In de nieuwe epidemiologische realiteit is de rol van de IT-industrie enorm toegenomen: de ervaring van zelfisolatie heeft aangetoond
Digitale oplossingen voor werken op afstand
Tijdens een pandemie komen bedrijven van elke omvang uitApple en Twitter aan kleine en middelgrote bedrijven hebben hun werknemers geheel of gedeeltelijk overgeplaatst naar een baan op afstand. Deze trend heeft de arbeidsmarkt sterk beïnvloed: telewerkspecialisten zijn meer in trek en worden goed betaald. Het is waarschijnlijk dat velen na de pandemie nooit meer naar hun kantoor zullen terugkeren. Volgens een BCG-enquête verwachten bedrijven dat 40% van hun werknemers in de toekomst op een of andere manier op afstand zal werken.
Deze langetermijntrend zal tot verdere leidenvraag naar digitale kantoortechnologie, wat zelfs duidelijk is voor spelers die zich niet eerder hebben gericht op het ontwikkelen van geschikte software. Zo test Samsung momenteel een programma voor thuiswerken, dat het later op de markt wil brengen.
Virtual Private Networks (VPN), Voicevia Internet Protocol (VoIP), virtuele vergaderingen, cloudtechnologieën, samenwerkingstools en gezichtsherkenningstechnologieën maken externe kantooractiviteiten mogelijk. SaaS-oplossingen en cybersecurity kregen de grootste ontwikkeling: deze gebieden kwamen begin 2020 in de top 6 qua durfkapitaalinvesteringen. Bedrijven zullen gedwongen worden om meer te investeren in veilige oplossingen. Zo gaf 45% van de bedrijfsvertegenwoordigers in een enquête van het onderzoeksbureau Censuswide aan bang te zijn voor datalekken vanwege onvoldoende beveiligde persoonlijke apparaten van externe medewerkers.
Online services en applicaties
Gebruikers begonnen veel meer uit te geventijd online tijdens een pandemie. In Italië is het gebruik van mobiele apps bijvoorbeeld in maart 2020 met 30% gestegen in vergelijking met het vierde kwartaal van 2019, volgens het analyseplatform AppAnnie. Nieuwe gedragspatronen omvatten ook het regelmatige gebruik van onlineplatforms voor verschillende doeleinden, wat een langdurige impact zal hebben op de markt voor het ontwikkelen van oplossingen voor de volgende industrieën:
●E-commerce.Statista schat dat slechts 29% van de Amerikanen dat niet doettijdens de pandemie zijn overgestapt op online winkelen. In Europa ligt dit cijfer iets hoger: in Groot-Brittannië - 35%, in Duitsland - 47%. Volgens onderzoek van Criteo installeerde in Rusland tijdens de pandemie meer dan de helft van de gebruikers minstens één online winkelapplicatie.
Over het algemeen zijn voedingsproducten een van de meest populaire gewordenIn-Demand-categorieën - 250% winstgroei medio maart 2020, volgens Rakuten Intelligence. Volgens Statista is de vraag naar foodtech-diensten in de Verenigde Staten met bijna een derde gestegen, terwijl in het Verenigd Koninkrijk de markt voor online boodschappenbezorging door supermarkten ongeveer dezelfde dynamiek vertoonde.
●Telegeneeskunde... Verzekeringsschattingen.ru, is de vraag naar telegeneeskundediensten in Rusland in de eerste helft van 2020 met 177% gestegen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Wereldwijd zou het verkeer naar telegeneeskundediensten (inclusief applicaties en online platforms) volgens VEB Ventures 5,5 keer kunnen groeien in vergelijking met begin 2020 (36 miljoen bezoeken) en begin 2021 200 miljoen bereiken. In Rusland is de situatie echter niet eenvoudig. De wet op de geneeskunde, die artsen niet toestaat diagnoses te stellen, behandelingen en medicijnen voor te schrijven en ziekteverlof uit te vaardigen, belemmert de ontwikkeling van de industrie aanzienlijk. Vereenvoudiging van overheidsregulering zal bijdragen tot een actievere groei van telegeneeskunde in het land.
Het segment trok grote hoeveelheden durfkapitaal aaninvesteringen in de eerste helft van het jaar - $ 9,1 miljard Volgens de schattingen van investeringsmaatschappij Startup Health is dit bijna 20% meer dan het bedrag aan investeringen over de periode januari-juni vorig jaar. Naarmate de vraag stijgt, groeien de bedrijfsprestaties van digitale consultancyplatforms voor de gezondheidszorg. Het Lyra Health-platform heeft bijvoorbeeld meer dan $ 1 miljard overschreden na een nieuwe investeringsronde, waardoor het project een van de wereldwijde eenhoorns is.
●Online onderwijs.Volgens een onderzoek van UNESCO zijn de meeste van de 61De onderzochte landen hebben een of andere vorm van afstandsonderwijsmaatregelen geïmplementeerd. Volgens het International Economic Forum zal digitaal leren na de pandemie waarschijnlijk populairder worden. Dit komt door de effectiviteit en toegankelijkheid ervan. Hoogstwaarschijnlijk zal EdTech een integraal onderdeel worden van het openbare onderwijssysteem.
De pandemie had de meeste invloed op de vooruitzichtenonline onderwijs voor schoolkinderen, waar veel investeerders in geloven. Volgens Crunchbase is de afgelopen zes maanden meer dan 4 miljard dollar geïnvesteerd in educatieve diensten voor kinderen, wat bijna het dubbele is van dezelfde periode vorig jaar.
Virtuele (VR) en Augmented (AR) Reality
EMarketer schat alleen de grootte van de VS.publiek dat in 2020 minstens één keer per maand VR-technologie gebruikt, zal 52,1 miljoen mensen bereiken, AR-technologie - 83,1 miljoen mensen. De augmented reality-markt groeit sneller, gedreven door de diversificatie van software en gestandaardiseerde platforms om nieuwe applicaties te creëren. De vraag naar VR-services wordt belemmerd door een slechte hardwareontwikkeling. Dit jaar zijn twee industrieën actieve klanten van visuele technologieën geworden:
●E-commerce.Samen met voedsel tijdens een pandemieShoppers bestellen steeds vaker kleding online. In Duitsland is het percentage bijvoorbeeld met 25% gestegen, aldus Statista. Virtuele paskamers zijn niet nieuw, maar de vraag van merken is tijdens de quarantaine toegenomen. Zo hebben L'Oréal, sieradenmerk Kendra Scott en herenkledingwinkel SuitSupply virtuele tools geïmplementeerd.
●Online entertainment. Gezien het feit dat het coronavirus praktisch “dood heeft gemaakt”de toeristische sector, voor musea, tentoonstellingen en populaire internationale erfgoedsites is virtual reality-technologie de enige manier geworden om geld te verdienen. Dit gaf een nieuwe impuls aan de vraag naar de ontwikkeling van virtuele rondleidingen.
Videodiensten en online bioscopen - OOT-diensten
Wereldwijd meer dan de helft van de ondervraagdenStatista begon meer films te kijken op streamingdiensten zoals Netflix, 35% luisterde naar meer muziek en podcasts. Cloud-raves, webcasts van concerten, online filmpremières - de hele evenementen- en entertainmentindustrie heeft zijn indeling veranderd.
Dit leidde tot een sterke stijging van de OOT-servicemarkt.Het is heel goed mogelijk dat de trend voet aan de grond krijgt en zich zal ontwikkelen ongeacht de verdere epidemiologische situatie, omdat de media-industrie in staat zal zijn om een groot publiek te verzamelen door in realtime online evenementen uit te zenden.
Levering van IT-oplossingen
Contactloos leveren is in het voorjaar een nieuwe trend geworden2020 jaar. Tegen de achtergrond van de groei van bezorgdiensten hebben zich gps-diensten en geautomatiseerde fulfilmentplatforms ontwikkeld op basis van AI en big data, die operationele activiteiten in de logistiek optimaliseren.
E-commercetrends definiëren en beïnvloedenontwikkeling van bezorgdiensten - de vraag in het voedingssegment groeit. Zo meldde OptimoRoute, een dienst voor het plannen en optimaliseren van routes en leveringsschema's, een verdrievoudiging van het volume van voedsel- en voedsellevering in de periode februari-mei 2020. Aangezien de specificiteit van de niche hoge snelheid impliceert, zullen spelers oplossingen nodig hebben om routes te optimaliseren op basis van AI.
Robotica en drones
Coronavirus heeft de interesse in robots en drones vergrootals een manier om het tekort aan arbeidskrachten in de gezondheidszorg, de productie en de toeleveringsketen op te vangen. Ze werden bijvoorbeeld actief gebruikt om voedsel te bezorgen aan mensen in quarantaine. Chinese e-commerce-giganten hebben ook de levering aan robots gedelegeerd. Bovendien desinfecteerden robots en drones liepen zelfs met honden.
Volgens schattingen van PRNewswire is de wereldwijde servicemarktservicerobotica werd vorig jaar geschat op meer dan $ 17 miljard. Verwacht wordt dat het de komende vijf jaar sterk zal groeien als gevolg van een aantal factoren: hoge loonkosten, een tekort aan geschoolde arbeidskrachten, meer investeringen in onderzoek en ontwikkeling en de vraag naar automatisering in het algemeen.
Toeleveringsketenbeheer 4.0
Hoge mate van bureaucratie, gebrek aandatatransparantie en flexibel beheer van de toeleveringsketen zijn de belangrijkste kwetsbaarheden van de traditionele toeleveringsketen bij een pandemie. Om alle landen van de benodigde goederen te kunnen blijven voorzien, moest het bedrijf snel over op het 4.0 supply chain management-model. Het is gebaseerd op de sleuteltechnologieën van de vierde industriële revolutie: big data, cloud computing, internet of things en blockchain. Ze creëren een veerkrachtiger systeem door de nauwkeurigheid van gegevens te verhogen en de uitwisseling van informatie te stimuleren.
McKinsey schat dat 39% van de marktleiders dat al ishebben een gecentraliseerd beheer of een controletoren geïmplementeerd om de transparantie van de end-to-end supply chain te vergroten. Bijna een kwart gebruikt automatiseringsprogramma's met snelle methoden om het tekort aan arbeidskrachten als gevolg van de pandemie op te sporen. Volgens een recent onderzoek van McKinsey onder professionals in de productie- en toeleveringsketen is 93% van de respondenten van plan zich in de toekomst op duurzaamheid te concentreren.
Het tempo van de acceptatie van technologie zal grotendeels zijnafhankelijk van de grootte van de organisatie. Bedrijven met een reeds ontwikkelde digitale infrastructuur zullen dus sneller overschakelen naar een 4.0-voorraadbeheersysteem dan degenen die het moeten opbouwen. Dit geldt met name voor het midden- en kleinbedrijf.
3d printen
3D-printtechnologie loste het probleem op veel manieren opinefficiënties in toeleveringsketens en exportverboden voor persoonlijke beschermingsmiddelen. Er ontstonden platforms die fabrikanten en klanten met elkaar in contact brachten. America Makes is bijvoorbeeld gezamenlijk gelanceerd door de Food and Drug Administration (FDA), de Amerikaanse National Institutes of Health (NIH) en het Amerikaanse Department of Veterans Affairs (VA). Via het platform hebben consumenten mensen gevonden die beschermingsmaskers in 3D kunnen printen.
Hoog niveau van maatwerk om aan te voldoenspecifieke behoeften en decentralisatie van de productie zullen waarschijnlijk leiden tot de opkomst van 3D-printfabrieken. Hoogstwaarschijnlijk zullen 3D-printers met de ontwikkeling van digitalisering een integraal onderdeel worden van de vierde industriële revolutie. Statista schat dat de 3D-printindustrie de komende vier jaar naar verwachting jaarlijks met gemiddeld 26,4% zal groeien. In 2024 zal het volume meer dan $ 40 miljard bedragen.
FinTech
Consumenten omarmen contactloos betalenals een veiligere betaalmethode in de winkel in vergelijking met contant geld. Volgens Globe News Wire kreeg het een ongekende groei tijdens de pandemie. Gebruikers geven de voorkeur aan methoden die minder vatbaar zijn voor frauduleuze aanvallen. De totale betalingen zullen naar verwachting in 2020 afnemen vanwege de offline winkel- en reissegmenten. Ze zullen echter in 2021 blijven groeien dankzij niet-contante betalingen en online winkelen.
Fintech-projecten zijn actiefontwikkeld in de Verenigde Staten tijdens de pandemie. Volgens Crunchbase is het bedrijf een van de leiders geworden bij het aantrekken van investeringen in de vroege stadia. FinTech-leiders bleven hun positie versterken. Een van de duurste eenhoorns, Stripe, een online betalingssysteem, heeft bijvoorbeeld onlangs $ 600 miljoen opgehaald.
5G-technologie
Alle bovenstaande technologieën en niches zijn sterkafhankelijk zijn van stabiel, snel en betaalbaar internet. Met een verhoogde netwerkbelasting neemt de behoefte aan verbeterde datatransmissie toe. Dit is precies waar 5G-technologie op is gericht. Het heeft zijn waarde al bewezen in monitoring op afstand en medisch advies.
In 2020 zijn 5G-connectiviteitsproviders opgevoerdvooruit. Verizon ontving bijvoorbeeld een onderscheiding voor 5G-downloadsnelheden met een gemiddelde snelheid in de praktijk van 494,7 Mbps. Opensignal schat dat dit de hoogste verbindingssnelheid ter wereld is.
PRNewswire-onderzoek suggereert dat meerde helft van de nieuwe apps is in 2027 geoptimaliseerd voor 5G. Volgens een rapport van Allied Market Research zal 5G de volgende grote sprong in communicatietechnologie zijn. Verwacht wordt dat de markt voor het rendement op investeringen van 5G-technologie (5G-technologie rendement op investeringsmarktomvang) tegen 2026 $ 320,1 miljard zal bereiken, in 2020 wordt dit geschat op slechts $ 2 miljard.
Het is vandaag al duidelijk dat het coronavirus dat zal doeneffect op lange termijn op gedragspatronen van consumenten. Dit zorgt op zijn beurt voor de ontwikkeling van vele niches in IT, een grotere vraag naar specialisten en een stijging van de bedrijfskosten voor de digitalisering van operationele processen.