Ziemeļkalifornijas apgabaltiesa nolēma, ka Apple pārdeva MacBook Pro 2016 un 2017 ar bojātu matricas kabeli.
Kāda ir problēma
Problēmu sauca par Flexgate un ietekmējaMacBook Pro klēpjdatori ar 13 un 15 collu ekrāniem 2016.–2017. Šajos modeļos Apple pārgāja uz daudz plānāku kabeli. Kā noskaidroja iFixit speciālisti, tas ātri nolietojās, kā rezultātā uz ekrāna parādījās tā sauktā “skatuves gaisma”, un tad fona apgaismojums vispār pārstāj darboties.
“Velns slēpjas detaļās.Atšķirībā no iepriekšējo modeļu kabeļiem Apple izvēlējās plānus un trauslus kabeļus. Tos varētu izvadīt caur eņģēm, nevis aptīt. Tas samazinātu slodzi no atkārtotas klēpjdatora atvēršanas un aizvēršanas,” atzīmēja iFixit.
</ img>
Un, lai gan pats kabelis maksā tikai 6 dolārus, to nav iespējams nomainīt, nenomainot visu displeju, un tas nav 6, bet 600 dolāri.
Sākumā Apple atteicās tādu remontētKlēpjdatoriem bija garantija, taču pēc tam tika palaists displeja fona apgaismojuma servisa programma, lai atrisinātu problēmu 13 collu modelī. Kā jūs jau sapratāt, 15 collu modeļi tika pārtraukti.
Tiesnesis piekrita prasītāju argumentam, ka Apple rūpīgi pārbaudīja MacBook Pro pirms tā pārdošanas un apzinājās problēmu. Turklāt paši lietotāji vairākkārt ir sūdzējušies par problēmu.
“Tiesa uzskata, ka apgalvojumi ir provizoriskitestēšana kopā ar apgalvojumiem par būtiskām klientu sūdzībām ir pietiekami, lai pierādītu, ka Apple bija ekskluzīvas zināšanas par iespējamo defektu," secināja tiesnesis.
Viņš arī solīja noskaidrot, vai dzēsisRažotājs forumā ievietoja ziņojumu, sūdzoties par šo problēmu. Savukārt prasītāji prasa atlīdzināt remonta izdevumus un pagarināt garantiju 15 collu modeļiem. Tiesas process turpinās.
</ p>