Monobank līdzdibinātājs Oļegs Gorokhovskis pastāstīja interesantu stāstu, kas notika ar tehnisko atbalstu
Kas notika
Ar dienestu sazinājās viens no bankas klientiemuzņēmuma atbalsts ar lūgumu pārskaitīt viņam 2 grivnas. Operators nebija zaudējis un darīja to, nenojaušot, ka klients visu procesu ierakstīs video un ievietos TikTok. Video uzreiz kļuva “vīruss”, un pēc tam uzņēmuma tehniskais atbalsts saņēma milzīgu skaitu ziņojumu ar līdzīgu pieprasījumu. Protams, bija arī tādi, kas prasīja vairāk. Tiklīdz bankas vadītāji par to uzzināja, viņi lūdza operatorus pārskaitīt visiem 2 grivnas. Rezultātā tehniskais atbalsts šādai “darbībai” dienā iztērēja aptuveni 30 000 grivnu no saviem līdzekļiem.
Monobank tērzēšana ir vētraina. 20 dialogi vienam operatoram. Tas ir daudz augstāks nekā parasti. Iemesls ir tāds, ka viens klients rakstīja…
Publicēja Oļegs Gorokhovskis Ceturtdien, 2020. gada 17. septembrī
Protams, tas viss bija joka pēc un nevienam, iekšāpatiesībā nauda nebija vajadzīga, tāpēc klienti sāka strauji atdot maksājumus. Dažkārt summa pārsniedza 2 grivnas. Tādējādi darbinieki saņēma savstarpējus maksājumus vairāk nekā 50 000 grivnu apmērā.
Vai zināt, kas ir pats pārsteidzošākais vakardienas stāstā ar mūsu atbalsta darbinieka 2 grivnu pārskaitījumu?! Pēc…
Publicēja Oļegs Gorokhovskis Piektdien, 2020. gada 18. septembrī
Starp citu, ja jūs pēkšņi nezināt, šodien Monobank rīko interesantu akciju. Uzņēmums plāno uzstādīt divus rekordus:
- Ukrainas bankas piesaistīto jauno klientu skaits vienā dienā
- Ukrainas bankas piesaistīto jauno klientu skaits vienā dienā, pamatojoties uz draugu un paziņu ieteikumiem.
Ierakstu reģistrēs Valsts reģistrāUkrainas ieraksti. Tie lietotāji, kuri piesaistīs visvairāk klientu, izmantojot ieteikumu programmu, saņems balvas. Visi flash mob nosacījumi ir pieejami šeit. Tur jūs varat uzraudzīt rezultātus. Statistika tiek atjaunināta ik pēc 10 minūtēm.
Avots: Facebook