Situācija ar HR-Tech Krievijā un pasaulē
Katru gadu globālā personāla tehnoloģiju tirgus izaugsme uzņem apgriezienus.
Ārvalstu jaunizveidotie uzņēmumi un HR-Tech pārdevēji to vēl nav izdarījušitiecies uz Krieviju. Galvenais iemesls ir vietējā tirgus īpatnības (piemēram, zema pirktspēja) un pašreizējie tiesību akti personas datu aizsardzības jomā. SAP SuccessFactors ir kļuvis par vienu no nedaudzajiem Rietumu uzņēmumiem, kas ieguldījis lielas investīcijas vietējā Krievijas infrastruktūrā.
Krievijas bizness šodien ir stadijāsadrumstalota automatizācija. Vietējo uzņēmumu digitalizācijas indekss ir 1,84, rietumu - 2,08. 25% mūsu uzņēmumu joprojām nevar pārkāpt “papīra HR” stadiju, un neviens vēl nav sasniedzis augstāko punktu - “viedo HR” (bet 9% jau ir ceļā uz to). Finanses un bankas, IT un telekomunikācijas, metalurģija un kalnrūpniecība kļuva par līderiem pasaules prakses ieviešanā. Plašsaziņas līdzekļi un internets, mazumtirdzniecība un farmācija nedaudz atpaliek no līderiem. Sliktāka situācija ir ar digitalizāciju apstrādes rūpniecībā, transportā un loģistikā, naftas un gāzes rūpniecībā, kā arī profesionālo pakalpojumu sniegšanā. Autsaideri bija izglītība, celtniecība un enerģētika.
Bet ne viss ir tik slikti, kā varētu šķistpirmais skatiens. Krievijas uzņēmumi pamazām ievieš dažādus digitālos rīkus, kas saistīti ar HR un profesionālo izglītību. Spilgts piemērs ir HRUP akselerācijas programmas absolventu starta uzņēmumi, ko 2020. gadā organizēja Ekonomikas augstskolas (HSE INC) biznesa inkubators un HR&ED-Tech akselerators. Viens no tiem ir Clock:ster, ērta aplikācija ar vienkāršu interfeisu darba laika plānošanai, darbinieku apmeklējuma fiksēšanai, izmantojot Face ID un GPS atrašanās vietu, kā arī citu ikdienas HR procesu automatizēšanai.
Izstrādātājiem tas prasīja mazāk nekā divus gaduspiesaistiet starta uzņēmumam 440 tūkstošus USD investīciju un vairāk nekā 160 klientus no visas pasaules. Speedhire HR komunikācijas platformā jau ir notikuši vairāk nekā 5 tūkstoši interviju, vairāk nekā 100 apmācības un vairāki desmiti novērtējumu. Tehnoloģiskais risinājums ļauj uzņēmumiem attālināti intervēt un novērtēt darba meklētājus, piedalīties digitālajās darba izstādēs, veikt personāla apmācību tiešsaistē un automatizēt lielu skaitu rutīnas procesu. Lielie vietējie uzņēmumi (piemēram, Promsvyazbank, SIBUR un VTB) aktīvi izmanto pakalpojumu HRbazaar, kas veiksmīgi risina produktu, pakalpojumu un piegādātāju atlases problēmu HR speciālistiem.
Izglītības jomā tiek īstenoti interesanti projektipersonāls. Jau pieci Krievijas apmācības centri izmanto mikropārmācības Diductio pakalpojumu. Tas ļauj katram darbiniekam izveidot autonomus apmācības moduļus, pamatojoties uz interaktīvu, uz mākoņiem balstītu platformu, netērējot daudz laika satura ģenerēšanai no uzņēmuma. Edšteins ir ieviesis tirgū efektīvu IT risinājumu, kas kopš 2020. gada sākuma tam nesis ieņēmumus 17 miljonu rubļu apmērā. Mēs runājam par centralizētu mācību vadības sistēmu, kas ļauj izveidot individuālu izglītības maršrutu un saistīt to ar nepieciešamajām kompetencēm. Lai darbinieki būtu motivēti mācīties, darbā iesaistītie mehāniķi tiek integrēti: viktorīnas, sacensības, vērtējumi, atšķirības zīmes, personālie informācijas paneļi. 2019. gadā SpeakerGuru, VR platforma korporatīvajām apmācībām mīksto prasmju attīstībā, saņēma pirmo ieguldījumu no MTS. Tehnoloģija ir unikāla ar to, ka ļauj apvienot tradicionālos tiešsaistes mācību formātus teorētisko stundu un virtuālās realitātes ziņā ar maksimālu iegremdēšanu praktisko iemaņu apmācībai.
Kam un kāpēc nepieciešama personāla automatizācija
Pirms pāris gadiem lielākā daļaHR sistēmas pēc izvēles bija liekas. "Boksa" programmatūra bija piemērota lielām korporācijām ar milzīgu personāla atlases darbinieku skaitu, bet maziem un vidējiem uzņēmumiem šādi risinājumi bija dārgi, turklāt lielākā daļa funkciju nebija vajadzīgas. Līdz ar mākoņtehnoloģiju parādīšanos viss ir mainījies: tirgū ir parādījušies daudz dažādu piedāvājumu, kas atšķiras ar fokusu, inovāciju un funkcionalitāti.
Mūsdienās bez HR procesu automatizācijas ir grūtiveidot efektīvu darbu maziem iesācējiem, vidējiem uzņēmumiem un lielām korporācijām. Vienā vai otrā veidā jebkura biznesa galvenais mērķis ir gūt peļņu. Lai uzņēmuma bizness būtu "kalnup", jums ir nepieciešama maksimāla uzņēmuma darbinieku efektivitāte. Svarīgs solis šajā virzienā ir KPI digitalizācija, tas ir, spēja izsekot katra darbinieka produktivitātei, analizēt aktivitātes samazināšanos un veikt pasākumus, lai pēc iespējas ātrāk uzlabotu sniegumu.
Atrisina informācijas HR tehnoloģiju ieviešanaplašs uzdevumu klāsts, un tam ir vairākas priekšrocības. Pirmkārt, tas atbrīvojas no rutīnas. HR speciālisti var koncentrēties uz svarīgu uzdevumu veikšanu, kam nepieciešama radoša pieeja, kā arī veidot komunikāciju starp uzņēmuma darbiniekiem, nemateriāli motivēt un radīt komfortablu atmosfēru komandā.
Otrkārt, tas veicina progresīvā radīšanucilvēku analītiķi. Automātiska personāla datu vākšana ļauj veikt procesu operatīvu analīzi (piemēram, atlaišanu uz noteiktu laiku), identificēt vājās vietas un ātri pieņemt racionālu lēmumu. Treškārt, tas maina pieeju korporatīvajām apmācībām. Inovatīvās tehnoloģijas ļauj uzņēmumiem pielāgot tirgus risinājumus, ātri izveidot katram darbiniekam individuālu profesionālās izglītības ceļu, ņemot vērā stratēģiskos biznesa mērķus. Un, visbeidzot, tas labvēlīgi ietekmē spēcīga HR zīmola attīstību. Pēc HAYS domām, galvenais darba meklētāju demotivējošais faktors uzskata sliktas potenciālā darba devēja atsauksmes - 64%. HR procesu automatizācija palīdz nostiprināt pozitīvu viedokli par uzņēmumu gan tā iekšienē, gan tirgū.
HR procesu digitālās transformācijas problēmas
norādīja Heisa pētījuma “IT in HR” rezultātiDivas galvenās problēmas, kas neļauj uzņēmumiem automatizēt HR procesus, ir budžeta trūkums un izpratnes trūkums par digitālajām tehnoloģijām. Daudzi augstākā līmeņa vadītāji un līniju vadītāji pieturas pie konservatīviem uzskatiem un negrasās atteikties no ierastajām darba metodēm, daļa digitalizācijas nepieciešamību nemaz neizprot un nevēlas to saprast. 7% respondentu saskārās ar grūtībām ieviešot cilvēkresursu pārvaldības sistēmas un pakalpojumus saistībā ar nepieciešamību ievērot personas datu likumu.
Daži uzņēmumi (1%) atsakās vispārkaut ko mainīt, jo mēs esam nodevuši ārpakalpojumus visām ar personālu saistītajām vienībām. Cits šķērslis personāla automatizācijai ir kvalificētu IT speciālistu trūkums uzņēmuma personālā, kuri tirgū pielāgoto programmatūru var pielāgot biznesa uzdevumiem.
Daudzsološi virzieni
Viena no visstraujāk augošajām tendencēm tuvākajā nākotnēlaiks ir korporatīvā apmācība. Eksperti prognozē, ka līdz 2021. gadam tiešsaistes profesionālās izglītības sektors sasniegs 11,3 miljardus rubļu. Tradicionālās izglītības pieejas ar iepriekš noteiktu programmu ir pagātne. Priekšplānā izvirzās mākoņu tehnoloģijas un VR platformas, kas ļauj ātri izstrādāt nepieciešamo kursu, kas tieši saistīts ar biznesa stratēģiskajiem mērķiem. Daudzsološs virziens šajā jomā ir “vietas” apmācība, kad konkrēts darbinieks saņem nepieciešamās kompetences, piemēram, lai pakāptos pa karjeras kāpnēm.
Mūsdienu tehnoloģijas var ievērojamiatvieglotu vervēšanas procesu. Atsākšana un atlase tiek atsākta, izmantojot mākslīgo intelektu, sākotnējo interviju veikšana ar robotu un konsultāciju saņemšana tērzēšanas robotā vairs nav fantāzija, bet gan izplatīta lieta progresīviem uzņēmumiem. Dažās darba meklēšanas vietnēs tiek ieviesta iepriekšēja pārbaude - neliela pārbaude par atbilstību vakantam amatam.
HR tehnoloģijas ļaus diagnosticētnoskaņojums komandā un ietekmēt darbinieku lojalitāti. Pētījumi ir parādījuši, ka ļoti iesaistīti un ļoti motivēti darbinieki ir par 17% efektīvāki un par 21% ienesīgāki.
Kā tagad nodrošināt uzņēmumu ar IT darbiniekiem
Lai uzņēmumu pārvērstu par gudru uzņēmumu,vadības un personāla speciālistiem jāveido digitālā kultūra. Ir svarīgi, lai darbinieki saprastu inovāciju nepieciešamību un dalītos augstāko vadītāju viedokļos par tehnoloģisko inovāciju. Pirmkārt, jānodrošina maksimāla personāla informētība par digitalizācijas priekšrocībām, izmantojot veiksmīgas pasaules prakses piemērus. Noderīgi būs arī tematiski semināri, instruktāžas un citas izglītības iniciatīvas.
Atlasot kandidātus, jums jāpievērš uzmanībaviņu vēlme ģenerēt un pielietot jaunas idejas savā darbā. Potenciālajam darbiniekam vajadzētu būt vairākām galvenajām prasmēm un īpašībām: ātri reaģēt uz ienākošo informāciju, apgūt tehniskās apmācības un audita pamatus, spēt veidot attiecības ar kolēģiem, domāt par nākotni un rīkoties proaktīvi.
Digitalizācijas laikmetā notiek pārmaiņas kāpersonāla nodaļas loma uzņēmumos un principi darbā ar personālu: meklēšana, pieņemšana darbā, atlaišana, pārvietošana, apmācība. Uzņēmumiem, kas nav sākuši ieviest personāla tehnoloģijas, par to būtu jāsāk domāt jau tagad. Uzņēmums, kas šodien ignorē inovācijas, nākotnē var zaudēt konkurenci progresīviem konkurentiem.
Skatiet arī:
Andromedas oreols tuvojas mūsu galaktikai. Mēs jums sakām, kāpēc tas ir svarīgi
Koronavīrusa simptomi bērniem. Kas jums vajadzētu pievērst uzmanību?
Izrādījās, kas lika maiju civilizācijai pamest savas pilsētas