Onderzoekers van de Universiteit van Pennsylvania hebben aangetoond dat het wantrouwen van mensen jegens mensen dit voorspelt
De onderzoekers rekruteerden 676 deelnemers uit de Verenigde Staten.Ze kregen te horen dat ze hielpen bij het testen van een contentmoderatiesysteem dat in ontwikkeling was. De organisatoren deelden definities van haatspraak en zelfmoordgedachten uit, waarna elke deelnemer vier posts op sociale media te zien kreeg. Sommige berichten zijn gemarkeerd als overeenkomend met deze definities. De deelnemers kregen ook te horen of de beslissing om een bericht te taggen werd genomen door AI, een mens of een combinatie van beide.
Het bleek dat individuele verschillen, zoals:wantrouwen jegens anderen en energieverbruik voorspellen of gebruikers de positieve of negatieve eigenschappen van machines zullen noemen wanneer ze worden geconfronteerd met een op AI gebaseerd systeem voor contentmoderatie, wat uiteindelijk hun vertrouwen in het systeem zal aantasten.
Tegelijkertijd "ervaren gebruikers" die actiefinformatietechnologie gebruiken, hadden minder vertrouwen in AI-moderators omdat ze geloofden dat machines niet in staat waren de nuances van menselijke taal te detecteren.
Onderzoekers zijn van mening dat het personaliseren van interfaces op basis van individuele verschillen de gebruikerservaring positief kan beïnvloeden.
Lees verder:
Kijk naar de eerste foto's van Mars die Webb nam: ze zijn letterlijk oogverblindend
Mysterieuze 'blue goo' op de bodem van de zee verbijstert wetenschappers
Wetenschappers zijn dicht bij het ontrafelen van de geheimen van de piramides: hoe oude mensen ze konden bouwen