Welke richtingen mensen met ASS moeten nemen
Bij mensen met autismespectrumstoornissen, met wie we
Dat zegt Temple Grandin, universitair hoofddocent aan de universiteitFort Collins, in de staat Colorado, zijn veel mensen met ASS geschikt voor banen waarbij visueel denken en langetermijngeheugen een rol spelen. Deze gebieden omvatten programmeren, ontwerp, webdesign, engineering met een focus op tekeningen. Met ASS kun je ook een systeembeheerder zijn, een ontwerper van videogames, een maker van computeranimaties.
Als onderdeel van het inclusie-experiment hebben we gerekruteerdwerknemers in gegevensopmaak - foto's en video's: dit is eentonig handwerk, waarbij u constant een hoog niveau van concentratie moet behouden. Markers hebben ook een vrij lage drempel om het beroep in te gaan, ze hoeven niet lang te studeren om basisfuncties uit te oefenen. Het belangrijkste is om een computer te bezitten en kantoortoepassingen te kunnen gebruiken. De taak van de opmaak is eenvoudig - om de gegevens te bekijken waaruit kunstmatige intelligentie zal leren, en op verschillende manieren om fragmenten of interessante gebeurtenissen daarin te markeren. Werken kan zowel met iets vertrouwds: foto's, video's, teksten, geluidsopnamen, als met complexe data, bijvoorbeeld MRI-beelden.
Mensen met ASS zijn uitstekend in het markeren van taken,terwijl veel werknemers zonder zo'n diagnose zich snel begonnen te vervelen, hun aandacht geleidelijk afnam, konden ze tegen het einde van de dag fouten maken bij het markeren. Bij autisme duurt de focus veel langer en is de eentonigheid van werk meer een pluspunt dan een minpuntje - alles is eenvoudig en duidelijk, er is geen variabiliteit van acties, onzekerheid die inherent is aan verschillende creatieve richtingen.
Naar onze mening zeer functioneel enGemotiveerde specialisten met ASS kunnen ook andere gebieden in de IT beheersen: bijvoorbeeld het beroep van tester – ook dit kent een relatief lage instapdrempel.
Specialisten met ASS doen het over het algemeen uitstekenddie gebieden waar een hoge focus op kleinigheden nodig is, doorzettingsvermogen, nauwgezetheid, waar taken van hetzelfde type worden aangenomen. Als de baan constant van de ene naar de andere moet overschakelen, zal het voor autistische mensen daarin erg moeilijk zijn.
Hoe en waar te zoeken naar werknemers met een autismespectrumstoornis
In Rusland werd MVS Group een van de pioniers in het aannemen van medewerkers met ASS in de IT. Sinds 2020 heeft het bedrijf meer dan 20 van dergelijke werknemers aangenomen en een inclusieve wervingsgids uitgebracht.
Een heel groot probleem voor zowel werkgevers alsprofessionals met ASS is dat maar weinig mensen zulke mensen helpen bij het zoeken naar werk. We hadden het geluk het sociale centrum Rabota-i in St. Petersburg te vinden, van waaruit bedrijven specialisten kunnen aantrekken voor projecttaken. Het personeel van het centrum heeft twee mensen voor ons opgehaald voor een proefperiode. In Moskou kun je via de Naked Heart Foundation op zoek naar specialisten met ASS.
We hebben een taakomschrijving opgesteld, waarin staat beschreven watbenodigde vaardigheden, welke taken moeten worden uitgevoerd enzovoort, en "Job-i" naar werknemers gestuurd. Ze bekeken het en vroegen om een meer gedetailleerde beschrijving - dit is een van de belangrijkste voorwaarden voor aanwerving. In eerste instantie leek het, waar is het meer gedetailleerd? En toen hielpen collega's van MVS Group ons met materiaal om dergelijke beschrijvingen op te stellen.
Het bleek dat het echt mogelijk is om veel meer te schrijven:vertel in detail over de specialiteit (markup), toon voorbeelden van taken, takenpakket. De vereisten voor de aanvrager moeten in detail worden beschreven - niet alleen "computervaardigheden", maar wat hiermee wordt bedoeld: welke programma's, welke acties.
Dankzij feedback van collega's hebben wede partijen keken naar hun werk en konden onze werkprocessen beter begrijpen. En letterlijk een week later ontvingen we cv's van kandidaten voor de functie van marker.
Hoe een sollicitatiegesprek te voeren
ASS is geen ernstige diagnose die wereldwijd wordt gesteldverandert de communicatie met een persoon. Het is daarom niet nodig om grote wijzigingen aan te brengen in het interview- of toetsitem. We selecteerden kandidaten en beslisten over hun toelating tot het team op basis van dezelfde criteria die we opleggen aan mensen met ontwikkelingsstoornissen. Het is belangrijk om geen concessies te doen om de jongens niet te misleiden, omdat ze erg gevoelig zijn voor het feit dat ze spijt hebben. De ervaring leert dat het voor hen zelf psychologisch makkelijker is als ze dezelfde selectiefasen doorlopen als kandidaten zonder ASS.
Bij het interview na het ontmoeten van de kandidateneerst is er een kort gesprek, daarna testtaken - ze zijn hetzelfde als voor sollicitanten zonder ASS. Maar tijdens het interview is het erg belangrijk om alle vragen zo op te bouwen dat ze geen subtekst verbergen, de tweede bodem. Veel mensen met ASS nemen alles letterlijk, dus zoek naar eenvoudige structuren en woorden. En zorg ervoor dat u kalmte en geduld inslaat: dergelijke aanvragers kunnen vragen iets langer beantwoorden, dit is normaal.
Schrijf de testtaak zoveel mogelijk opin detail, zodat er in geen enkele paragraaf opties zijn voor subjectieve interpretatie. Er is een mogelijkheid - voeg screenshots, afbeeldingen toe, zodat alles duidelijk en begrijpelijk is, zelfs voor een schoolkind. Het is ook een goed idee om een online vergadering te houden waarin de opmaak voor deze zelfstudie wordt getoond, de mogelijkheid wordt geboden om eventuele vragen te stellen en de kandidaat vervolgens een video van de vergadering te sturen, zodat ze terug kunnen gaan naar de videozelfstudie. Alle methoden zijn hier goed: het belangrijkste is toegankelijkheid en begrijpelijkheid.
Hoe mensen met ASS opvoeden
Mensen met ASS kunnen leren - velen van hen nietniet alleen school afmaken, maar ook hoger onderwijs volgen. En op het werk vinden mogelijk educatieve programma's plaats. Maar omdat het voor hen iets moeilijker is, loopt het proces vertraging op. En voor het bedrijfsleven is een lange opleiding niet altijd economisch haalbaar. Daarom, zelfs toen we er net aan dachten om specialisten met ASS een plaats in het personeel te geven, realiseerden we ons meteen dat het met dergelijke gezondheidskenmerken beter is om ze eerst te introduceren in gebieden die geen speciale opleiding en kennis vereisen.
Wel hebben we een introductieperiode waar nieuwkomersuitproberen, hun vaardigheden verbeteren en zich geleidelijk verdiepen in hun taken. We accepteren alle medewerkers, niet alleen die met ASS, voor een proefperiode van twee maanden, en beslissen dan pas of ze zich bij het team aansluiten of niet.
Aan het begin van de proeftijd treden de jongens optest. Het is vergelijkbaar met wat je moet doen in de eerste maanden van je werk. Tijdens een oproep geven we een taak, laten we stap voor stap instructies zien hoe we alles moeten doen, de jongens stellen vragen. Dit gesprek wordt opgenomen, de video wordt naar de algemene werkchat gestuurd. Voor de toetstaak is een week de tijd en onderweg kun je vragen stellen. Na een week bekijken we het resultaat en als alles in orde is, geven we de hoofdpool werk.
In ons experiment trainen voorbeginners met ASS werden geleid door uitgenodigde specialisten die werken met mensen met verschillende ontwikkelingskenmerken, waaronder die in het autismespectrum. Het kostte zulke werknemers iets meer tijd dan wanneer we een persoon zonder autisme zouden aannemen voor dezelfde functie, maar deze training heeft een positief effect op de kwaliteit van het werk. Daarom betalen de kosten van middelen zich uiteindelijk terug.
Hoe nieuwe werknemers aan te passen aan het werk
Specialisten met ASS hebben in eerste instantie een curator nodig,die zal helpen om zich aan te passen aan de plaats, aan de taken, om alle vragen te beantwoorden. Wie deze rol moet vervullen - een interne of externe persoon - beslist elk bedrijf afzonderlijk. Maar het kan moeilijk zijn voor een onvoorbereide werkgever om met zo'n belasting om te gaan, sommige momenten in de communicatie met dergelijke werknemers kunnen onbegrijpelijk zijn. En er zijn niet altijd middelen om een persoon alleen uit te kiezen voor de rol van curator. Het combineren van de twee rollen is moeilijk - de curator is constant in contact, betrokken bij het werk van de afdelingen.
We hadden een curator van het centrum "Work-i",Anastasia, die met nieuwe medewerkers het hele werkproces heeft doorlopen. Toen de kinderen bijvoorbeeld een proefopdracht kregen, dook de curator er samen met hen in om in de eerste fasen te suggereren hoe en wat te doen. Ze beantwoordde de meeste vragen, en alleen als ze het niet aankon, wendden de jongens zich tot ons. In de eerste fasen was de curator aanwezig bij enkele telefoontjes van het team in een werkchat, samen met de nieuwkomers deed ze hun werk om te kijken of ze alles goed begrepen.
Ook bij de aanpassing van werknemers aan het werk, mijnpersoonlijke ervaringen met kinderen met ASS. En de methodologische materialen van het centrum en collega's van andere bedrijven waren nuttig: we bestudeerden ze om klaar te zijn voor interactie met nieuwkomers.
Welke moeilijkheden kunnen zich voordoen
Mensen met ASS hebben problemen met sociaal en sociaalemotionele intelligentie. Als we bijvoorbeeld tijdens telefoongesprekken lopende taken bespraken, kon een nieuwe medewerker met ASS een salarisvraag stellen. Voor hem is dit een werkvraag, niets van dien aard. Zulke momenten kwamen periodiek voor, soms kon ik mijn verbazing niet verbergen. Maar na verloop van tijd begon de werknemer persoonlijk en werk te scheiden, om te begrijpen dat persoonlijk mij bijvoorbeeld afzonderlijk in Telegram kan worden geschreven en niet in de algemene chat kan worden gevraagd.
De jongens van het markeerteam waren als eerste aan de beurthet is ongebruikelijk om langzamere spraak te horen, ongebruikelijke spraakconstructies. Maar nu is iedereen gewend aan de telefoontjes, ze communiceren rustig, ze wisselen grappen uit. Dat wil zeggen, werknemers met ASS passen zich normaal gesproken aan de samenleving aan. Het belangrijkste is om geduldig te zijn en soms voorzichtig enkele punten glad te strijken, uit te leggen. Na verloop van tijd wordt communicatie gemakkelijker.
Regel je een medewerker met ASS op kantoor, dan is hiju moet speciale voorwaarden creëren. Vaak zien zulke mensen veel dat voor anderen onmerkbaar is als sterke irriterende stoffen. Bijvoorbeeld het flikkeren van lampen of het gepiep van computers. We controleerden het kantoor aan het begin van het experiment en de autistische persoon merkte veel vervelende details op die bijdroegen aan het achtergrondgeluid. Zo valt het licht, en welke geluiden worden waar gemaakt. Onze ASS-nieuwkomers werken op afstand, dus we hoefden niets te veranderen. Maar over het algemeen is dit een belangrijk punt in de werkgelegenheid. Zoals later bleek, letten ook andere medewerkers op deze irriterende stoffen, maar zeiden ze simpelweg niet wat hen dwarszat.
Tips voor een werkgever die besluit werknemers met ASS in dienst te nemen
Tip #1: Trek geen overhaaste conclusies.Voor een proefperiode hebben we twee specialisten meegenomen. De eerste toonde verantwoordelijkheid, ijver, maar we besteedden meer tijd aan hem, legden hem meer uit, beantwoordden voortdurend vragen. Toch heeft deze specialist zich twee maanden lang heel goed laten zien. En we besteedden minder tijd en energie aan de andere kandidaat - hij hoefde niet veel uit te leggen, hij stelde minder vragen en leek alles makkelijker aan te kunnen. Hij deed echter een kleinere hoeveelheid werk - en soms was hij aan het loungen of deed hij wat niet-werkgerelateerde activiteiten.
Aan het einde van de proeftijd, de eerste specialistdeed drie keer meer werk dan de tweede. En hoewel we ze allebei konden nemen, regelden we daarom alleen de eerste, omdat alleen hij werd gezien als de echte motivatie en bereidheid om te werken. Met de tweede afgesproken projectwerkgelegenheid.
Tip #2: Wees zo gedetailleerd mogelijkinstructies voor dergelijke werknemers. Dit geldt zowel voor de hoofdtaken als voor de proeftaken bij het sollicitatiegesprek. Mensen met ASS hebben een stappenplan nodig waarin niet veel variaties op de ene of de andere stap voorkomen. Elke taak moet een duidelijk omschreven doel of eindpunt hebben. Dan voert de medewerker het werk efficiënt, op tijd en zonder stress uit.
Over het algemeen zijn specialisten met ASS geïntegreerd in het teamnet als de anderen. Ze hebben een langere aanpassing nodig, ze moeten het juiste formaat van communicatie met hen vinden, ze moeten taken in meer detail beschrijven. Met een competente aanpak zijn ze echter in staat om te integreren in een team en doen ze qua efficiëntie niet onder voor mensen zonder deze diagnose, en overtreffen ze op sommige momenten zelfs. Bedrijven moeten daarom niet bang zijn om dergelijke specialisten in dienst te nemen: zowel op personeel als voor projectwerk.
Lees verder:
Het eerste materiaal in zijn soort is bestand tegen 'projectielen' die zich verplaatsen met de snelheid van het geluid
Een schokgolf van de zon heeft een scheur in het magnetisch veld van de aarde geopend
De 17-jarige ingenieur bedacht een magneetloze motor: hij kan worden gebruikt in elektrische voertuigen