Kuros virzienos virzīt cilvēkus ar ASD
Cilvēkiem ar autisma spektra traucējumiem, ar kuriem mēs
Saskaņā ar universitātes asociētā profesora Temple Grandin teiktoKolorādo štata Fortkolinsa, daudzi cilvēki ar ASD ir piemēroti darbiem, kas saistīti ar vizuālo domāšanu un ilgtermiņa atmiņu. Šajās jomās ietilpst programmēšana, dizains, tīmekļa dizains, inženierija, koncentrējoties uz rasējumiem. Tāpat, izmantojot ASD, jūs varat būt sistēmas administrators, videospēļu dizainers, datoranimācijas veidotājs.
Iekļaušanas eksperimenta ietvaros mēs pieņēmām darbādarbiniekus datu iezīmēšanā - fotoattēli un videoklipi: tas ir monotons roku darbs, kurā jums pastāvīgi jāsaglabā augsts koncentrēšanās līmenis. Arī marķieriem ir diezgan zems slieksnis, lai iestātos profesijā, viņiem nav nepieciešams ilgstoši mācīties, lai veiktu pamatfunkcijas. Galvenais, lai būtu dators un būtu iespēja izmantot biroja aplikācijas. Marķējuma uzdevums ir vienkāršs – apskatīt datus, no kuriem mākslīgais intelekts mācīsies, un dažādos veidos atzīmēt tajos interesējošus fragmentus vai notikumus. Darbs var būt gan ar kaut ko pazīstamu: fotogrāfijām, video, tekstiem, audio ierakstiem, gan arī ar sarežģītiem datiem, piemēram, MRI attēliem.
Cilvēki ar ASD lieliski prot atzīmēt uzdevumus,kamēr daudziem darbiniekiem bez šādas diagnozes ātri kļuva garlaicīgi, viņu vērīgums pamazām kritās, līdz dienas beigām varēja kļūdīties atzīmēšanā. Ar autismu fokuss ilgst daudz ilgāk, un darba vienmuļība ir vairāk pluss nekā mīnuss - viss ir vienkārši un skaidri, nav darbību mainīguma, dažādiem radošiem virzieniem raksturīgās nenoteiktības.
Mūsuprāt, ļoti funkcionāls unMotivēti speciālisti ar ASD var apgūt arī citas IT jomas: piemēram, testētāja profesiju – arī tai ir salīdzinoši zems iestāšanās slieksnis.
Kopumā speciālisti ar ASD veic lielisku darbutās jomas, kur nepieciešama liela uzmanība uz sīkumiem, neatlaidība, centība, kur tiek uzņemti viena veida uzdevumi. Ja darbs prasa pastāvīgu pārslēgšanos no viena uz otru, autistiem tajā būs ļoti grūti.
Kā un kur meklēt darbiniekus ar autisma spektra traucējumiem
Krievijā MVS Group kļuva par vienu no pionieriem IT jomā darbinieku ar ASD darbā pieņemšanā. Kopš 2020. gada tas ir pieņēmis darbā vairāk nekā 20 šādus darbiniekus un izdevis iekļaujošu darbā pieņemšanas ceļvedi.
Ļoti liela problēma gan darba devējiem, ganprofesionāļiem ar ASD ir tas, ka daži cilvēki palīdz šādiem cilvēkiem meklēt darbu. Mums palaimējās Sanktpēterburgā atrast sociālo centru Rabota-i, no kurienes uzņēmumi var piesaistīt speciālistus projekta uzdevumiem. Centra darbinieki mums uz pārbaudes laiku paņēma divus cilvēkus. Maskavā jūs varat meklēt speciālistus ar ASD, izmantojot Naked Heart Foundation.
Esam sagatavojuši darba aprakstu, aprakstot konepieciešamās prasmes, kādus uzdevumus veikt un tā tālāk, un nosūtīja darbiniekiem "Job-i". Viņi to apskatīja un lūdza sīkāku aprakstu - tas ir viens no galvenajiem nosacījumiem, lai pieņemtu darbā. Sākumā likās, kur ir sīkāk? Un tad kolēģi no MVS Group mums palīdzēja ar materiāliem šādu aprakstu sagatavošanai.
Izrādījās, ka tiešām var uzrakstīt daudz vairāk:sīkāk pastāstīt par specialitāti (uzcenojumu), parādīt uzdevumu piemērus, uzdevumu klāstu. Sīki jāapraksta prasības pretendentam - ne tikai “datorprasmes”, bet arī tas, kas ar to ir domāts: kādas programmas, kādas darbības.
Pateicoties kolēģu atsauksmēm, mēspuses aplūkoja savu darbu un varēja labāk izprast mūsu darba procesus. Un burtiski pēc nedēļas mēs saņēmām marķiera amata kandidātu CV.
Kā vadīt interviju
ASD nav smaga diagnoze, kas tiek izplatīta visā pasaulēmaina saziņu ar cilvēku. Tāpēc nav nepieciešams veikt nekādas būtiskas izmaiņas intervijā vai testa priekšmetā. Mēs atlasījām kandidātus un lēmām par viņu uzņemšanu komandā, pamatojoties uz tiem pašiem kritērijiem, kādus izvirzām cilvēkiem ar attīstības traucējumiem. Ir svarīgi nepiekāpties, lai nemaldinātu puišus, jo viņi ir ļoti jutīgi pret to, ka viņiem ir žēl. Kā liecina pieredze, viņiem pašiem ir psiholoģiski vieglāk, kad viņi iziet tos pašus atlases posmus kā kandidāti bez ASD.
Intervijā pēc tikšanās ar kandidātiemvispirms ir īsa saruna, tad testa uzdevumi - tie ir tādi paši kā pretendentiem bez ASD. Bet intervijas laikā ir ļoti svarīgi visus jautājumus uzbūvēt tā, lai tie neslēptu nekādu zemtekstu, otro apakšu. Daudzi cilvēki ar ASD visu uztver burtiski, tāpēc meklējiet vienkāršas struktūras un vārdus. Un noteikti uzglabājiet mierīgumu un pacietību: šādi pretendenti var atbildēt uz jautājumiem nedaudz ilgāk, tas ir normāli.
Cik vien iespējams, uzrakstiet testa uzdevumudetalizēti, lai nevienā rindkopā nebūtu iespējas subjektīvai interpretācijai. Ir iespēja - pievienot ekrānšāviņus, grafiku, lai viss būtu skaidrs un saprotams pat skolēnam. Ieteicams arī organizēt tiešsaistes sapulci, kurā parādīts šīs apmācības marķējums, dot iespēju uzdot visus jautājumus un pēc tam kandidātam nosūtīt sapulces video, lai viņš varētu atgriezties pie video pamācības. Šeit ir labas jebkuras metodes: galvenais ir pieejamība un saprotamība.
Kā izglītot cilvēkus ar ASD
Cilvēki ar ASD var mācīties - daudzi no viņiem to nedarane tikai pabeidz skolu, bet arī iegūst augstāko izglītību. Un darbā var notikt izglītības programmas. Bet, tā kā viņiem tas ir nedaudz grūtāk, process kavējas. Un biznesam ilgstoša apmācība ne vienmēr ir ekonomiski izdevīga. Tāpēc arī tad, kad vēl tikai domājām par vietas atvēlēšanu štatā speciālistiem ar ASD, uzreiz sapratām, ka ar šādām veselības īpašībām labāk viņus vispirms ieviest jomās, kurās nav nepieciešama speciāla izglītība un zināšanas.
Toties mums ir iepazans periods, kur jaunpienācējiizmēģināt spēkus, uzlabot prasmes un pakāpeniski iedziļināties savos uzdevumos. Mēs pieņemam visus darbiniekus, ne tikai tos, kuriem ir ASD, uz divu mēnešu pārbaudes laiku un tikai pēc tam izlemjam, vai pievienoties komandai vai nē.
Pārbaudes laika sākumā puiši uzstājaspārbaude. Tas ir līdzīgi tam, kas jums jādara pirmajos darba mēnešos. Uz zvanu dodam uzdevumu, rādām instrukcijas, kā visu izdarīt soli pa solim, puiši uzdod jautājumus. Šis zvans tiek ierakstīts, video tiek nosūtīts uz vispārējo darba tērzēšanu. Testa uzdevumam tiek dota nedēļa, un pa ceļam varat uzdot jautājumus. Pēc nedēļas mēs skatāmies uz rezultātu, un, ja viss ir kārtībā, mēs dodam galveno darbu.
Mūsu eksperimentā apmācība pariesācējiem ar ASD vadīja pieaicināti speciālisti, kuri strādā ar cilvēkiem ar dažādām attīstības iezīmēm, tostarp ar autisma spektru. Šādiem darbiniekiem pagāja nedaudz vairāk laika nekā tad, ja tajā pašā amatā pieņemtu darbā cilvēku bez autisma, taču šīs apmācības pozitīvi ietekmē darba kvalitāti. Tāpēc galu galā resursu izmaksas atmaksājas.
Kā jaunos darbiniekus pielāgot darbam
Sākumā speciālistiem ar ASD ir nepieciešams kurators,kas palīdzēs pielāgoties vietai, uzdevumiem, atbildēt uz visiem jautājumiem. Kuru likt šajā lomā – iekšējo vai ārējo cilvēku – katrs uzņēmums izlemj individuāli. Bet nesagatavotam darba devējam var būt grūti tikt galā ar šādu slodzi, daži momenti saskarsmē ar šādiem darbiniekiem var būt nesaprotami. Un ne vienmēr ir resursi, lai izceltu cilvēku tikai kuratora lomai. Abu lomu apvienošana ir sarežģīta – kuratore pastāvīgi sazinās, iesaistās palātu darbā.
Mums bija kurators no centra "Work-i",Anastasija, kura ar jaunajiem darbiniekiem izgāja cauri visam darba procesam. Piemēram, kad bērni saņēma testa uzdevumu, kuratore kopā ar viņiem iedziļinājās tajā, lai ieteiktu, kā un ko darīt pirmajos posmos. Viņa atbildēja uz lielāko daļu jautājumu, un tikai tad, ja viņa netika galā, puiši vērsās pie mums. Pirmajos posmos kuratore bija klāt pie dažiem komandas zvaniem darba tērzēšanā, kopā ar jaunpienācējiem darīja savu darbu, lai redzētu, vai viņi visu saprot pareizi.
Tāpat darbinieku pielāgošanā darbam manapersonīgā pieredze mijiedarbībā ar bērniem ar ASD. Un noderēja centra un citu uzņēmumu kolēģu metodiskie materiāli: tos pētījām, lai būtu gatavi sadarboties ar jaunpienācējiem.
Kādas grūtības var rasties
Cilvēkiem ar ASD ir problēmas ar sociālo unemocionālā inteliģence. Piemēram, kad telefona sarunās apspriedām pašreizējos uzdevumus, jauns darbinieks ar ASD varēja uzdot jautājumu par algu. Viņam tas ir darba jautājums, nekas tamlīdzīgs. Tādi brīži gadījās periodiski, reizēm nespēju noslēpt savu pārsteigumu. Bet laika gaitā darbinieks sāka nodalīt personīgo un darba, lai saprastu, ka personīgo man var rakstīt atsevišķi, piemēram, Telegram, nevis jautāt vispārējā tērzēšanā.
Sākumā bija puiši no marķēšanas komandasir neparasti dzirdēt lēnāku runu, neparastas runas konstrukcijas. Bet nu jau visi ir pieraduši pie zvaniem, mierīgi komunicē, apmainās ar jokiem. Tas nozīmē, ka darbinieki ar ASD parasti pielāgojas sabiedrībai. Galvenais ir būt pacietīgam un dažreiz maigi izlīdzināt dažus punktus, paskaidrot. Laika gaitā komunikācija kļūst vieglāka.
Ja jūs organizējat darbinieku ar ASD birojā, viņšjums ir jārada īpaši apstākļi. Bieži vien šādi cilvēki daudz ko citiem nemanāmu uztver kā spēcīgus kairinātājus. Piemēram, lampu mirgošana vai datoru čīkstēšana. Eksperimenta sākumā mēs pārbaudījām biroju, un autisma cilvēks pamanīja daudz kaitinošu detaļu, kas papildināja fona troksni. Lūk, kā krīt gaisma, un kādas skaņas kur tiek atskanētas. Mūsu ASD jaunpienācēji strādā attālināti, tāpēc mums nekas nebija jāmaina. Bet kopumā tas ir svarīgs jautājums nodarbinātībā. Kā vēlāk izrādījās, arī citi darbinieki pievērsuši uzmanību šiem kairinātājiem, taču vienkārši nav teikuši, kas viņiem traucē.
Padomi darba devējam, kurš nolemj nodarbināt darbiniekus ar ASD
Padoms Nr. 1: neizdariet pārsteidzīgus secinājumus.Uz pārbaudes laiku paņēmām divus speciālistus. Pirmais parādīja atbildību, centību, bet mēs viņam veltījām vairāk laika, vairāk skaidrojām, nemitīgi atbildējām uz jautājumiem. Neskatoties uz to, divus mēnešus šis speciālists sevi parādīja ļoti labi. Un mēs tērējām mazāk laika un enerģijas otram kandidātam – viņam nebija daudz jāskaidro, viņš uzdeva mazāk jautājumu un it kā ar visu tika galā vieglāk. Tomēr viņš veica mazāku darba apjomu - un dažreiz viņš laiskojās vai veica kādu ar darbu nesaistītu darbību.
Beidzoties pārbaudes laikam, pirmais speciālistspaveica trīs reizes vairāk darba nekā otrais. Un, lai gan varējām paņemt abus, rezultātā sakārtojām tikai pirmo, jo tikai viņš tika uzskatīts par īsto motivāciju un gatavību darbam. Ar otro vienojās par projekta nodarbinātību.
Padoms Nr. 2: esiet pēc iespējas detalizētāksnorādījumus šādiem darbiniekiem. Tas attiecas gan uz galvenajiem uzdevumiem, gan uz pārbaudes darbiem intervijā. Cilvēkiem ar ASD ir nepieciešams soli pa solim rīcības plāns, kas neietver daudzas viena vai otra posma variācijas. Katram uzdevumam jābūt skaidri noteiktam mērķim vai beigu punktam. Tad darbinieks darbu veiks efektīvi, laikā un bez stresa.
Kopumā speciālisti ar ASD ir integrēti komandātāpat kā pārējie. Viņiem ir ilgāka adaptācija, viņiem ir jāatrod pareizais saziņas formāts ar viņiem, viņiem vajadzētu sīkāk aprakstīt uzdevumus. Tomēr ar kompetentu pieeju viņi spēj iekļauties komandā un efektivitātes ziņā nav zemāki par cilvēkiem bez šīs diagnozes un dažos brīžos pat tos pārspēj. Tāpēc uzņēmumiem nevajadzētu baidīties pieņemt šādus speciālistus gan štatā, gan projektu darbā.
Lasīt vairāk:
Pirmais šāda veida materiāls iztur "šādiņus", kas pārvietojas ar skaņas ātrumu
Trieciena vilnis no Saules atvēris plaisu Zemes magnētiskajā laukā
17 gadus vecs inženieris nāca klajā ar bezmagnētisku motoru: to var izmantot elektriskajos transportlīdzekļos