Krieviem tika solīts neatslēgt internetu, ja viņi ir parādā. Šā lēmuma iemesls bija pašreizējā krīze,
Viņš teica, ka uzņēmums neatslēgsiespiekļuve pakalpojumiem kārtējo parādu gadījumā. Pēc Rostelecom vadītāja teiktā, tas ir īpaši svarīgi mājas telefonijas abonentiem, no kuriem daudzi ir gados vecāki cilvēki. Un viņi visbiežāk neizmanto tiešsaistes maksājumus.
Turklāt Rostelecom drīz neizslēgs mazos un vidējos uzņēmumus, kavējoties rēķinu apmaksai.
RBC publikācija arī norāda, ka 2019. gada beigāsOperators apkalpoja 15,7 miljonus telefonijas abonentu, 13,2 miljonus interneta piekļuves abonentu, 10,4 miljonus maksas televīzijas lietotāju un 1,7 miljonus mobilo tālruņu lietotāju.