugas, tačiau didėjant konkurencijai dėl to gali nutekėti klientai. Dėl to krenta vidutinės pajamos vienam abonentui, o kartu ir įmonių investicinis patrauklumas. Siekdami išlaikyti pelningumą ir ilgalaikėje perspektyvoje verslą, žaidėjai ieško naujų plėtros strategijų.
Visų sandorių operatorius
Viena iš tokių strategijų yra bakalėjos parduotuvių plėtraliniją žengiant į naujas rinkas. Kalbame apie papildomų paslaugų paleidimą: internetinę žiniasklaidą, taikomąsias telemedicinos, darbo, studijų ir sporto, o ypač pramogų paslaugas. Neatsitiktinai Amerikos telekomunikacijų milžinė AT&T įsigijo gerai žinomo pramoginio turinio konglomerato „Time Warner“ turtą dar 2018 m.
Dar viena daug žadanti kryptisoperatorių tapo fintech rinka. Be to, telekomunikacijų ir fintech paslaugų konvergencija vyksta dviem kryptimis: kol bankai pradeda savo virtualius operatorius, korinio ryšio bendrovės klientams siūlo mokėjimo korteles ir kitus finansinius sprendimus. Vienas ryškiausių tokio įsiskverbimo pavyzdžių – prancūzų operatorius „Orange Telecom“, dar 2017 metais atidaręs visavertį banką su savo prekės ženklu. Tas pats vyksta Rusijoje, kur šiandien visi Didžiojo ketverto operatoriai savo klientams siūlo mokėjimo korteles.
Šios diversifikacijos dėka įmonė ne tikpadidinti pajamas vienam abonentui, bet ir „pririšti“ jį prie savęs: žmogus pripranta prie įvairių paslaugų, kurias galima gauti per vieną paraišką, ir jam darosi vis sunkiau išeiti iš šios sistemos.
Kai kurios ekosistemos išauga į superprogramas –programas, kurios sujungia daugybę paslaugų iš skirtingų sričių. Superprogramos modelio šaknys yra Azijoje – pagalvokite apie tokius klasikinius pavyzdžius kaip WeChat ir AliPay. Tačiau dabar jų superprogramėlės pasirodo ir kituose regionuose: Rusijoje į superprogramėlės formatą pretenduoja „Sberbank“ ir „Tinkoff Bank“, Kazachstane – „Kaspi“, o 2020 m. Uzbekistane pasirodė sava superprogramėlė – aplikacija „Žmonės“.
Kovok su kliūtimis
Įėjimas į naujas rinkas niekada nėra sklandus, irPristatydami naujus produktus operatoriai susiduria su tam tikrais sunkumais. Pirma, bet koks diversifikavimas susijęs su dideliais pokyčiais: nuo verslo modelio iki IT plėtros sistemų. Tai reiškia, kad operatoriai turi nustoti galvoti kaip telekomunikacijų bendrovės ir atkurti technologinę grandinę.
Antrasis – atsipirkimo ir investicijų grąžos klausimas.Dažniausiai tokie modeliai pradeda dirbti pelningai tik po kelerių metų, o akcininkai ne visada susitaikys su nuostolingumu, net jei jis laikinas. Kalbant apie „fintech“ produktus, situaciją apsunkina nepasitikėjimas vartotojų, kurie nėra pasirengę pervesti savo pinigų mobiliojo ryšio operatoriui, o ne bankui. Galiausiai, žengdamos į naujas rinkas, telekomunikacijų įmonės turi kovoti su konkurentais: ir su nepriklausomais žaidėjais, ir su kitomis ekosistemomis – Rusijoje tai pirmiausia dideli bankai.
Kita vertus, „bumas“ yra telekomunikacijų rankosemokėjimų rinkos plėtra: industrijoje atsiranda vis daugiau nebankinių žaidėjų, žmonės pripranta prie elektroninių piniginių ir virtualių kortelių, palaipsniui mažėja nepasitikėjimas fintech paslaugomis, taip pat ir telekomunikacijų operatorių.
Tačiau operatoriai turi kitų būdųpadidinti pelningumą neapsiribojant tradicinėmis telekomunikacijų paslaugomis. Technologijų ir greičio rodiklių tobulinimas atveria galimybes naujiems produktų sprendimams. Vienas iš jų yra susijęs su daiktų internetu (IoT). Pavyzdžiui, „Orange Telecom“ siūlo savo paslaugas šioje srityje.
Galingas technologinės plėtros variklisTelekomunikacijų galimybės taip pat turėtų apimti 5G plitimą. Įdiegę naujos kartos tinklus, operatoriai galės siūlyti savo paslaugas tokiose srityse kaip debesų žaidimai, robotika, logistika, medicina ir mažmeninė prekyba.
Plėtros ypatybės
Nors telekomunikacijų pramonėje yra bendrų tendencijų,Skirtinguose regionuose pramonė vystosi savaip. Vis dar yra rinkų, kuriose išmaniųjų telefonų ir ryšio paslaugų skverbtis nėra labai didelė, o tai leidžia greitai tikėtis spartaus augimo. Pavyzdžiui, Uzbekistanas šiuo metu išgyvena tokį laikotarpį ir tai leidžia pradėti naujus projektus – pavyzdžiui, fintech platformas ir super programėles. Be to, šalyje aktyviai imamasi priemonių, kad būtų spartinama ryšių infrastruktūros plėtra: visų pirma planuojama įvesti nemažai lengvatų mobiliojo ryšio operatoriams, pavyzdžiui, sumažinti jiems tenkančią mokesčių naštą. Be to, praėjusių metų gruodžio pabaigoje buvo paskelbtas projektas dėl priemonių, užtikrinančių konkurencingos aplinkos plėtrą įvairiose srityse, įskaitant telekomunikacijų pramonę. Be kita ko, projekto autoriai siūlo supaprastinti licencijos teikti mobiliojo ryšio paslaugas gavimo sąlygas.
Kitoks vaizdas susidaro Europos šalyse, kurtelekomunikacijų paslaugų plėtra yra aukšto lygio. Pavyzdžiui, Vokietijoje yra daugiau nei šimtas MVNO, todėl naujam operatoriui patekti į šią rinką yra problematiška. Kita vertus, bankų paslaugos šalyje yra menkai išvystytos: neobankų vis dar mažai ir jie nėra labai populiarūs, o tradiciniai bankai yra gana konservatyvūs. Todėl operatoriams, norintiems patekti į Vokietijos rinką, geriau tai daryti kartu su fintech paslaugomis.
Šiek tiek vizionieriškas
Ilgalaikės telekomunikacijų rinkos plėtros prognozėsgana sunku statyti. Veiklos vykdytojai greičiausiai ir toliau kurs savo ekosistemas. Visai gali būti, kad telekomunikacijų rinką užims IT gigantai: Apple, Google ar Amazon, kurie išstums tradicinius žaidėjus ir pasidalins telekomunikacijų bei fintech paslaugų pasaulį tarpusavyje.
Ne kartą buvo siūloma, kad ateityjetelecom pavirs nemokamu produktu – ir tai labai realus scenarijus. Anksčiau ar vėliau ryšio paslaugos praras savarankišką vertę ir taps tik priemone prieigai prie kitų operatorių ekosistemų paslaugų. Ir tada įmonės uždirbs iš šių papildomų paslaugų, „išjungdamos“ mokestį už patį ryšį.
Skaityti daugiau:
Žemėje yra dar viena „planeta“: kaip ji išgelbėjo gimstančią gyvybę
Naujas tyrimas paneigia šviesos energijos perdavimo teoriją
Mokslininkai į kvantinį kompiuterį pridėjo silicio: skaičiavimai tapo rekordiškai tikslūs