Компания АЛЛО рассказала о нововведениях в фирменном приложении, а также поделилась статистикой его
Statistieken
De mobiele applicatie ALLO helpt al zeven jaarklanten om goederen te kiezen en te kopen in een mobiel formaat. Het aantal app-gebruikers groeit elk jaar en in 2021 bereikte het zijn maximale dynamiek: het aantal downloads steeg met een derde en staat nu op meer dan vijf miljoen. In 2022 is de waardering van de app gestegen: van 4,5 naar 4,7 in de App Store en van 4,7 naar 4,8 in Google Play.
</ img>
Het aandeel van mobiel winkelen in Oekraïne neemt snel toegestegen tijdens de COVID-19-pandemie en blijft op hetzelfde niveau: in 2021 steeg het aantal aankopen via de ALLO-app met bijna een kwart (+23%), terwijl de winst op bestelde goederen steeg met 44%; het niveau van voor de oorlog werd in 2022 gehandhaafd.
De meest actieve klanten waren ouder25-34 jaar oud, ze worden ingehaald door het aantal aankopen door klanten van 35-44 jaar. Bestellingen van mannen zijn 58% versus 42% van vrouwen, en vergeleken met 2021 is het aandeel vrouwen met 7 procentpunten (p.p.) toegenomen.
Пиковое время покупок – день, 12:00, 13:00 и 11:00, а наиболее активные месяцы – ноябрь и декабрь. Больше всего покупок в течение 2022 года приходилось на 21 и 20 день каждого месяца. Рекордное за год количество покупателей воспользовалась приложением АЛЛО для выбора и приобретения товаров по выгодным ценам 21 ноября 2022 года, но через несколько дней трафик упал почти на треть из-за ракетной атаки РФ на энергосистему Украины. Зато в 2021 году пик трафика произошел позже: 26 ноября, на Черную пятницу, мобильный трафик вырос вдвое.
Самой популярной покупкой в прошлом году были повербанки 20000 мАч и 10000 мАч. Необычными заказами стали комплект одноразовых антипылевых масок и надувная лодка Ладья. Фитнес-браслеты, смарт-часы, Wi-Fi-роутеры, наушники, повербанки, телевизоры, смартфоны, планшеты и ноутбуки – это самые популярные категории приложения АЛЛО. А топ-брендами 2022 года стали IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Wat is nieuw
Zelfs tijdens de oorlog bleef het ALLO-team van ontwikkelaars en ontwerpers de applicatie updaten en nieuwe functionaliteit toevoegen.
- De productkaart is volledig opnieuw ontworpen, met name de grootte van de foto is vergroot, zodat gebruikers in detail kunnen zien in welk product ze geïnteresseerd zijn.
- Navigeren tussen categorieën en subcategorieën is handiger geworden, evenals op productparameters, zoals kleur, geheugen, enz.
- De weergave van het blok videoconsultaties met ALLO-verkopers is bijgewerkt; het is nu inactief in tijden dat live consulten niet beschikbaar zijn.
- Er is een nieuwe functie om gebruikers te laten weten dat ze een artikel aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd.
- Aanbevolen producten, bestsellers en nieuwe items zijn toegevoegd aan het hoofdscherm van de applicatie.
- Добавлен виджет “Связаться с нами” для общения с контакт-центром АЛЛО, теперь клиент сразу может написать сообщение в мессенджере или позвонить.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
plannen
До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Persbericht tonen
Persbericht verbergen
Мобильное приложение АЛЛО: обновление дизайна и рост женской аудитории
</ p>De mobiele applicatie ALLO helpt al zeven jaarklanten om goederen te kiezen en te kopen in een handig mobiel formaat. Het aantal app-gebruikers groeit elk jaar en in 2021 bereikte het zijn maximale dynamiek: het aantal downloads steeg met een derde en staat nu op meer dan vijf miljoen. In 2022 is de waardering van de applicatie gestegen: van 4,5 naar 4,7 in de App Store en van 4,7 naar 4,8 in Google Play.
IQOS, POCO, Baseus и JBL – самые популярные бренды в приложении АЛЛО
Het aandeel van mobiel winkelen in Oekraïne neemt snel toegestegen tijdens de COVID-19-pandemie en blijft op hetzelfde niveau: in 2021 steeg het aantal aankopen via de ALLO-app met bijna een kwart (+23%), terwijl de winst op bestelde goederen steeg met 44%; het niveau van voor de oorlog werd in 2022 gehandhaafd.
Самыми активными остались клиенты в возрасте 25-34 года, их догоняют по количеству покупок клиенты в возрасте 35-44 года. Заказы от мужчин составляют 58% против 42% от женщин, причем, если сравнивать с 2021 годом, доля женщин выросла на 7 процентных пунктов (п.п.).
Пиковое время покупок – день, 12:00, 13:00 и 11:00, а наиболее активные месяцы – ноябрь и декабрь. Больше всего покупок в течение 2022 года приходилось на 21 и 20 день каждого месяца. Рекордное за год количество покупателей воспользовалась приложением АЛЛО для выбора и приобретения товаров по выгодным ценам 21 ноября 2022 года, но через несколько дней трафик упал почти на треть из-за ракетной атаки РФ на энергосистему Украины. Зато в 2021 году пик трафика произошел позже: 26 ноября, на Черную пятницу, мобильный трафик вырос вдвое.
Самой популярной покупкой в прошлом году были повербанки 20000 mAh и 10000 mAh. Необычными заказом стали комплект одноразовых антипылевых масок и надувная лодка Лодка. Фитнес-браслеты, смарт-часы, Wi-Fi-роутеры, наушники, повербанки, телевизоры, смартфоны, планшеты и ноутбуки – это самые популярные категории приложения АЛЛО. А топ-брендами 2022 года стали IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Herontwerp van de productkaart en nieuwe functionaliteit
Zelfs tijdens de oorlog bleef het ALLO-team van ontwikkelaars en ontwerpers de applicatie updaten en nieuwe functionaliteit toevoegen.
1. Полностью переработана карточка товара, в частности, увеличен размер фотографии, поэтому пользователи могут детально рассмотреть интересующий их продукт.
2. Более удобной стала навигация между категориями и подкатегориями, а также по параметрам товара, таким как цвет, память и т.д.
3. Обновлен вид блока видеоконсультаций с продавцами АЛЛО; теперь он неактивен во время, когда консультации вживую недоступны.
4. Появилась новая функция уведомления пользователей о том, что они положили товар в корзину.
5. На главном экране приложения добавлены рекомендованные товары, лидеры продаж и новинки.
6. Добавлен виджет “Связаться с нами” для общения с контакт-центром АЛЛО, теперь клиент сразу может написать сообщение в мессенджере или позвонить.
“Мобильное приложение АЛЛО было разработано специально для удобства наших покупателей еще в 2016 году. Каждый пятый онлайн-пользователь делает покупки на маркетплейсе АЛЛО именно через приложение. Оно абсолютно бесплатное, без рекламы, к тому же, позволяет заработать бонусные АЛЛО Деньги за регистрацию, а также воспользоваться СhatGPT. Приложение постоянно обновляется – уверен, что клиенты уже заметили изменения. А со временем пользоваться приложением станет еще удобнее. Сейчас мы на пути к превращению мобильного приложения АЛЛО в SuperApp. Это одна из стратегических задач компании”, – рассказывает Максим Веденеев, директор по цифровым технологиям АЛЛО.
Редизайн каталога товаров – план до конца года
Перечень товаров претерпит изменения: клиенты сразу будут видеть скидки, доступные цвета, количество продавцов, участвует ли товар в акции. До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Мобильный шопинг – это удобный способ делать покупки. Доля мобильного трафика растет в мире и в Украине. Мобильное приложение АЛЛО – это iOS- и Android-версии национального маркетплейса АЛЛО с миллионами необходимых товаров в каталоге от продавца АЛЛО и партнеров маркетплейса. В приложении АЛЛО можно узнать об акциях, скидках и выгодных предложениях по покупке необходимых товаров. В мобильном приложении АЛЛО пользователи могут найти специальные скидки при покупке товаров, детали маршрута посылки с заказом и доступ к программе лояльности АЛЛО Гроші.
</ p>