В этом году, несмотря на американские санкции, компания Huawei уже продала больше смартфонов, чем за весь
Dzīvības atdošanas sankcijas
Otru dienu prezentācijā ukraiņu galvaHuawei mobilie pakalpojumi (HMS) Anastasija Lytvīna runāja par AppGallery (alternatīva Google Play alternatīvai Huawei / Honor viedtālruņos) pašreizējiem panākumiem un miljardu dolāru ieguldījumiem lietojumprogrammu izstrādē, kā arī plāno attīstīt virzienu visā pasaulē Ukrainā.
Pēc Lytvyn teiktā, pakalpojumu virziena plāniHuawei bija ilgs laiks, un pirms 2,5 gadiem uzņēmums ienāca Eiropā ar savu AppGallery lietotņu veikalu. Ķīnā līdz tam laikam viņš jau bija pazīstams un pieprasīts. Tur lietotāji gandrīz vienmēr dzīvo bez Google Play, un vietējie ražotāji izlaiž Android ierīces ar saviem veikaliem. Sankcijas vienkārši mudināja Huawei aktīvi attīstīt virzienu. Septembrī uzņēmums paziņoja par 1,5 miljardu dolāru investīciju pakalpojumu attīstībā un pusgadu noslēdza partnerattiecības gan ar pasaules mēroga spēlētājiem, gan ar lieliem vietējiem izstrādātājiem. Vietējā decembra pasākumā Huawei tika pacelts priekškars tam, kā tieši uzņēmums pievērsās problēmai un kas tika darīts ar mums.
Savs veids
Рынок уже пережил не один “популярный альтернативный магазин приложений”. Деньги в бездонную бочку лили Nokia, Samsung, Blackberry – небедные компании с экспертизой в рынке, какой-то базой пользователей, продажами и контактами на рынке. В итоге из-за неспособности развить платформу и привлечь разработчиков и пользователей в бозе почили Maemo, Bada, Blackberry и, наверняка, другие безымянные герои. Некоторым, таким как магазин приложений Yandex.Store, удается барахтаться за счет государственной поддержки.
Huawei gāja katrs savu ceļu. Uzņēmums nesāka ar augsta līmeņa paziņojumiem un lielām prezentācijām, hakatoniem utt. Pēc Litvinas teiktā, viņas pārstāvji personīgi tikās ar visiem galvenajiem pasaules un vietējiem spēlētājiem un meklēja viņiem interesantus apstākļus. Viņi pievērsās problēmai visaptveroši, kā arī veica pilnīgu iekšējo resursu pārstrukturēšanu un novirzīšanu uz ekosistēmas attīstību.
HMS attīstības stratēģija saucas “1 + 8 + N”, kurā viedtālruņa lietotājs dzīvo astoņu ierīču ekosistēmas un neierobežota skaita IoT pakalpojumu ieskauj.
</ img>
Trīs vaļi no Huawei mobilajiem pakalpojumiem
Системность – это, пожалуй, то главное, что отличает Huawei от потерпевших неудачу предшественников. Для создания благоприятных условий для развития сервисов компания прикладывает усилия в трех направлениях: это ядро HMS, то есть среда и инструменты для разработки, мотивация для разработчиков и мотивация для пользователей.
</ img>
Kodols
Tas ir par tehnisko rīku kopu,ko izstrādātājs var ieviest (vai arī nevar ieviest pēc saviem ieskatiem) lietojumprogrammā. Piemēram, šīs ir API, rīki autorizēšanai, maksājuma pieņemšanai, emociju atpazīšanai un daudz kas cits no Huawei. Tagad ir 24 no tiem, un uzņēmums strādā pie liela skaita. Starp citu, viss izstrādes personāls atrodas Ķīnā.
Литвин утверждает, что от аналогичных инструментов Google они отличаются лучшим качеством и более глубокой технической интеграцией. Первое, конечно, так просто не проверишь. На презентации звучали два примера. Первый – алгоритм распознавания лица использует около 350 точек, в то время как аналог Google – около 100, и примерно таким же образом обстоят дела в других инструментах. Второй – локальная поддержка для разработчиков. и это уже звучит более убедительно. У Huawei есть команды на местах, куда разработчики могут обратиться с вопросом, если что-то идет не так. По словам одного из текущих партнеров Huawei, компании Radar, прикрутить платежи с помощью HMS гораздо проще, чем с помощью инструментов Google, так как с американской компанией приходится долго общаться в почте и на английском, а тут – родной язык и все такое.
</ img>
Starp citu, tagad visas lietojumprogrammas, kas jau ir pieejamas AppGallery, pat ja tās tika instalētas no Google Play, tiek atjauninātas paša pārdevēja veikalā.
Izstrādātāji
Компания сотрудничает как с бизнесом, так и с физическими лицами. Помимо локальной поддержки и технических инструментов разработчики получают от Huawei еще и финансовую мотивацию. Это маркетинг – то есть продвижение сервисов в приложениях и в офлайне. Например, промо игр в магазинах, где пользователи получают смартфоны для участия, играют и участвуют в розыгрыше призов, или другие активности. Для небольших создателей в высококонкурентных нишах – это манна небесная. Конечно, если удастся завлечь пользователей. Топовые разработчики могут рекламироваться в браузере.
Во-вторых, это комиссия. При загрузке приложений разработчик оставляет всю комиссию себе. В играх – 85%. Если вспомнить, сколько проблем сейчас возникло у Apple из-за 30% комиссии в магазине приложений, и что топовые разработчики как только не пытаются обойти AppStore и прием платежей через Apple (на Android проблема не так велика, но тоже есть), то становится понятно, каков интерес крупных международных брендов, у которых сотни тысяч, миллионы скачиваний. Но опять-таки, это все работает только тогда, когда в магазин приходят люди. Сейчас в Huawei говорят о 30% темпах роста и 570 млн пользователей, который совершили хоть какую-то активность в AppGallery, и по меркам рынка смартфонов это слезы.
Lietotāji
Своим пользователям Huawei предлагает собственный ID, платежный сервис, музыкальный потоковый сервис (пока в нем только бесплатная библиотека, но обещают работать в этом направлении), облако с 5 ГБ бесплатно и другие мелочи. В обозримом будущем даже в Украине – Huawei Pay, а также еще больше локальных сервисов.
Huawei plāno veikalā piesaistīt auditorijulietojumprogrammas, izmantojot akcijas, dāvanas utt. Tagad Eiropā ir pieejamas apmēram 300 dāvanas. Bet nesenā Veona neveiksme daiļrunīgi liek domāt, ka vienkārša cilvēka motivēšana atteikties no pazīstama rīka jaunam nav viegls uzdevums. Drīzāk ieskats gaismā AppGallery radīs vajadzību pēc lietojumprogrammām, ja nav alternatīvu, kad viedtālruņi ar Google Play pazūd no plauktiem un izrādās, ka šī ir vienkāršākā iespēja. Ar nosacījumu, ka viņi būs pietiekami lojāli, lai iegādātos viedtālruni. Prēmijas, virtuālā valūta un krājumi tableti saldinās pašā sākumā, un, ja lietotājam pietiks, laika gaitā tie viņu padarīs lojālāku.
</ img>
Efektīvs virzītājspēks auditorijas piesaistē varētukļūt par kaut kādiem ekskluzīviem, nevis vietējiem un nevis “mēneša brīvu dažu pakalpojumu izmantošanu” līmeni, bet gan ar “Fortnite” līmeņa spēlētājiem utt. Bet, kamēr Huawei par to nerunā.
Ir kaut kas cits, kas man šķiet ļoti svarīgs, unkas lietotājiem vajadzētu piesaistīt daudz vairāk punktu un atlaižu. Visas veikalā esošās lietojumprogrammas tiek pārbaudītas divreiz - automātiski un manuāli (starp citu, Ukrainas Huawei komanda palīdz pārbaudīt vietējās lietojumprogrammas). Ja jūs atceraties, cik bieži skandāli rodas spiegprogrammatūru un inficētu lietojumprogrammu dēļ Google veikalā, un cik daudz lietotāju cieš no šiem stāstiem, tad ar patiesi godīgu pārbaudi un kompetentu AppGallery saziņu drošība var kļūt par vienu no galvenajiem lietotāju simpātijas faktoriem Huawei.
Kas jau ir pieejams Huawei / Honor viedtālruņu lietotājiem
Pēc Lytvyn teiktā, Ukrainas veikalā apmēram 50%lietojumprogrammas, kuras izveidojuši labākie izstrādātāji (Booking, Kayak un citi). Uzņēmums jau ir piesaistījis visus labākos uzņēmējus mūsu valstī un, pēc viņas teiktā, sedz apmēram 80% no satura vajadzībām. Starp citu, Ukraina ir pievienotā pieteikumu skaita ziņā reģiona top 3.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
Nav amerikāņu sociālo tīklu, sakatehniski jūs varat tos pievienot, taču ir juridiskas nianses, kas joprojām darbojas. Huawei Pay ieviešana ir cilvēkresursu un prioritāšu jautājums, darbs šajā virzienā turpinās.
Помимо магазина с приложениями, тем и прочих мелочей, которые уже есть в смартфонах вендора, Huawei работает над собственным браузером и ассистента. Говорят, браузер – собственная разработка, а не надстройка над Chrome. В нем появилась новостная лента, которую собирает партнер-агрегатор.
Drīz parādīsies palīgs. Vizuāli ekrāns ar to izskatās ļoti līdzīgs pārlūkam Chrome ar Google palīgu. Ir sava veida ziņu plūsma, kartes. Šeit ir iespējama integrācija ar gaisa pārvadātājiem, taksometra pakalpojumiem, viesnīcu pakalpojumiem utt. Faktiski ar jebkuru izstrādātāju, ja tikai lietotājs gūtu labumu no kartēm. Dati kartēm tiek ņemti no pakalpojumiem, kas integrēti ar Huawei.
В ближайшем будущем компания не планирует на зарабатывать на сервисном направлении, хотя, по сути, в HMS сразу заложены все инструменты для этого. Приоритеты на ближайшее время – это еще большая локализация, рост числа местных сервисов и базы пользователей и их лояльности. В Huawei хотят с помощью HMS повысить эмоциональную привязанность аудитории. Как только добьются этих целей, можно будет подумать и о монетизации.
Kas tālāk?
Huawei sola pārsteigt vēl pēc sešiem mēnešiemŽurnālisti ar jaunām viņu pakalpojumu iespējām. Bet pat no pirmā acu uzmetiena kolosāls darbs tika veikts pirmajos sešos mēnešos. Uzņēmums neplāno pārtraukt virziena attīstību, pat ja sankcijas tiek atceltas. Tie kalpoja kā labs pakalpojumu attīstības katalizators. Un, izmantojot izstrādāto lietotņu veikalu, jūs varat laimīgi dzīvot pat Android AOSP versijā, kā jau sen parādīja Ķīnas tirgus. Neviens viņas labā šo kanālu neslēps, tajā pašā laikā pat ar šādām Android ierīcēm, ja būs lietojumprogrammas, viņa varēs mierīgi pabeigt Harmony OS un to izlocīt, ja tā ir reāla nepieciešamība.
Sausā atlikumā. Kāpēc Huawei var gūt panākumus?
No šodienas jūs noteikti nevaratapgalvo, ka līdz ar pakalpojumu parādīšanos Huawei būs lemts panākumiem. Lietojumprogrammu veikala attīstība būs atkarīga no visām trim pusēm. Tas ir atkarīgs no tā, cik labi Huawei izstrādās tehnisko daļu (nav šaubu par uzņēmuma spēcīgo motivāciju), cik daudz izstrādātāju spēs piesaistīt (un šeit, iespējams, nepietiek tikai ar labu komisiju vien, kādu starpību tas rada, kādu proporciju no donuts cauruma cilvēks iegūs, ja tas ir caurums) no virtulis) un no lietotājiem (un šeit lojalitāte darbosies kopā ar patiešām foršu vilinājumu). Bet Huawei sistemātiskais raksturs, milzīgie resursi un lielā motivācija noteikti nostāda to izdevīgākā situācijā nekā Samsung, Nokia un citi, kā tas bija vienā reizē.
Проблем с железной частью у нее также нет – компания давно развивает направление полупроводников, а также сильна в телекоммуникационном оборудовании. Huawei принадлежит огромное количество лицензий в 3G, 4G, а вклад в 5G вообще сложно переоценить.
Ja jūs pievienojat šo miljoniem lojālolietotāji visā pasaulē (mēs runājam par simtiem miljonu pārdošanas gadā), jūs varat tikai līdzjūtība pret Google un citiem ASV uzņēmumiem, kuri, iespējams, uz visiem laikiem ir zaudējuši Huawei kā klientu.
Atliek tikai atcerēties paziņojumu OPPO parplāno ieguldīt 7 miljardus dolāru ierīces ekosistēmas izveidē. Izskatās, ka sniega bumba, kas pagājušajā gadā parādījās pēc ASV valdības centieniem, vērsās pret viņu, un tagad Ķīnas milžu izaugsmi nevar apturēt.