Apple produktu kvalitāte vienmēr ir visaugstākajā līmenī, tāpēc parasti nav nepieciešams sazināties ar tehnisko atbalstu
Uz ko attiecas garantija
Saskaņā ar Ukrainas likumiem jums ir visas tiesības atgriezt preces 14 dienu laikā, bet tikai tad, ja uz tā nav acīmredzamu mehānisku bojājumu vai ja tā ir oriģinālajā iesaiņojumā.
Garantija attiecas arī uz Apple produktiem.kas pārstāja darboties pašas no sevis: piemēram – jūsu iPhone kabelis salūza otrajā iegādes dienā, taču jūs nenometāt viedtālruni, tam nav acīmredzamu bojājumu vai mitruma, un varat droši apgalvot, ka to nav sabojājis kāds cits. Šādā gadījumā uz jums attiecas garantija un varat pieprasīt bojātās daļas nomaiņu vai ierīces atgriešanu.
Uz ko garantija neattiecas
Garantija neattiecas uz:
- Baterijas un aizsargpārklājumi, kasPirkts kopā ar ierīci. Ja jūsu stikls saplīsīs kritiena dēļ, neviens neatgriezīs jūsu samaksāto summu, jo būtībā par šo bojājumu nav vainojams ne Apple, ne veikals, kas jums pārdeva preci. Cits jautājums, ja veikalā atverat kastīti ar ierīci, un tai jau ir bojāts displeja stikls.
Pārbaudiet iegādātā aprīkojuma veiktspēju pie konsultanta veikalā vai kurjera klātbūtnē.
- Garantija neattiecas uz nelielām traumām, kas radušās kritienu vai skrāpējumu rezultātā; tās arī neaizstāj ierīci ar iespiedumiem vai citiem kosmētiskiem bojājumiem.
- Garantija nesedz radītos bojājumusizmantojot citus piederumus, pat ja tie ir iegādāti tajā pašā veikalā, kur ierīce. Tas ir, ja iegādājāties bezvadu lādētāju, izmantojāt to kopā ar ierīci, un tā "izdegās" – neviens neatmaksās jūsu naudu un nemaksās par remontu, pat ja viedtālrunim (vai jebkurai citai ierīcei) ir garantija.
Vienmēr koncentrējieties uz augstu kvalitātimateriāli, lādēšana un piederumi, īpaši, ja runa ir par jūsu ierīci. Nedaudz vairāk maksājot par iekasēšanu, ir viena lieta, un jauna iPhone pirkšana sakarā ar to, ka reiz ietaupījāt 100 UAH. - Tas ir pavisam savādāk.
- Bojājumi, kas gūti, saskaroties ar uguni, ūdeni vai jebkuru citu dabisku darbību. Vulkāna izvirdums vai zemestrīce jūsu ierīcei nepiešķirs papildu garantiju.
- Tā rezultātā nodarīti bojājumijūsu ierīču lietošanas instrukciju pārkāpums. Ja nezinājāt, ka nevarat pārstartēt savu iPhone katru stundu, un rezultātā tas sabojājās, neviens to neaizstās vai neizlabos jūsu vietā.
Pirms lietošanas vēlaties vai nē - izlasiet instrukcijas. Labāk tam veltīt 10-20 minūtes, bet turiet ierīci neskartu.
- Ja jūsu ierīci ir manipulējušas personaskas nav saistīti ar veikalu, kas jums izsniedza garantiju. Neviens neremontēs ierīci, kurai ir garantija, ja to jau esat “pārinstalējis” citos servisa centros.
Vienmēr lūdziet konfigurēt ierīci savāklātbūtne. Izveidojiet kontu / pārsūtiet datus no vecā iPhone / iPad / Mac, lai pārliecinātos, ka jūs nemaldos. Ja iegādājaties aprīkojumu tiešsaistes veikalā - jautājiet, vai ierīce ir aktivizēta pirms jums, pārbaudiet iepakojumu / izskatu pie kurjera vai pasta nodaļā.
Kādā formā tiek sniegta garantija
Apple datortehnikas veikali (pārstāvji) nodrošina vienu no trim garantijas ieviešanas veidiem:
1. Ierīces nomaiņa. Jums tiks piedāvāts nomainīt tieši tādu pašu jauno ierīci.
2. Atmaksa.Jūs varat saņemt naudas atmaksu par savu ierīci, neskaitot programmatūras instalēšanai un aksesuāriem/aktivizēšanai iztērēto summu, kā arī veikalā saņemtos papildus bonusus.
3. Ierīces remonts.Jā, jūs varat pieprasīt, lai jūsu Apple ierīce bez maksas tiktu pārslēgta specializētā remontdarbnīcā, ja ierīce nav bojāta vai bojāta ar nolūku, kā arī, ja tajā esošās detaļas nav nomainījuši citi tehniķi.
Garantija nav spēkā - ko darīt?
Ja ierīce ir bojāta, bet garantija ir spēkātas nav derīgs, bet jūs patiešām vēlaties to izmantot tālāk, tad varat sazināties ar uzticamu pakalpojumu centru vai lūgt salabot ierīci tur, kur to iegādājāties.
INiLounge Lab servisa centrsĀtri saņemsiet kvalitatīvu iPhone/iPad/Mac un Apple Watch remontu ar papildu garantiju salabotajām daļām.