Peles un tastatūras tehnika paredz biroja darbinieku stresu

Pētnieki no ETH Cīrihes ir izstrādājuši modeli, kas identificē

stress darba vietā tikai tāpēc, ka cilvēki raksta un kustina datora peli. Šī pieeja palīdzēs laikus identificēt stresu un novērst izdegšanu.

Lai izstrādātu savu stresa modeli,Pētnieki novēroja 90 eksperimenta dalībniekus laboratorijā. Viņiem tika lūgts veikt parastos biroja uzdevumus, kas bija pēc iespējas tuvāki reālajiem apstākļiem. Piemēram, uzdevumi ietvēra dažādu datu analīzi, sanāksmju plānošanu un koordinēšanu. 

Pētnieki reģistrēja datus par to, kādalībnieki manipulēja ar peli un rakstīja uz tastatūras. Turklāt viņi apkopoja datus par sirdsdarbības ātrumu (HR) un periodiski veica aptauju, lai noteiktu stresa līmeni.

Kontroles grupai tika doti apstākļi, bez kuriem strādātšķēršļus, citiem - gluži pretēji, viņi pastāvīgi radīja dažādas problēmas. Piemēram, darbu pastāvīgi pārtrauca tērzēšanas ziņojumi vai dalībniekiem tika lūgts steidzami atrauties un piedalīties intervijā.  

Eksperimenta rezultāti parādīja, ka cilvēkikas ir stresa stāvoklī, kontrolē peli un strādā ar tastatūru savādāk. Kursora pārvietošanas precizitāte samazinās, un tas ekrānā pārvietojas lielāku attālumu. Turpretim cilvēki mierīgā stāvoklī vienmērīgi pārvieto peli pa īsāko attālumu līdz vajadzīgajai vietai. Turklāt cilvēki, kuri ir saspringti birojā, pieļauj vairāk drukas kļūdu. Viņi raksta lēkmes un sāk, ieturot daudzas īsas pauzes.

Pētnieki atzīmē, ka modeļa rezultāti,Apmācības rezultātā iegūtie dati, kas iegūti eksperimenta laikā, prognozē strādnieku stresu labāk nekā sirdsdarbības analīze. Viņi uzskata, ka šī modeļa datus var izmantot darba vietas uzraudzībai un savlaicīgai bīstamu simptomu atklāšanai. Taču vispirms ir jāizstrādā datu aizsardzības sistēma, kas nodrošinās darbinieku anonimitāti.

Cilvēki pieņems un izmantos mūsu tehnoloģijutikai tad, ja mēs varam garantēt viņu datu anonimitāti un aizsardzību. Mēs vēlamies palīdzēt darbiniekiem identificēt stresu agrīnā stadijā, nevis izveidot uzraudzības rīku uzņēmumiem.

Jasmine Kerr, psiholoģe un pētījuma līdzautore

Lasīt vairāk:

Apskatiet Marsa augstākās izšķirtspējas karti: 110 000 kadru un 5,7 triljonus pikseļu

Kvarku "jūra" viena protona iekšpusē: no kā sastāv elementārdaļiņa

Jauns Habla attēls samulsināja zinātniekus