Компания АЛЛО рассказала о нововведениях в фирменном приложении, а также поделилась статистикой его
Statistika
ALLO mobilā aplikācija palīdz jau septiņus gadusklientiem izvēlēties un iegādāties preces mobilajā formātā. Lietojumprogrammu lietotāju skaits ar katru gadu pieaug, un 2021. gadā tā ieguva maksimālo dinamiku: lejupielāžu skaits palielinājās par trešdaļu un šobrīd ir vairāk nekā pieci miljoni. 2022. gadā lietotnes vērtējums ir pieaudzis: no 4,5 uz 4,7 App Store un no 4,7 uz 4,8 Google Play.
</ img>
Mobilās iepirkšanās īpatsvars Ukrainā strauji pieaugpieauga COVID-19 pandēmijas laikā un saglabājas tajā pašā līmenī: 2021.gadā pirkumu skaits lietotnē ALLO palielinājās par gandrīz ceturtdaļu (+23%), savukārt peļņa no pasūtītajām precēm pieauga par 44%; pirms kara sasniegtais līmenis tika saglabāts 2022. gadā.
Aktīvākie klienti bija vecumā25-34 gadus veci, viņus pirkumu skaitā aizķer klienti vecumā no 35 līdz 44 gadiem. Pasūtījumi no vīriešiem ir 58% pret 42% no sievietēm, un, salīdzinot ar 2021. gadu, sieviešu īpatsvars ir pieaudzis par 7 procentpunktiem (p.p.).
Пиковое время покупок – день, 12:00, 13:00 и 11:00, а наиболее активные месяцы – ноябрь и декабрь. Больше всего покупок в течение 2022 года приходилось на 21 и 20 день каждого месяца. Рекордное за год количество покупателей воспользовалась приложением АЛЛО для выбора и приобретения товаров по выгодным ценам 21 ноября 2022 года, но через несколько дней трафик упал почти на треть из-за ракетной атаки РФ на энергосистему Украины. Зато в 2021 году пик трафика произошел позже: 26 ноября, на Черную пятницу, мобильный трафик вырос вдвое.
Самой популярной покупкой в прошлом году были повербанки 20000 мАч и 10000 мАч. Необычными заказами стали комплект одноразовых антипылевых масок и надувная лодка Ладья. Фитнес-браслеты, смарт-часы, Wi-Fi-роутеры, наушники, повербанки, телевизоры, смартфоны, планшеты и ноутбуки – это самые популярные категории приложения АЛЛО. А топ-брендами 2022 года стали IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Kas jauns
Pat kara laikā ALLO izstrādātāju un dizaineru komanda turpināja atjaunināt lietojumprogrammu un pievienot jaunu funkcionalitāti.
- Preces karte ir pilnībā pārveidota, jo īpaši palielināts fotoattēla izmērs, lai lietotāji varētu detalizēti redzēt viņus interesējošo preci.
- Ir kļuvusi ērtāka navigācija starp kategorijām un apakškategorijām, kā arī pēc preču parametriem, piemēram, krāsa, atmiņa utt.
- Atjaunots video konsultāciju bloka skats ar ALLO pārdevējiem; tagad tas ir neaktīvs laikā, kad tiešraides konsultācijas nav pieejamas.
- Ir jauna funkcija, lai informētu lietotājus, ka viņi ir pievienojuši preci savam iepirkumu grozam.
- Lietojumprogrammas galvenajam ekrānam ir pievienoti ieteicamie produkti, bestselleri un jaunas preces.
- Добавлен виджет “Связаться с нами” для общения с контакт-центром АЛЛО, теперь клиент сразу может написать сообщение в мессенджере или позвонить.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
Plāni
До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Rādīt preses relīzi
Paslēpt paziņojumu presei
Мобильное приложение АЛЛО: обновление дизайна и рост женской аудитории
</ p>ALLO mobilā aplikācija palīdz jau septiņus gadusklientiem ērtā mobilajā formātā izvēlēties un iegādāties preces. Lietojumprogrammu lietotāju skaits ar katru gadu pieaug, un 2021. gadā tā ieguva maksimālo dinamiku: lejupielāžu skaits palielinājās par trešdaļu un šobrīd ir vairāk nekā pieci miljoni. 2022. gadā aplikācijas vērtējums pieauga: App Store no 4,5 uz 4,7 un Google Play no 4,7 uz 4,8.
IQOS, POCO, Baseus и JBL – самые популярные бренды в приложении АЛЛО
Mobilās iepirkšanās īpatsvars Ukrainā strauji pieaugpieauga COVID-19 pandēmijas laikā un saglabājas tajā pašā līmenī: 2021.gadā pirkumu skaits lietotnē ALLO palielinājās par gandrīz ceturtdaļu (+23%), savukārt peļņa no pasūtītajām precēm pieauga par 44%; pirms kara sasniegtais līmenis tika saglabāts 2022. gadā.
Самыми активными остались клиенты в возрасте 25-34 года, их догоняют по количеству покупок клиенты в возрасте 35-44 года. Заказы от мужчин составляют 58% против 42% от женщин, причем, если сравнивать с 2021 годом, доля женщин выросла на 7 процентных пунктов (п.п.).
Пиковое время покупок – день, 12:00, 13:00 и 11:00, а наиболее активные месяцы – ноябрь и декабрь. Больше всего покупок в течение 2022 года приходилось на 21 и 20 день каждого месяца. Рекордное за год количество покупателей воспользовалась приложением АЛЛО для выбора и приобретения товаров по выгодным ценам 21 ноября 2022 года, но через несколько дней трафик упал почти на треть из-за ракетной атаки РФ на энергосистему Украины. Зато в 2021 году пик трафика произошел позже: 26 ноября, на Черную пятницу, мобильный трафик вырос вдвое.
Самой популярной покупкой в прошлом году были повербанки 20000 mAh и 10000 mAh. Необычными заказом стали комплект одноразовых антипылевых масок и надувная лодка Лодка. Фитнес-браслеты, смарт-часы, Wi-Fi-роутеры, наушники, повербанки, телевизоры, смартфоны, планшеты и ноутбуки – это самые популярные категории приложения АЛЛО. А топ-брендами 2022 года стали IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Produktu kartes pārveidošana un jauna funkcionalitāte
Pat kara laikā ALLO izstrādātāju un dizaineru komanda turpināja atjaunināt lietojumprogrammu un pievienot jaunu funkcionalitāti.
1. Полностью переработана карточка товара, в частности, увеличен размер фотографии, поэтому пользователи могут детально рассмотреть интересующий их продукт.
2. Более удобной стала навигация между категориями и подкатегориями, а также по параметрам товара, таким как цвет, память и т.д.
3. Обновлен вид блока видеоконсультаций с продавцами АЛЛО; теперь он неактивен во время, когда консультации вживую недоступны.
4. Появилась новая функция уведомления пользователей о том, что они положили товар в корзину.
5. На главном экране приложения добавлены рекомендованные товары, лидеры продаж и новинки.
6. Добавлен виджет “Связаться с нами” для общения с контакт-центром АЛЛО, теперь клиент сразу может написать сообщение в мессенджере или позвонить.
“Мобильное приложение АЛЛО было разработано специально для удобства наших покупателей еще в 2016 году. Каждый пятый онлайн-пользователь делает покупки на маркетплейсе АЛЛО именно через приложение. Оно абсолютно бесплатное, без рекламы, к тому же, позволяет заработать бонусные АЛЛО Деньги за регистрацию, а также воспользоваться СhatGPT. Приложение постоянно обновляется – уверен, что клиенты уже заметили изменения. А со временем пользоваться приложением станет еще удобнее. Сейчас мы на пути к превращению мобильного приложения АЛЛО в SuperApp. Это одна из стратегических задач компании”, – рассказывает Максим Веденеев, директор по цифровым технологиям АЛЛО.
Редизайн каталога товаров – план до конца года
Перечень товаров претерпит изменения: клиенты сразу будут видеть скидки, доступные цвета, количество продавцов, участвует ли товар в акции. До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Мобильный шопинг – это удобный способ делать покупки. Доля мобильного трафика растет в мире и в Украине. Мобильное приложение АЛЛО – это iOS- и Android-версии национального маркетплейса АЛЛО с миллионами необходимых товаров в каталоге от продавца АЛЛО и партнеров маркетплейса. В приложении АЛЛО можно узнать об акциях, скидках и выгодных предложениях по покупке необходимых товаров. В мобильном приложении АЛЛО пользователи могут найти специальные скидки при покупке товаров, детали маршрута посылки с заказом и доступ к программе лояльности АЛЛО Гроші.
</ p>