Sberbank presenteerde tijdens de uitzending het nieuwe Sber-logo. Het bedrijf bleek afkomstig van het woord ‘bank’ in zijn
Voor de merknaam Sber hebben we het meeste genomenhet belangrijkste uit ons bankerfgoed. Het vinkje staat symbool voor onze vastberadenheid en focus op voordelen voor mensen. Onze cirkel staat symbool voor onze focus op de behoeften van mensen en het creëren van kansen en comfort voor hen. We zijn een groen financieel merk gebleven, maar hebben wat meer variatie toegevoegd aan wat we doen en wat we voor de klant doen.
Duitse Gref, hoofd van Sberbank
Nieuw bedrijfslogo
Sber's nieuwe kantoor
Bankkantoren zullen volgens de eerste veranderenVice-voorzitter van de raad van bestuur van Sberbank Alexander Vedyakhin, ze zullen veranderen in een plek om te wonen, een plek van communicatie, waar mensen elkaar ontmoeten. Het vernieuwde kantoor raakt kassa's kwijt en geldautomaten worden spraakgestuurd. Bovendien is het via een geldautomaat mogelijk om een taxi te bellen, eten te bestellen of een bioscoopkaartje te kopen.
En slimme camera's en biometrie helpen bij het uitvoeren van operaties zonder paspoort. Je kunt zelfs koffie drinken bij de filiaalmanager, belooft Vedyakhin.
Nu is het niet alleen een plek waar mensen komeneen storting doen, contant geld opnemen of advies inwinnen of een lening afsluiten. Dit is een plaats van communicatie, waar mensen nieuwe technologieën komen bekijken, werken, een afspraak maken of chatten, zoals jij en ik bijvoorbeeld.
Alexander Vedyakhin, eerste vicevoorzitter van de raad van bestuur van Sberbank
Ook op kantoor kunt u verzenden of ontvangenpakket via het controlepunt. We hebben het over de SberLogistika-service, waarmee u een koerier kunt bellen en een pakket met hem kunt verzenden of via een controlepunt in een filiaal kunt doen. Voor bezorging per koerier moet u een verzoek indienen en een medewerker verschijnt binnen 15 minuten bij u, maar tot het einde van dit jaar is deze service alleen beschikbaar in Moskou en St. Petersburg. Later zal het verschijnen in andere steden van Rusland.
Sberbank introduceerde een nieuw betalingssysteem SberPay
Een andere verandering zijn de nieuwe geldautomaten met spraakbesturing. Hiervoor verzamelt Sberbank biometrische gegevens bij het uitgeven van kaarten.
Nieuwe machines herkennen een persoon voorafZodra de biometrische gegevens zijn uitgelezen, heeft de gebruiker direct toegang tot alle standaardfuncties. Om bijvoorbeeld geld op te nemen of een handeling uit te voeren, kan dit nu alleen via spraakopdrachten.
Het bedrijf introduceerde ook een service voor besparingen in de Sber Online-applicatie. Hiermee kunt u elke aankoop discreet uitstellen.
Optimale beweging in de stad
In de taxiservice "Citymobil" (eigendom vanjoint venture van Sberbank en Mail.ru Group) zal het mogelijk zijn om een route uit te stippelen met behulp van elektrische scooters, en in de nabije toekomst zal deze optie worden gelanceerd voor fietsen en openbaar vervoer. Als het taxipersoneel ongelijk over de stad verdeeld is, kan de klant korting krijgen voor een ritje naar zo’n schaars bedekt gebied.
De taxiservice van Citymobil heeft de mogelijkheid toegevoegd om een scooter te reserveren; in de nabije toekomst zullen er fietsen in de applicatie verschijnen, zodat de applicatie de meest optimale route kan opbouwen.
Persoonlijke scholing
SberClass is al actief in 65 regio's van Rusland.
Het bedrijf toonde ook SberClass, een dienst voor gepersonaliseerd onderwijs voor kinderen. Leerlingen kunnen gezamenlijk taken oplossen en docenten krijgen een nieuwe tool om werk te automatiseren.
Technologieën voor ondernemers
Sberbank heeft complexe oplossingen voor ondernemers gecreëerd - alle noodzakelijke diensten om te beginnen zijn aanwezig in Sberbank Business Online.
De klant krijgt een service om een bedrijfsidee mee te evaluerenprognose voor vijf jaar en return on investment, werving van medewerkers, controle van aannemers, outsourcing van boekhouding en juridische ondersteuning op afstand.
Het wordt mogelijk om online een zakelijke lening af te sluiten en een bankrekening te openen door een formulier in te vullen en uw paspoort bij te voegen.
SberDisk van SberCloud
SberCloud, een lid van het Sber-ecosysteem, lanceert een nieuwe bestandsopslag in de cloud voor individuen: SberDisk.
Na registratie kunnen SberDisk-gebruikersupload gratis 15 GB aan bestanden naar de cloud en open ze via de mobiele app App Store en Google Play, en via de webinterface. U kunt uw schijfruimte uitbreiden tot 100 GB of 1 TB voor 83 of 249 roebel per maand, en in ruil voor bonussen van het loyaliteitsprogramma SberSpasibo.
SberDisk-gebruikers kunnen:
- automatisch foto's en video's van uw smartphones en tablets opslaan;
- elke persoon en organisatie tijdelijke of permanente toegang geven tot hun bestanden en mappen;
- stel synchronisatie in en herstel verwijderde bestanden binnen 30 dagen.
We hebben een eenvoudig te gebruiken en betrouwbaar programma ontwikkelden veilige cloudopslag. “SberDisk” maakt ecosysteemdiensten vriendelijker en handiger voor particuliere gebruikers, en ondersteuning voor “Sber ID” stelt bedrijven in het Sber-ecosysteem en zijn partners in staat hun producten te integreren en aan te vullen met bestandsopslag, terwijl het hoogste niveau van vertrouwelijkheid en veiligheid behouden blijft. Ons bedrijf beschikt over een betrouwbare IT-infrastructuur en beschikt over een hoog expertiseniveau op het gebied van informatiebeveiliging, wat wordt bevestigd door regelmatige audits en certificeringen.
Evgeny Kolbin, CEO van SberCloud
SberDisk-cloudopslag is een combinatie van 15GB vrije schijfruimte, gunstige tarieven, een hoog niveau van beveiliging en privacy, evenals integratie met diensten en toepassingen van het Sberbank-ecosysteem. Gebruikers kunnen het invoeren met behulp van de "Sber ID" - een beveiligd inlogaccount voor de diensten van Sber en zijn partners. Met SberDisk kunnen gebruikers één enkele ruimte creëren voor gemakkelijke opslag van bestanden en documenten voor alle ecosysteemdiensten.
In offline modus staat de SberDisk-applicatie toebekijk opgeslagen gegevens en inhoud zonder internettoegang op alle apparaten waarop de applicatie is geïnstalleerd. IOS-gebruikers kunnen documenten vanuit de applicatie scannen. Android-gebruikers krijgen deze mogelijkheid in Q4 2020.
Familie van virtuele assistenten "Salute"
Sber's Salyut is 's werelds eerste familie van virtuele assistenten met verschillende karakters, gewoonten en wereldbeelden. Er zijn er drie: Sber, Athena en Joy.
“Sber” is geavanceerd, begrijpt technologie.Hij houdt van mooie, complexe afkortingen, maar communiceert gemakkelijk. Een introverte persoon die orde waardeert, maar niet vies is van rommelen en spelen. Spreekt in de stem van nasynchronisatie-acteur Daniil Shcheblanov.
"Joy" is vrolijk, heeft een highemotionele intelligentie helpt bij het oplossen van alledaagse problemen, waardoor de tijd van de gebruiker wordt vrijgemaakt. Optimistisch en extravert, maar respecteert persoonlijke grenzen. Spreekt in de stem van nasynchronisatie-actrice Tatyana Ermilova.
"Athena" - probeert zijn gebruiker te makenzo productief en efficiënt mogelijk, helpt bij het structureren van zaken. Volg de regels en handhaaft de orde in alles, systematiseert informatie. Ze werd geuit door tv-presentator Anastasia Chernobrovina.
We waren de eersten ter wereld die niet alleen een assistent creëerden, maareen hele familie van AI-personages om gebruikers de mogelijkheid te geven te kiezen met wie ze zich op dit moment het prettigst voelen. De assistenten van de familie Salyut onderscheiden zich door een hoge emotionele intelligentie: dankzij een geavanceerd dialoogplatform kan elk personage de dialoog onderhouden op een manier die alleen voor hem eigen is.
Konstantin Kruglov, CEO SberDevices
Assistenten kunnen niet alleen het gesprek gaande houden envind antwoorden op vragen, maar bestel ook eten, maak een afspraak met een dokter of schoonheidssalon, maak geld over naar familie of betaal voor mobiele communicatie. Alle assistenten hebben dezelfde reeks vaardigheden, dus door een van hen te kiezen of tussen hen te schakelen, krijgt de gebruiker in ieder geval alle mogelijkheden van het Sberbank-technologieplatform en -ecosysteem.
Om de virtuele assistent aan te zettenuw smartapparaat, is het voldoende om het te begroeten met het woord "Salute!", waarna het personage dat aan het begin van de interactie is gekozen, zal reageren op de oproep. Of je kunt zeggen: "Salute, Sberbank!" of "Salute, Athena!" als je meteen een specifieke assistent wilt aanspreken.
De assistenten werken op basis van cloudtechnologieën met behulp van de krachtigste supercomputer van Rusland "Christofari".
Settopbox SberBox en SberPortal
Sberbank toonde SberBox - een voorvoegsel voorTv-toestellen waarin assistenten van de familie Salyut zijn ingebouwd, evenals andere Sber-diensten, waaronder films, eten bestellen, games en muziek. Het apparaat verandert elke tv in een entertainmentcentrum - het geeft toegang tot de Okko online bioscoop, SberSvuk muziekstreaming, tv-kanalen en games.
Virtuele assistenten zijn al geïntegreerd inEer tv's. In februari begon SberDevices met de verkoop van zijn eerste openbaar bekende apparaat - Okko Smart Box. Het was een set-top box ontworpen voor de Okko online bioscoop die was verbonden met een tv en internet, bestuurd met een afstandsbediening en spraakopdrachten, maar niet was geïntegreerd met een virtuele assistent.
De prijs van de settopbox is 3490 roebel, gebruikers ontvangen gratis een maandabonnement op alle services. In de komende maand kost de settopbox 2990 roebel.
Wat zit er in de doos:
- productieve chipset Amlogic S905Y2;
- 2 GB RAM en 16 GB permanent geheugen;
- ondersteuning voor moderne standaarden voor het afspelen van inhoud (UltraHD 4K en Dolby Digital Plus).
Tienduizenden films, tv-series en educatieve programma's van de Okko online bioscoop (afhankelijk van het gekozen abonnement). Als cadeau - een gratis abonnement "Optimum" (50.000 films en tv-series) voor een maand.
Sommige films ondersteunen de functievideo-shopping: als je het kostuum van de held leuk vond, kun je hetzelfde of iets soortgelijks vinden in partnerwinkels. U kunt ook souvenirs kopen met de symbolen van uw favoriete films zonder afgeleid te worden van het kijken in online winkels - partners van het project.
Om de gewenste film of track op te nemen, heb je nodigdruk op de microfoonactiveringsknop op de afstandsbediening en zeg de naam (de microfoonknop ingedrukt houden tijdens het indienen van een verzoek is optioneel). SberBox verstaat Russisch en Engels, zoekt op werktitel, uitvoerder, acteur, regisseur en genre. U kunt een spraakverzoek in vrije vorm formuleren, u kunt ook het afspelen regelen en van kanaal wisselen met uw stem.
En nog een slim apparaat - SberPortal.Slim scherm voor videogesprekken waarbij de persoon in verschillende delen van de kamer centraal staat. SberPortal is 's werelds eerste slimme display met een virtuele assistent, krachtige camera en Harman / Kardon-luidsprekers. In feite is "Sberportal" een combinatie van een luidspreker en een tablet met gezichtsherkenning en een stemassistent.
SberPortal is niet alleen uniek voorRussisch, maar ook voor het apparaat op de wereldmarkt. Misschien heeft geen enkel slim display zoveel innovaties en innovaties tegelijk geïmplementeerd. We zijn er niet alleen in geslaagd om het apparaat te verzadigen met moderne mogelijkheden, maar ze ook te laten samenwerken in handige gebruikersscenario's. Geen enkel element is hier toevallig terechtgekomen, elk detail dient zijn doel in verschillende scenario's. SberPortal is een voorbeeld van het gecoördineerde werk van veel bedrijven in het Sber-ecosysteem. Naast geïntegreerde gebruikersdiensten hebben onze onderzoekslaboratoria ook deelgenomen aan de creatie van het apparaat.
Konstantin Kruglov, CEO SberDevices
De prijs voor SberPortal werd niet bekend gemaakt, maar ze beloofden ook de start van de verkoop dit jaar.
De ingebouwde virtuele assistent van SberPortalweet zijn gebruikers te identificeren en, afhankelijk hiervan, passende inhoud aan te bieden. Wanneer een kind voor hem staat, schakelt het apparaat over naar de kindermodus: inhoud voor volwassenen, aankopen en banktransacties worden geblokkeerd. In plaats daarvan nodigt de slimme assistent het kind uit om een spelletje te spelen, een verhaal voor te lezen of huiswerk te maken.
Microfoons in SberPortal kunnen worden uitgeschakeld door hardwareen alle verwerking van de videostream (gebarenherkenning, autofocus tijdens een videogesprek, gezichtsherkenning van gezinsleden) gebeurt op het apparaat, zonder gegevens over te dragen naar de cloud. De set bevat een magnetische hoes voor de camera.
SberPortal ondersteunt alle bekende methodencommunicatie met de gebruiker: het kan worden bestuurd door aanraking, stem en zelfs gebaren. Het unieke vermogen van SberPortal is een uitstekend begrip van alle basisgebaren: het V-gebaar (Latijn V, gevormd door de wijs- en middelvinger) - om activeer de assistent; duim omhoog of omlaag om een nummer leuk of niet leuk te vinden tijdens het luisteren naar muziek; STOP-gebaar (open handpalm) - om het afspelen te pauzeren; DEMPEN-gebaar (vinger naar lippen) - om het geluid te dempen.”
SmartMarket
Sberbank lanceerde SmartMarket-platform, winkelslimme applicaties - vaardigheden voor de virtuele assistent "Salute". Ze zeggen dat je niets hoeft te downloaden. Binnenin zijn het geen applicaties, maar "skills", blijkbaar zijn dit zoiets als mini-apps die ontwikkelaars kunnen toevoegen aan het Sberbank-platform.
Sber heeft een dansspel gemaakt.Ze zeggen dat iedereen dit kan doen in hun app-builder, door daar gezichtsherkenning en andere tools aan toe te voegen. Blijkbaar zullen alle applicaties straks gezichten kunnen herkennen. Sberbank betaalt ontwikkelaars van nieuwe vaardigheden voor virtuele assistenten. Een keer per kwartaal betaalt het bedrijf de beste ontwikkelaars tot 2,5 miljoen roebel.
Het bedrijf beweert dat SmartApps voorzelfs kleine bedrijven kunnen stemassistenten gebruiken, ook zonder code te schrijven. Sberbank presenteerde online tools en sjablonen: het zal mogelijk zijn om binnen het systeem een nieuwe vaardigheid te verzamelen en te testen.
Smartmarket zal volledig openstaan voor derdenbedrijven met een focus op jonge ondernemers die een eigen bedrijf willen starten. “Je biedt je producten en diensten nu aan als virtuele assistentvaardigheden. En onze assistenten staan altijd dicht bij de mensen. "
"SberPrime"
Het bedrijf toonde een abonnement op al zijnDiensten. Het abonnement kost 199 roebel per maand, de eerste 30 dagen zijn gratis. Sberbank belooft voordelen van meer dan 20 duizend roebel per jaar. Inschrijven kan op de website, in de applicatie en vanaf oktober in elke branche. Tot het einde van het jaar kost het jaarabonnement 999 roebel.
Welke services zijn inbegrepen in het abonnement:
- Okko - tot 20 duizend films gratis, voor de rest - 15% korting;
- SberSvuk - gratis toegang;
- "SberMarket" - gratis levering van producten uit winkels;
- SberDisk - 30 GB aan cloudopslag en 20% korting op extra ruimte;
- Delivery Club - 10% voor 10 bestellingen per maand;
- Citymobil - 10% korting op bestellingen;
- SberMobile - 15% voor communicatiediensten.
Cliënten profiteren automatisch van het SberPrime-abonnement op elke dienst door in te loggen met de Sber-ID, dat wil zeggen dat de cliënt niet langer voor elke dienst een aparte gebruikersnaam en wachtwoord hoeft te hebben.
Een enkele "Sber ID" maakt de klantervaring veel comfortabeler.
De rebranding voor Sberbank werd gedaan door internationaalLandor&Fitch-bureau. Tot voor kort waren dit twee afzonderlijke grote bureaus. Landor is misschien wel het bekendste brandingbureau ter wereld en een van de meest populaire onder grote Russische bedrijven. In de jaren 2000 veranderde het bijvoorbeeld de naam MTS (met een ‘ei’ in het logo) en ontwikkelde het het merk S7 voor Siberia Airlines. Fitch voerde de vorige rebranding van Sberbank uit in 2009. In februari 2020 zijn beide bureaus samengevoegd tot één door de reclamegroep WPP, waar ze deel van uitmaken.
Sberbank maakt de kosten voor de ontwikkeling van het merk niet bekend, maar “extra kosten, naast de normale activiteiten voor de introductie van een nieuw merk”, worden geschat op ongeveer 2,5 miljard roebel over een periode van 5 tot 6 jaar.
Doorgaans bedraagt de vergoeding van een groot internationaal bureau voor het ontwikkelen van een nieuw merk $ 5-10 miljoen.
Lees ook
De Doomsday-gletsjer bleek gevaarlijker te zijn dan wetenschappers dachten. We vertellen het belangrijkste
GitHub heeft de term "master" vervangen door een neutraal equivalent
Twee bewijsstukken van buitenaards leven kwamen tegelijk naar voren. De ene is op Venus, de andere is onbekend