Mobilo sakaru operators Yota uzsāka projektu “Yota Guru” izmēģinājuma režīmā. Tas ļaus pieredzējušiem lietotājiem
Lai piedalītos projektā, ir jāreģistrējas plkstvietne yota.guru. Pēc tam jums ir jāpabeidz apmācības kurss. Uzņēmums pastāstīs par saviem produktiem un iemācīs komunikācijas noteikumus. Pēc sekmīgas testa nokārtošanas lietotājs saņem “Guru” statusu. Šāds klients var sniegt padomu citiem tērzēšanā.
Tiek atzīmēts, ka Yota kontaktu centra apmācības un kvalitātes kontroles speciālisti kontrolēs dialogu toni un raksturu.
Yota sola, ka tā maksās ar “parastajiem rubļiem uz karti”. Pirmo naudu var saņemt pēc tam, kad lietotājs ir veiksmīgi atrisinājis 30 jautājumus.