ChatGPT atbild uz medicīniskiem jautājumiem labāk nekā konsultējoties ar ārstiem

Pētnieku komanda, kuru vadīja Kalifornijas Universitāte Sandjego, pētīja iespēju

izmantojot ChatGPT tērzēšanas robotutiešsaistes lietotāju konsultācijas par medicīnas jautājumiem. Vairumā gadījumu AI atbildes bija pilnīgākas un kvalitatīvākas nekā veselības aprūpes darbinieku atbildes, un tās parādīja lielāku jutību pret pacientiem.

Analīzei zinātnieki izmantojamedicīniskie jautājumi, kas publicēti vietnē Reddit. Viens no šī tīkla pakalpojumiem (AskDocs) ļauj lietotājiem uzdot medicīniskus jautājumus, uz kuriem atbild profesionāli ārsti ar dienesta apstiprinātu kvalifikāciju. Pētnieki nejauši izvēlējās 195 ziņas no AskDocs, kurās veselības aprūpes speciālists atbildēja uz jautājumu. 

Tie paši jautājumi tika uzdoti ChatGPT tērzēšanas robotam bezjebkādus precizējumus. Pētnieki apkopoja atbildes no ārstiem un tekstus, kas rakstīti ar neironu tīklu. Visi jautājumi un ieteikumi depersonalizētā formā tika parādīti ekspertu grupai - licencētiem medicīnas speciālistiem. Viņi nezināja, kuras no atbildēm bija rakstījuši ārsti un kuras – AI.

Eksperti salīdzināja atbildes un ieteikumus arpamatojoties uz informācijas kvalitāti un empātijas līmeni - iejūtību un līdzjūtību pret pacientu, kā arī bija jāatbild, kura atbilde viņiem šķiet vislabākā. Rezultātā ārsti 79% gadījumu deva priekšroku ChatGPT atbildēm, nevis ārstu atbildēm. 

ChatGPT atbildes tika novērtētas ievērojami augstākkvalitāte un jutīgums. Labas vai ļoti labas kvalitātes atbilžu īpatsvars neironu tīklam bija 3,6 reizes lielāks nekā ārstiem. Un, par pārsteigumu zinātniekiem, tērzēšanas robots parādīja lielu empātiju: eksperti 45,1% AI atbilžu novērtēja kā empātiskus vai ļoti empātiskus un tikai 4,6% medicīnisko atbilžu.

Ekspertu vērtējums par ChatGPT un profesionālu ārstu atbilžu kvalitāti (pa kreisi) un empātijas līmeni (pa labi). Attēls: Kalifornijas Universitāte, Sandjego

Pētnieki uzsver, ka pētījums attiecas uztikai tiešsaistes konsultācijas ar specializētu dienestu palīdzību un neaizstāj pilnu izmeklēšanu klīnikā. Viņi neuzskata, ka neironu tīklam vajadzētu aizstāt vai izspiest ārstus, taču tas var kļūt par papildu instrumentu, lai samazinātu slogu ārstniecības iestādēm un nodrošinātu kvalitatīvas aprūpes pieejamību cilvēkiem, kuriem tas ir liegts.

Lasīt vairāk:

Zinātnieki pirmo reizi redzēja, kā zvaigzne aprij planētu: galu galā tā gaida Zemi

Dzīvojamās zonas malā atrastas divas superzemes: vienai no tām ir komfortabla temperatūra

Zinātnieki pārbaudīja mirstošās smadzenes un pastāstīja, ko atrada