Apple heeft aangekondigd dat het zijn Siri Quality Assurance-programma wereldwijd opschort.
Wat is er gebeurd
Geval
Soms begint Siri met opnemen als ze erover praatniemand vraagt erom: bijvoorbeeld bij het dichtritsen van kleding of nadat je je hand hebt opgestoken met je Apple Watch. Als gevolg hiervan horen contractanten vaak dat paren seks hebben, vertrouwelijke medische informatie en zelfs gesprekken over drugsdeals.
Apple zegt dat aannemers minder dan 1% ontvangendagelijkse gebruikersverzoeken om te analyseren hoe correct Apple werkt. Meestal duren verzoeken slechts enkele seconden. Tegelijkertijd werden de audio-opnamen “anoniem, willekeurig aangeleverd en niet gekoppeld aan gebruikersnamen of ID’s.”
De medewerkers zelf zeggen echter dat ze ontvangeninformatie over de locatie van de gebruiker, dus het achterhalen van zijn naam is niet moeilijk. Ja, en ze hebben een hoog verloop, dus in theorie zouden de persoonlijke gesprekken van gebruikers in verkeerde handen kunnen vallen.
Wat nu
Apple heeft op deze informatie gereageerden schortte het programma waarbij aannemers betrokken waren op. Nu wordt het herzien: het bedrijf is van plan een update uit te brengen waarmee gebruikers kunnen kiezen of ze hun gegevens ter beoordeling willen indienen.
“We streven ernaar om de best mogelijke ervaring te bieden.gebruik van Siri terwijl de privacy van gebruikers wordt beschermd. Terwijl we een grondige evaluatie uitvoeren, schorten we het Siri-prestatiebeoordelingsprogramma op wereldwijde schaal op. Bovendien zullen gebruikers met toekomstige software-updates de mogelijkheid hebben om zich af te melden voor deelname aan het beoordelingsprogramma”, aldus Apple in een verklaring.