Tūkstošiem Xiaomi viedtālruņu īpašnieku ir parakstījuši petīciju, cerot piespiest uzņēmumu pildīt savu agrāko solījumu.
Lietotāji norāda, ka Xiaomi pārstāvissolīja, ka Mi A3 būs vieni no pirmajiem viedtālruņiem, kas tiks atjaunināti uz Android 10. Fakts ir tāds, ka šis viedtālrunis tiek izlaists kā daļa no Android One programmas, kas ietver "tīrā" Android izmantošanu. Septembrī tika izlaista sistēmas desmitā versija, taču Mi A3 vēl nav saņēmis atjauninājumu. Neskatoties uz to, ka citi modeļi un pat tie, kuriem ir Xiaomi patentētais apvalks, jau ir saņēmuši atjauninājumu.
Viens no dusmīgajiem lietotājiem vietnē Change.org izveidoja petīciju. Šobrīd to ir parakstījuši 2703 cilvēki. Pati Xiaomi apgalvo, ka Mi A3 atjauninājums tiks izlaists pavisam drīz.